Несколько личных наблюдений и выводов, о том как можно эффективно коммуницировать в конфликтных ситуациях
"уметь в.." - это и есть отвратный англиканизм, just google it
отвратное занудство))
ну не знаю, по аналогии с "уметь в шахматы/лапту" скорее. конфликт - это игра, по-моему вполне на русском