Личный опыт Vyacheslav Rubanyuk
657

Как найти идеального фрилансера - часть 1

В закладки

Меня зовут Вячеслав Рубанюк, я фрилансер с опытом удаленной работы более 10 лет, работаю в основном с клиентами из США и Европы через Upwork.

Занимаюсь дизайном и созданием сайтов на Wordpress.

Это первая статья из серии на тему Freelance Lifestyle — стиля жизни и работы, который мне нравится.

Формат статей - не success stories, а мои наблюдения и опыт в этой сфере, личное мнение по разным вопросам. Развеивание мифов, легенд, а также объяснение психологии мышления сотрудников нового формата.

Эта статья для тех, кто хотел бы найти удаленного сотрудника, но наслушался всякого, имел негативный опыт или хочет, но боится попробовать :)

Здесь находится опрос. Но он пока не работает в приложении.

У вас был опыт сотрудничества с фрилансерами ?

Проголосовать
Переголосовать
Показать результаты

Что можно поручить удаленному работнику ?

Фрилансеру можно поручить то, что вы не умеете, не хотите или нет времени делать. От самых простых вещей - расшифровки аудио-записей с диктофона, заполнения карточек товаров в интернет-магазине, до создания логотипов, сайтов, найма сотрудников в компанию и пр.

Вы можете даже нанять Virtual Assistant, которому вы сможете делегировать часть рабочих или личных дел: бронировать рестораны, отели, билеты, оплату счетов и пр.

Если говорить про мою сферу деятельности, то многие агентства и студии давно и успешно работают с фрилансерами.

Например, 3 года назад в одном креативном агентстве, где я работал, делали простой сайт для строительной компании. Дизайн нарисовал кто-то из коллег, я нашел фрилансера, который сделал его за 20 тыс. Продали его клиенту за 230 тыс. (в 10 раз дороже, Карл!).

В моей практике это, пожалуй, самый яркий пример разницы себестоимости и цены продажи. Обычно сумма в 3-5 раз отличается. Поэтому многие дизайнеры и разработчики, которые поработали в студиях, переходят на частную практику, зарабатывая в 2 раза больше на фрилансе, выдавая качество на уровне агентств.

Мифы и реальность о работе с фрилансерами:

1. Кидают на деньги

Такое есть и на 100% от такого варианта никто не застрахован, также как и клиент может не заплатить за работу. Меня за все 10 лет как фрилансера кинули раза 3, а когда я стал заказчиком - то фрилансеры подводили раз 10 за 5 лет.

Если знать, на что обращать внимание при выборе фрилансера, то на 95% можно избежать проблем.

2. Плохо делают, не доделывают или вообще пропадают

Эта проблема любой работы с подрядчиками, независимо от сферы деятельности и масштабов проекта.
Грамотная организация схемы работы дает клиенту весомые рычаги давления на фрилансера для мотивации к выполнению качественной работы.

Однако, нужно признать, что очень редко безответно пропадают даже те работники, которые хорошо работают и нормально зарабатывают. Этой аномалии я не могу найти объяснения.

3. Плохая коммуникация, недопонимание и много времени на переписку

Это так, времени на общение может уходить в разы больше, потому что в основном все переписываются. Нужно учитывать, что большинство фрилансеров - интроверты и им легче общаться в чате или письмами. Вам может встретиться бодрый экстраверт, но это будет, скорее, исключением.

Для ускорения коммуникации можно предложить созвониться по телефону/скайпу/whatsapp или другому мессенджеру, записать часть задания на видео.

Однако, несомненными преимуществом переписки является возможность всё зафиксировать и в любой момент вернуться к моментам, которые забыли или вызывают споры.

Ниже я более полно раскрою этот вопрос в разделе про Техзадание.

4. Фрилансеры могут делать хорошо и дешево

Да, но чтобы найти того, кто вам подойдет - нужно будет хорошо поискать. Меня закидают тапками коллеги, но я не буду лукавить и раскрою вопрос подробно.

Люди по разным причинам соглашаются выполнять качественную работу недорого:

  • Молодые мамы в декрете, у которых хорошая квалификация, но нет времени и желания заниматься поиском заказов, поэтому ставят цены пониже
  • Талантливые начинающие (не нулевые), которым нужны реальные задачи для портфолио. Например, сейчас все активно осваивают продвижение через таргетированную рекламу, много кто проходит онлайн-курсы и им нужны реальные проекты для практики. Есть вероятность, что кто-нибудь из них не сольет вам бюджет, а начнет находить клиентов ;)
  • Человеку нравится что-то делать для хобби, а зарабатывает он другим
  • Кому-то лень искать заказы, и ваш проект кажется вариантом быстро сделать работу и быстро получить деньги
  • Ваш проект может просто понравится, а бюджет по какой-то причине не будет решающим фактором :)

Хорошо и дешево - скорее исключение, чем правило, но всё реально. Если вы готовы потратить ваше время и деньги и не отчаяться, если не получится - you are wellcome.

Лично я, когда нужно кого-то нанять, предпочитаю заплатить среднюю по рынку цену. Потому что я как фрилансер работаю в основном на почасовой оплате, и если я буду тратить время на поиск и найм дешевого работника с неизвестной компетенцией, общением с ним, проверкой, расписыванием его косяков и пр. для небольшой экономии, то потеряю на порядок больше, чем потенциально сэкономлю. Простая математика.

5. На удаленке нет профессионалов высокого уровня

Миф частично связан с предыдущим, но это, конечно же, не так. Нередко услуги профессионалов высокого уровня стоят минимум также или дороже оффлайн работников.

Например, Антон Егоров — инфографер №2 в мире по рейтингу benahce.net. Здесь интересное интервью с ним про удаленную работу с зарубежными клиентами.

Где искать?

Если вы хотите поручить небольшую простую работу на один раз, то можете особо не заморачиваться и попробовать любой пункт из списка ниже.

Если же вы ищете человека надежного и на серьезный для вас проект, то подходить к поиску нужно также, как к выбору хорошего врача или бригады по ремонту квартиры.

Рекомендую поиск проводить по шагам:

1. Друзья и знакомые

Спросите у кого был успешный опыт. Например, написать пост в Facebook, Вконтакт или Инстаграмчик, что-то вроде:

И всё, ваши друзья начинают кого-то вспоминать, искать и что-то пишут. Хорошо работает текст на красном фоне, сразу виден в ленте.

Когда напишут, обязательно уточните детали: сколько стоило, долго ли делали, на сколько затянули со сроками и пр.

Часть друзей вспомнят, что кто-то чем-то там занимается, но без конкретики. А вам нужны именно примеры.

Если это сайт, то просите ссылку на работающий живой сайт, а не картинку в портфолио. Если вам нужно продвижение в инстаграме, то просите примеры и связывайтесь с клиентами, чтобы спросить про процесс и результаты сотрудничества.

Если этот канал не сработал - друзья никого не вспомнили, они не прошли вашу проверку или просто не понравились, переходите к следующему пункту.

2. Биржи фрилансеров

Есть много разных сайтов, которые дают возможность клиенту и фрилансеру найти друг друга. В русскоязычном сегменте самая крупная - fl.ru, во всем мире - Upwork. Про них - в следующей статье. Есть ещё другие поменьше, но я там не работал.

Upwork

3. Персональные сайты фрилансеров, телеграм-каналы по поиску/предложению удаленной работы

Поищите в гугле персональные сайты фрилансеров по вашей теме. Те, кто дошел до того, чтобы сделать личный сайт, уже ориентированы на выстраивание прочных деловых отношений.

Также есть телеграм-каналы, которые ориентированы на поиск/предложения по удаленной работе, там выкладывают резюме и вакансии/задачи.

Кстати, пару месяцев назад в одном телеграм-канале я нашел себе постоянного клиента - адекватную студию из России, которые делают сайты для иностранцев. Теперь часть их сайтов делаю я.

У поиска через персональные сайты и чаты есть один существенный недостаток: у вас нет рычагов воздействия на исполнителей, если они косячат или затягивают. Только не доплатить оставшуюся сумму и где-нибудь разместить отзывы про недобросовестного исполнителя, который не слишком усложнит ему профессиональную карьеру.

Прежде, чем перейти к тому, как выбирать кандидата, сделаю небольшой отступ для нескольких важных моментов про особенности организации работы самих фрилансеров.

Рабочий график

Есть два вида занятости фрилансеров - частичная и полный (full-time) фриланс.

  • Частичная - когда есть основная работа и подработка фрилансом. В этом случае у работника мало времени на фриланс и вам нужно понимать, что быстрого результата ожидать, скорее всего, не стоит. Конечно, если у вас перевод половины листа А4, то это можно сделать оперативно за вечер, а если это расшифровка 20 часов аудио быстрой речи, то фрилансер с частичной занятостью не сможет вам это сделать за 2 дня.
  • Полный (full-time) фриланс - работа полностью из дома (кафе, коворкинга, на пляже).

Рабочие часы

Если на обычной работе с 10 до 19 у нас есть постоянный график, то удаленная работа дает возможность выбирать рабочие часы самостоятельно. Как известно, у всех людей периоды продуктивной работы разные: кому-то лучше всего работается утром, другим - днем, вечером. Некоторые работают ночами, а днем спят.

Ещё вариант, что кто-то работает по контракту удаленно на компанию из США или Австралию, где нужно быть онлайн весь день, либо частично, как договоритесь. Часовые пояса почти противоположные, поэтому приходится вставать, например, рано утром в 5:00.

Я 2 года работал с клиентом из Нью-Йорка и мой рабочий день начинался в 17:00 и завершался в 24:00-2:00.

Многие не работают в выходные и праздники, поэтому рекомендую уточнить, какие часы у фрилансера рабочие, чтобы не злиться, если вам не отвечают на сообщения в нерабочее время.

Загруженность

Обычно full-time фрилансер ведет несколько проектов одновременно и его рабочий график расписан минимум на неделю, и каждый день есть окна по несколько часов.

Некоторые клиенты думают, что если они обращаются с предложением о работе над проектом, то фрилансер воспринимает это как чудо, сразу ответит положительно и начнет работу.

Опытный фрилансер перед началом работы оценивает все риски, а потом уже говорит вам “да” или “нет”.

Оцениваются следующие факторы:

1. Адекватность клиента
В это понятие входит общение, реалистичная оценка клиентом бюджета и сроков проекта, отношение к вам как исполнителю проекта.

С опытом по первым фразам можно многое понять про клиента.

2. Трудоемкость проекта
Оценка времени, которое потребуется на выполнение проекта и своей загруженности на ближайшее время.

Дальше несколько вариантов:
— если загрузка позволяет, переходим к следующему пункту;
— если проектов много и времени на новый нет, то фрилансер предложит перенести начало работы на неделю-две, например.
Если вы согласны, то переходим дальше, если нет - то исполнитель откажется от проекта. Никто не хочет рисковать репутацией и подводить по срокам (но на самом деле так бывает :).

3. Бюджет
Расчет стоимости и оценка предложенной схемы оплаты. Готовность обсуждать способы и другие схемы оплаты (например, по предоплате 50% через PayPal).

4. Разное
Проект может быть неинтересен, у исполнителя может не быть некоторых компетенций, в этом случае он может отказаться от проекта.

Если вы получили согласие на работу по проекту без дополнительных вопросов, стоит серьезно задуматься) Ниже более полно раскрою, на что обращать внимание при выборе фрилансера.

Как выбирать

От себя могу дать общие рекомендации:

1. Чтобы не строить слишком позитивных ожиданий, будьте готовы к тому, что нужного человека вы найдете не сразу и потеряете на поиск какое-то количество времени и денег. Как и с подбором кандидата в офлайне.

2. Если вы решили искать через знакомых или в телеграмм каналах, то начните сотрудничество с чего-то небольшого. Чтобы присмотреться к человеку, как он ведет переговоры, как работает и информирует вас о процессе, вежливо ли общается. Как реагирует на замечания и критику.

Если вам нужен человек надолго, то так прямо и напишите, что ищете на более-менее постоянную работу и хотите попробовать поработать, посмотреть, комфортно ли будет вместе работать. Напишите как есть в вашем случае, не стоит обманывать. Доверительные отношения начинаются с правды :)

Комфортно работать вместе - это когда рабочий процесс устраивает и вас и фрилансера. Все люди разные и удаленный ритм работы, общения у каждого свой.

Например, мне очень помогли знания психологии о том, что все люди делятся на рациональных и иррациональных.

Если кратко, то рациональные люди любят график, соблюдать дедлайны, их серьезно запаривает, если кто-то опаздывает или что-то идёт не по плану.

Иррациональные люди более спокойно относятся к изменениям в графике и жизни в целом.

Это один из множества психологических факторов, из-за которых двум нормальным и адекватным во многих отношениях людям может быть некомфортно работать друг с другом. С другими всё ок, а с ним вам почему-то нередко или всё время что-то не так.

Отнеситесь к этому спокойно и ищите другого фрилансера.

Тревожные симптомы

Есть некоторые признаки, которые могут дать вам понять, что перед вами не тот человек:

  • Готов взяться за проект без уточняющих вопросов.
  • Обещает что-то сделать к оговоренному времени, в срок ничего нет и на сообщения не отвечает. Вы нервничаете, пишете, звоните, а он потом появляется и что-то рассказывает в оправдание. Это, конечно, очевидный момент, но если это начинается с деталей - например, созвониться первый раз или прислать первый эскиз, часть работы, что-то по мелочи, то - с высокой долей вероятности это повторится.
  • Долго отвечает. У каждого своё понятие “долго”, но если скорость ответов вам не подходит, то, скорее всего, вас это будет раздражать и в итоге запарит.
  • Не хочет давать свой телефон, ссылки на соцсети.
  • Не хочет/не может дать контакты прошлых клиентов.
  • Часто рассказывает про отключение электричества, интернета, пробки, соседей, родственников и другие причины опозданий со сроками.

Техническое задание (ТЗ)

Краеугольный камень многих конфликтов, недопониманий, взаимных обвинений и пр.

Если кратко, то ТЗ - это список и описание задач, которые клиент хочет, чтобы исполнитель сделал.

Пример краткого ТЗ - "Вы все должны голы забивать, а вратарь ваш должен голы отбивать." (с)

На практике часто получается так, что клиент хотел одного, написал другое, исполнитель понял по-своему, сделал не то и как результат - конфликт.

На мой взгляд, суть всех проблем с ТЗ - что мы недооцениваем возможность недопонимания в общении. Даже в простых вопросах. Общение на расстоянии увеличивают эти шансы.

Опытный фрилансер сам всё выяснит, даже то, о чем вы не написали, но так бывает нечасто.

Про ТЗ можно отдельную статью написать, так как тема большая. Я дам только одну рекомендацию - убедитесь, что исполнитель вас правильно понял.

Переспросите, чтобы убедиться, это сэкономит много времени.

Ещё один момент, на который большинство начинающих клиентов мало обращает внимание - написать в ТЗ все пункты, которые вы хотите, чтобы исполнитель сделал. Звучит немного по-капитански, но когда мы что-то пишем, то нередко подразумеваем что-то ещё, но… не прописываем это в документе.

Работая фрилансером, я довольно внимательно вникал в ТЗ и любые дополнительные работы за его рамками обсуждались как дополнительные затраты времени и бюджета. Некоторые клиенты сопротивлялись, однако моя аргументация к предварительно согласованному ТЗ в итоге склоняла чашу весов в мою пользу, но некоторый осадочек оставался.

Когда я оказался по ту сторону и решил нанять фрилансера, то обнаружил, что при всём моем опыте работы с ТЗ как фрилансера я туплю при его создании в качестве заказчика. То есть в целом всё было хорошо, но иногда я что-то пропускал поначалу.

То чувство, когда понимаешь, что сам оказался тем чуваком, который забыл дописать пару пунктов в ТЗ и выглядишь глупо в собственных глазах :)

Правильно поставить задачу - навык, которому как и любому другому, нужно учиться. Не парьтесь, если получится не с первого раза.

Сроки

Планирование времени - слабое место всех: и клиентов и исполнителей. Конечно, есть очень организованные люди, но их в удаленной работе меньшинство.

Работая много с клиентами из разных стран, заметил, что иностранцы планируют время намного лучше. Авралы или сроки “на вчера” бывают ну очень редко.

Например, 2 года я работал с крупнейшим детским книжным издательством в мире Scholastic, делая сайты для разных книжных серий, например, этой. Они начинали работу над сайтом за 3-4 месяца до официального запуска. То есть, если сайт запускается в середине сентября, то начинаем работу в мае и сайт должен быть готов на тестовом сервере не позже начала августа.

Это, конечно, очень большая компания и у них бюрократическая машина, но такую тенденцию я наблюдаю со всеми иностранными клиентами.

Наши компании и команды, которые работают с иностранцами, тоже умеют работать в их ритме.

Если говорить о работе один на один, то всем хочется побыстрее. Но на практике бывает по-разному.

Нужно понимать, что в удаленной работе все процессы происходят медленнее по ряду объективных причин. Если в офисе все пришли в одно время и гарантированно будут рядом в течение рабочего дня, то на расстоянии вы находитесь в разных помещениях, часовых поясах, обстановке и т.д.

Домашняя обстановка, дети, в кафе плохой Wi-Fi, что-то с телефоном, глючит ноут и пр. радости. Не все могут эффективно справляться со множеством отвлекающих факторов.

Когда говорят, что фриланс — это отсутствие графика, работай, отдыхая — это миф!

Нужно быть очень организованным человеком, чтобы эффективно работать, когда ты:

  • Ищешь заказы
  • Общаешься с клиентами
  • Ведёшь несколько проектов одновременно
  • Составляешь задачи и график работы по всем проектам
  • Разбираешься со счетами и оплатой
  • Работаешь!
  • Самообучаешься в профессии
  • Занимаешься домашними делами
  • Если остаются силы, время и мотивация - ведешь какой-нибудь свой проект

Если я вижу, что исполнитель реально трудится, но немного не успевает по срокам, я не устраиваю истерику и говорю, чтобы спокойно доделывал.

Когда мы делали сайт за 230 тыс, про который я писал в начале статьи, фрилансер опоздал 2 раза на сутки. Но перед этим работал всю ночь и спал часов по 5. Мы перенесли, было не критично и все завершилось хорошо.

Есть один небольшой (на самом деле - большой :) секрет: 9 из 10 дедлайнов можно немного перенести.

Оплата

Важно понимать, что на удаленной работе без аванса/предоплаты хорошие специалисты не работают.

Кроме начинающих, которым нужны отзывы и прокачать профиль. Но они зачастую темные лошадки, которые выдадут непрогнозируемый результат, в большинстве случаев - не очень хорошего качества.

Поэтому стоит психологически подготовиться к тому, что вы переведете деньги незнакомому человеку до того, как он для вас что-то сделает. Некоторые от одной этой мысли испытывают стресс, но в этом нет ничего страшного :)

Возможные риски стоят того, что в итоге вы найдете хорошего специалиста.

Конечно, если вы работаете через биржи, то вы более застрахованы и можете вернуть аванс в случае некачественной работы и срыва сроков.

Есть два основных вида оплаты за проект: фиксированная цена и почасовая оплата (почасовка). В обоих есть свои плюсы и минусы и для клиента и для работника.

Фиксированная цена

Когда вы договариваетесь про цену за работу и не паритесь, что будут какие-то дополнительные расходы на непредвиденные обстоятельства.

Схемы оплаты:

50%+50%
Если проект небольшой, например, написать статью, то схема “50% до, 50% после” - вполне комфортна и для клиента и для исполнителя.

30%+35%+35%
Создание сайта, например, проект более сложный с несколькими этапами (дизайн, верстка, программирование), поэтому оплата из 3-5 платежей - обычная практика.

Я, например, работаю по схеме 30%+35%+35% — аванс, утверждение дизайна, завершение сайта. В этом варианте верстка и программирование идут в последнем этапе, я дизайн интегрирую в премиум тему Wordpress, а не отдельно сначала верстаю, а потом интегрирую. У каждого свои нюансы.

Есть экзотические варианты, например, в большом проекте по дизайну платят за страницу или иллюстрацию, но, с моей точки зрения, всех будет запаривать платить за каждый пук. Доверие или есть или нет.

Варианты 100% до или после работы я прям очень редко встречал. Это для совсем доверительных и долгих отношений.

Почасовая оплата

В США и Европе это обычная практика, а для СНГ - все еще диковинка. Суть опасений — что работник сделает задачу за час, а напишет три.

На самом деле это заблуждение, так как длительные отношения выгодны фрилансеру: не нужно искать клиентов, есть более-менее стабильный поток задач и оплаты. Да и лишние часы клиент довольно быстро вычислит. Терять контракты никто не хочет, поэтому адекватные работники не занимаются махинациями.

У меня было много клиентов из разных стран и лет 5 уже работаю на почасовке. Часть проектов я веду через Upwork, там есть специальное приложение для учета времени проекта, которая делает скриншоты с экрана во время работы. Это помогает фиксировать время для каждого проекта.

Time tracker и чат приложения Upwork для фрилансеров

Другую часть проектов я веду в гугл-таблицах, где пишу сколько времени занимает каждое задание. Если появляются вопросы, почему что-то заняло столько времени, я в деталях пишу. Хороший работник всегда может объяснить, почему задача занимает указанное время. За все время ни разу не было конфликтов по этому вопросу с постоянными клиентами, а с новыми бывало - у них появлялись вопросы, когда задача занимала на 1-2 часа больше по объективным причинам.

Моя таблица для учета времени на проектах с почасовой оплатой

Схема, которая у меня работает с постоянными клиентами — раз в 2-4 недели выставляю счет с количеством часов и списком заданий, они оплачивают.

С новыми клиентами — аванс в размере 10 часов по моей ставке, потом раз в неделю по факту выполненных работ. Всегда можно договориться по схеме, на самом деле.

Плюсы почасовой работы для клиента:

  • Можно за меньшую сумму получить качественный результат. Не во всех сферах, конечно, но, например, если это дизайн и дизайнера осенило быстро, то вы в плюсе)
  • Вы можете договориться, что наймете сотрудника на 10 часов в месяц на ваш проект. Не нужно держать человека на зарплате или искать каждый раз кого-то нового.
  • Если нужно доделать пару мелочей, то вы не тратите время на обсуждение, было ли это в ТЗ, входит ли работа за 5$ туда или нет. Экономите время.

Плюсы для исполнителя:

  • Если по каким-либо причинам на проект уходит больше времени, чем планировалось - есть дополнительная работа и оплата.
  • Если появляются дополнительные работы, которые не обсуждались в ТЗ, то можно обсудить график их реализации исходя из своей текущей загрузки. Например, сдвинуть на пару дней.

Не всегда дополнительное время зависит от исполнителя, причины могут быть самыми разными.

В создании сайтов, например, это:

  • Плохой хостинг у клиента
  • Плохая координация отделов в компании (у одного постоянного клиента техподдержка не дает доступ к FTP, поэтому некоторые задачи занимают у меня в разы больше времени, чем можно было, все это понимают, но сделать ничего не могут по каким-то своим причинам)
  • Новые идеи, которые клиент хочет воплотить и пр.

У меня есть клиент, с которым мы превысили изначальный бюджет сайта раз в 5 на сегодня. Я изначально оценил сайт в 40 часов, моя цена за час ему подошла, но с самого начала работ он стал добавлять новые задачи: мы сделали несколько Landing page для его рекламной компании, потом он решил добавить на сайт новые возможности и т.д. В итоге мы уже полгода понемногу что-то меняем, дорабатываем, делаем новые страницы.

Резюме

Удаленная работа имеет свои особенности, учитывая которые, вы можете успешно работать с человеком из любой точки мира. Управлять проектом в поездке, общаться через телефон с исполнителем или целой командой.

Вы можете найти идеального сотрудника, который подойдет вам по опыту и умениям, стоимости услуг, рабочему графику, темпераменту и пр.

Попробовав однажды, вам почти наверняка захочется продолжить :)

На этом первую часть статьи завершаю, в следующей расскажу, как выбирать исполнителей на биржах FL.ru и Upwork и про особенности каждой из них.

В комментариях напишите, пожалуйста, про ваш опыт работы с фрилансерами, вопросы и о чем было бы интересно почитать в следующих статьях.

А если вам захотелось войти в мир фриланса, стать независимым и самому выбирать работу и стиль жизни — записывайтесь на курс “Freelance Lifestyle: создание сайтов на Wordpress + быстрый старт успешной карьеры на Upwork”. Будем работать с иностранными клиентами. Лучшего возьму в помощники.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Vyacheslav Rubanyuk", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 17, "likes": 8, "favorites": 15, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 50397, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Nov 2018 14:33:06 +0300" }
{ "id": 50397, "author_id": 57668, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/50397\/get","add":"\/comments\/50397\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/50397"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "possessions": [] }

17 комментариев 17 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
3

Вообще, нормально. Вроде всё правильно. Сам работаю с текстами, и часто по аудиозаписям, где бывает, что в конце заказчик вставляет: " ну, ты знаешь чего написать...придумай чего-нибудь сам"). А то, что исходная аудиозапись и мой текст потом отличаются как суслик от жирафа - почему-то устраивает. Т.ч. ТЗ это хорошо, но в большинстве своём, заказчик сам плохо понимает свои хотелки, даже на интуитивном уровне. Тогда бывает немного жаль, что я не экстрасенс)

Ответить
2

С опытом уже видишь, что можно предложить, чтобы было ок и тебе и клиенту)
Самому сложно оценить свои компетенции, когда долго занимаешься чем-то одним.
А со стороны клиентам кажется, что ты экстрасенс, и уже не хочется их разубеждать )

Ответить
2

Будучи фрилансером, имела в своем арсенале клещи, которыми вытягивала из заказчиков подробности работы. Чтобы потом не слушать обвинений "а я хотел не так", ""а вы сделали не то". Этой процедурой бесила многих занятых заказчиков. :-) Сейчас работа больше связана с проект-менеджентом, ищу специалистов и работаю с ними. Так вот больше всего настораживает, когда специалист не задает вопросов, молча берет ТЗ, предоплату и уходит работать. Скорее всего, результат получится так себе... Потому - задавайте вопросы, господа фрилансеры. :-)

Ответить
0

Клещи - это вы точно подметили :)

Ответить
1

Freelance Lifestyle ссылка битая + если исправить то требует запрос на разрешение

Ответить
1

Спасибо, добрый человек!)

Ответить
1

И Вам спасибо за статью) Хоть я и со стороны фрилансеров(правда пока так и не решился начать :D ), но оказалось тоже полезно)

Ответить
1

Для фрилансеров тоже будут статьи на разные темы.
Нужно всё время учиться чему-то новому, а то вон роботы скоро всех заменят)

Решайтесь, начинайте с малого, потом втянетесь)

Ответить
1

Простое искреннее честное изложение! Все, как есть :)

Ответить
1

Интересна ситуация: бывает так, что есть большой опыт работы в чем-то (например, с МС.Офисом хорошо общаюсь), голова хорошо работает, поэтому какую-то работу выполняешь быстро. Дает клиент задание простое, но монотонное, на выполнение которого у человека неподготовленного уходит 2 часа, я же, например, могу выполнить ее за час, но с клиента потом прошу как за два часа. Клиент возмущается, говорит: "ты же выполнил ее за час". Я отвечаю: "Ну так у меня же опыт есть, навык, сноровка, у неподготовленного уйдет 2 часа на это, а я хороший специалист, поэтому и прошу оплату как за два часа". Подскажите, как клиенту еще объяснить, что я прошу оплату за "свою голову"?)

Ответить
0

Ставьте цену за час вашей работы в 2 раза больше.
Это ваше преимущество - выполнять работу в 2 раза быстрее. Вы более точно можете рассчитать время на выполнение работы, чем менее опытные коллеги.

На небольшом объеме работ в несколько часов скорость может быть не критична, а если у вас большая презентация, и нужно срочно, то ваша скорость работы - большое преимущество по сравнению с коллегами.

Клиент платит одинаковую цену, но выигрывает в скорости выполнения. Менее опытные же ещё учатся некоторым вещам и могут дольше с ними разбираться, затягивая сроки.

Ещё вариант - попробовать оценивать проекты по фиксированной цене, формируя её из расчета вашей оценки работы в часах. Например, верстка отчета/презентации займет примерно 4-6 часов. Стоимость ваших услуг - 1000р./час. Значит, цена будет 4000-6000р.
Но это большая разница и для вас — получить 4 или 6 тыс, и для клиента — отдать 4 или 6 тыс.

Тут есть, на мой взгляд, несколько тонких моментов.
1. Вы хотите назвать сумму поменьше, чтобы клиент отдал заказ вам, с другой стороны - не хотите работать больше, чем в итоге получите.
2. Клиент может подумать, что вы даете такой разброс - +-30%, чтобы посмотреть на его реакцию и назвать цену побольше поторговавшись.

Я в такой ситуации объясняю, что подобные задачи занимают у меня минимум 4 часа, если всё будет гладко. Так бывает, но редко. Обычно всплывают какие-нибудь моменты, которые занимают больше времени, чем минимум (в каждой сфере свои нюансы, конечно, и "сюрпризов" может быть меньше или больше в среднем). Но и максимум бывает редко. Поэтому обычно бывает где-то между, в данном случае будет примерно 5000, но напишешь ты по факту.

Это адекватная оценка и аргументация, поэтому почти со всеми получается так договориться. Ну и в конце, конечно, нужно быть честным и сказать как есть. Если это 4 часа, то берите 4000, в следующий раз этот же клиент придёт к вам опять.

Честность - основа долгосрочных отношений. Не только рабочих)

Ответить
1

Вячеслав, бывает, что нужен фрилансер, но есть опасения, будет ли работа хорошо и в срок выполнена. Вдруг он исчезнет, не попрошавшись. Какие формы контроля работы фрилансера, на Ваш взгляд, самые эффективные?

Ответить
–1

Если это разовая работа, то рекомендую поспрашивайте знакомых, нет ли у них кого-то на примете, кто делает то, что вам нужно.

Это не обязательно должен быть фрилансер. Любой специалист после работы может превратиться во фрилансера :) поэтому ищите человека, которого рекомендуют.
Скажите, что общие знакомые рекомендовали, это повысит мотивацию не сесть в лужу и подтвердить репутацию.

Более надежный вариант - найти исполнителя на бирже фрилансеров, там открыть контракт и исполнитель уже не сможет просто так исчезнуть, без отрицательного отзыва с вашей стороны.

Подробнее про биржи фрилансеров напишу в следующей статье через неделю-две.

А вообще самая эффективная форма контроля работы фрилансера — угроза физическим насилием :) Однажды мой знакомый взял заказ на разработку сайта клиенту, который оказался связан с преступной группировкой. Когда знакомый об этом узнал, то попробовал дать задний ход, но было поздно.
В итоге он им сделал всё, что нужно и даже больше и успел в срок :)

Ответить
0

В фейсбуке ещё обсуждаем статью - https://www.facebook.com/groups/websarafan.ru/permalink/1009530472552853/

Ответить
0

"Поэтому многие дизайнеры и разработчики, которые поработали в студиях, переходят на частную практику, зарабатывая в 2 раза больше на фрилансе, выдавая качество на уровне агентств."

Ну хорошо, оплата без посредников выше. Но:

"...чтобы эффективно работать, когда ты:
Ищешь заказы
Общаешься с клиентами
Ведёшь несколько проектов одновременно
Составляешь задачи и график работы по всем проектам
Разбираешься со счетами и оплатой..."

В чем же профит?

Ответить
0

Профитов много)

1. Оплата
В 2 раза выше при той же квалификации. А если вы ещё и английский знаете, то это ещё х2.
Это не значит, что если вы работаете как обычно и вдруг решили стать фрилансером, то сразу стали зарабатывать в разы больше. У всех по-разному происходит переход, зависит от сферы деятельности, квалификации, типа личности, привычек, семейного положения, готовности в негарантированному доходу на какое-то время и пр.

Касательно английского, то не во всех сферах деятельности можно сходу перейти на работу с иностранцами, в IT это легче, мне так кажется. В работе с текстами, наверное, сложнее, так как нужно глубоко изучить язык и чувствовать его в такой степени, чтобы можно было для native speaker писать.
Когда просто общаешься по проекту с иностранцем, то они спокойно относятся к ошибкам, акценту. Весь мир сейчас говорит на английском и, например, китайцев, индусов или французов прям сложно понять на слух без подготовки. Поэтому наш акцент вполне себе нормальный)

2. "...чтобы эффективно работать, когда ты: ..." — тут вопрос организации работы.
Готов ли ты всё это делать, чтобы:
- больше зарабатывать
- выбирать проекты и клиентов (тут нужно уточнить, что это не про то, что на тебя сыпятся заказы, а ты свысока выбираешь, мало у кого прям нет отбоя от клиентов. Тут про те случаи, когда ты понимаешь, что ты не хочешь именно с этим человеком/проектом работать. Бывают сложные проекты, которые можно воспринимать как challenge, а бывают случаи, когда ты понимаешь, что не хочешь. Не потому, что человек плохой, а по другим причинам)
- планировать свой график работы и жизни. Можешь днем пойти в фитнес, к врачу, отвезти куда-то ребенка. Но эти два часа потом нужно будет где-то взять, например, вечером.
То есть планирование графика становится постоянной зоной внимания, ты держишь расписание всей недели в голове. Зато ты это делаешь сам. Мне нравится.

3. Можешь поехать на море и работать оттуда.
Я этим летом поехал в Крым на месяц и работал оттуда. Утром и вечером на море, на выходных поездки по всему полуострову. 4-5 часов в день работаю.

Сейчас весь мир переходит на удаленную работу, во многих сферах это эффективно и для клиента и для работника. Супер сложного ничего нет, но нужно научиться так работать.

Ответить
0

не туда ответил, а комментарий удалить нельзя.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }