Топ, оффтоп и разбор студенческих фриланс-бирж глазами учителя истории

Даже не знаю, с чего начать свой рассказ.

Пожалуй, начну с того, как я вообще стал преподавателем, да не простым, а преподавателем истории России! В моей голове это всегда так величественно звучит, а на деле - вы сами понимаете.

P.S. - Автор страдает графоманией, поэтому если хотите сразу к сути - листайте до заголовка “Знакомство с образовательными фриланс-биржами”

В школе мне всегда нравилось изучать отечественную историю. И, конечно же, когда в 10-м классе встал выбор, какие предметы сдавать на ЕГЭ, не оставалось никаких сомнений. Мне даже не было особо важно, на какое именно направление поступать. История, культурология, реклама и связи с общественностью - примерно такие мысли крутились у меня в голове. Вторым предметом для сдачи было выбрано обществознание, ну оно и понятно - каноничная связка для гуманитариев :)

В итоге, ЕГЭ я успешно сдал (историю аж на 91 балл, что являлось для меня несомненным личным достижением), и поступил на истфак в местный вуз в моем городе (обычный миллионник, коих в России наберется с десяток). Задумывался ли я на тот момент о том, что с таким образованием, в дальнейшем для меня лучший вариант - преподавание? (Спойлер - это осознание придет ко мне через пару лет учебы в универе, а вы прочтете об этом уже в следующем абзаце).

В самом вузе уже по мере обучения я то делал уклон на историю культуры, то на этнографию, то на историческую географию. Я считал, что быть искусствоведом или культурологом - это так романтично… Но насколько это романтично (могу только предполагать, так как и не довелось примерить на себя эти профессии), настолько это и безденежно, если говорить про среднестатистическую зарплату в провинции, т.к. про ситуацию в МСК и СПб не могу доподлинно сказать. Поэтому, где-то на 3-м курсе обучения, помимо тяги к изучению истории, у меня начали появляться мысли по поводу того, кем же становиться после вуза? Решил, что преподавателем, так как я сразу смекнул, что помимо основного места работы, смогу репетиторствовать - то там, то сям.

Защитил диплом (между прочим, не абы какой, а красный), выпустился, начал работать. Важное уточнение - работать я стал не в школе, а в вузе, поэтому возможно, что мне повезло чуть больше, чем коллегам, которые после выпуска отправились в школу (опять же, это лишь мои догадки). Не могу сказать, что зарплата при устройстве устраивала меня на 100%, собственно, а кто может?) Поэтому уже после полугода работы начал репетиторствовать, в целом ок, мне всё нравилось. Мне было 23 года, я нарабатывал опыт + подтягивал студентов индивидуально.

Как-то раз, на одном из индивидуальных занятий, мой ученик рассказал мне, что один из его друзей, который учился в другом вузе, заказал работу по музееведению на какой-то студенческой бирже. Конечно, работая преподавателем, ты прекрасно осведомлен о том, что студенты время от времени заказывают и покупают работы (тем более, я сам был студентом не так много лет назад). Резонный вопрос - заказывал ли я сам что-то? История умалчивает) Тем не менее, учитывая весь мой опыт в качестве студента и препода, мне было не до конца понятно именно про биржу, потому что именно с такой формулировкой в своей практике столкнулся в первый раз (пожалуй, именно это слово и послужило триггером к тому, чтобы банально начать гуглить).

Интерес взял верх и я начал изучать, что это вообще такое, что это за зверь и с чем его едят. Биржи - это автоматизированные платформы, где есть заказчики (как правило, это студенты, но есть и другие категории, о них дальше) и исполнители (обычно, это бывшие и действующие преподаватели). То есть, в основе таких платформ заложена обычная аукционная система, где студент публикует заказ, исполнители на него откликаются, а студент уже выбирает, какому из откликнувшихся отдать предпочтение.

Помимо таких больших бирж, есть другие сервисы, которые более закрытые, если можно так выразиться. Свободно зарегистрироваться в качестве исполнителя там нельзя, а заказы от студентов улетают не в общий аукцион, а специальному менеджеру, который уже его обрабатывает. Не уверен, но кажется, что у таких площадок есть своя наработанная команда авторов, и в новых они не нуждаются. Ок, но как происходит набор новых авторов в команду? Совершенно непонятно и покрыто тайной.

Итого, что имеем? Автору-новичку, коим я и являлся, можно “вкатиться” только на большие биржи с открытым аукционом заказов. На таких площадках хотя бы есть шанс, что тебя выберут исполнителем в 1 из 10 заказов, что уже является довольно неплохой конверсией (забегая вперед, скажу - все это проверено на личном опыте). Регистрация на нескольких подобных платформах, заполнение профилей и отклики на заказы - ключ к успеху для начинающего автора, как я понял.

Немного о заказчиках. Я почти уверен в том, что некоторые заказы размещаются не самими студентами, а “перекупами”. Почему я так считаю? В диалоге с такими пользователями чувствуется несвойственная большинству студентов последовательность изложения требований, абсолютно каждый нюанс работы обговаривается отдельно, ну и в профилях у таких пользователей обычно свыше 50 размещенных заказов. Станет ли обычный студент столько заказывать? Очень и очень сомневаюсь, если только это не староста какой-то группы на большом потоке. Из чего я делаю вывод, что такие перекупы - это никто иной, как конторы из разных городов и сайты, которые занимаются тем, что помогают студентам решать их работы за деньги (назовем их агентствами). А затем, вероятнее всего, эти самые работы студентов размещаются на тех биржах, о которых мы сейчас говорим. В результате, такие агентства сопровождают заказы, но не выполняют их собственноручно, а передают на аутсорс авторам с бирж. Рискну еще предположить, что разница между ценой, озвученной студенту, и суммой, заплаченной автору на бирже - довольно ощутима)

Животрепещущий вопрос для новичков - не выбирают исполнителем, потому что нет выполненных заказов, замкнутый круг (прямо как у студентов после вуза, ага), что делать в такой ситуации? Ответ один, и он многим не понравится - демпинговать, демпинговать и еще раз демпинговать. Да, к сожалению, без этого ничего не получится. Искусственно занижать цену получится прекратить только тогда, когда вы наработаете себе хотя бы какой-то рейтинг на том ресурсе, на котором будете работать.

Далее перейдем к конкретным биржам, на которых на данный момент я имею какой-либо опыт работы.

Первой биржей была “Все сдал”. И знакомство с этой площадкой началось не на самой хорошей ноте. Введу в контекст. На этапе регистрации нужно прикладывать документы об образовании, чтобы подтвердить свою квалификацию и чтобы тебя вообще допустили к заказам. Окей, это я ещё могу +- понять и объяснить, но если случится какая-либо утечка данных или еще что-то, то вопрос анонимности тут накрывается медным тазом, что очевидно любому.

Думаю, ладно, прикладываю все документы, которые были нужны, заполняю все поля и т.д. Напомню, что я - дипломированный специалист и практикующий преподаватель по истории России, проблем с верификацией на ресурсе не должно было возникнуть. Но меня сначала проверяли неделю, а потом и вовсе забраковали мой процесс регистрации. Что происходит, спрашивается?) После этого, связался с техподдержкой, специалисты которой посоветовали мне подать заявку на регистрацию еще раз, мол, рассмотрим повторно. И действительно, рассмотрели, вот только ждал на этот раз я уже 2 недели. Объяснили это тем, что у них не было потребности в авторах моего профиля, но зачем тогда отклонять регистрацию? Сделали бы, не знаю, регистрацию без возможности брать заказы, но человек хотя бы на ресурс попадет и смотрит, что там да как. А так, каков шанс, что после отказа в регистрации человек вернется к вам вновь спустя время? Не знаю, как по мне, так довольно спорное решение.

Но окей, теперь мой аккаунт стал верифицированным. К моему удивлению, внутри меня не ждало сплошное разочарование, о чем можно было подумать после того, как я описал процесс регистрации на сервисе.

Заказов по специальности, которую я выбрал при регистрации (история России), вроде как было достаточно (по крайней мере, если смотреть на кол-во размещаемых заказов). Пару десятков мне даже удалось успешно выполнить и получить за них оплату.

С техподдержкой не общался кроме вопроса по регистрации, не могу ничего сказать. Но в нее нельзя позвонить напрямую, только написать. Может, для кого-то это не критично, но для меня это скорее минус.

Дизайн староват, на мой взгляд. Как человек, ежедневно посещающий множество интернет-ресурсов (на текущий момент мне 24 года, так что в сторону предрассудки на тему моего преклонного возраста из-за того, что я учитель) могу сказать, что в таком формате сайты и визуал уже не делают. Как по мне, визуал - одна из важнейших составляющих, банально приятно пользоваться красивым и удобным интерфейсом.

Важный момент - % комиссии для исполнителей. Заявлено, что для исполнителя она нулевая, что огромный плюс для меня как для автора, но вот для заказчика комиссия составляет выше 100% от цены заказа, точной цифры у меня нет. С этим связана интересная история, которая будет дальше по тексту.В остальном, знаете, нейтрально - не хорошо, не плохо, скорее, нормально, дополнительных неудобств нет, за исключением тех, что описал выше.

Подведем итоги.

Плюсы:

1. Нулевая комиссия для авторов. Это действительно мастхэв, иначе не скажешь. Но есть обратная сторона медали, заключающаяся в комиссии для заказчиков, опишу это в минусах.
2. Действительно большой выбор заказов. Подчеркну - только по той специальности, которую я выбирал при регистрации.
3. Наличие магазина готовых работ. Вы можете выставить на продажу свои работы, цену определяете сами, далее получаете % от цены с каждой проданной работы.
4. Приложение, но у “Автор24” оно получше будет, на мой взгляд.
   

Минусы:

1. Комиссия для заказчиков выше 100%. Из-за того, что % для заказчиков такой высокий , они вынуждены устанавливать изначальную цену за заказ намного меньше, чем на других биржах. Соответственно - автор получает намного меньше за 1 заказ, хотя и комиссия непосредственно для исполнителя нулевая. Вот такая логика.
2. Слишком сложная верификация на ресурсе. Ставлю плюс за отбор качественный отбор авторов, минусы за призрачную анонимность и невозможность “пощупать” платформу изнутри, если твой аккаунт не одобрили.
3. Устаревший и неприятный глазу дизайн.
4. Общение с техподдержкой только через чат, в выходные она не работает. Жирный минус.
   

Тесное знакомство с этой биржей началось совсем комично. Я откликнулся на заказ на “Все Сдал”, у меня завязался диалог с заказчиком, и он предложил мне перейти на "Студворк" с целью того, чтобы его комиссия за заказ была меньше. На “Все Сдал” он бы заплатил комиссию около 120% за заказ, в то время, как на Студворке комиссия для заказчика составляет максимум 25% (забегая дальше, спойлер - так оно и есть). Тут стоит сказать о том, либо “Все Сдал” нигде не указывают % комиссии для заказчика, либо я не не смог найти эту информацию. Если скрывают, точно не мне их судить.

Заказ был “жирный”, что называется, и я решил попробовать Студворк, даже учитывая то, что там есть комиссия для исполнителей. Синхронно с заказчиком перешли на на платформу, но заказ отменился. Несмотря на это, я решил остаться и попробовать поработать здесь. Тут стоит сделать оговорку - я знал про Студворк в то время, в которое начал работать на “Все Сдал”, просто так сложилось, что

Первое, что бросилось в глаза - простая регистрация. О да, и по-сравнению с предыдущей биржей, здесь она настолько простая, что я сначала даже опешил. Подтвердить телефон и почту - на этом всё? Вы серьёзно? А как же томные 14 дней ожидания подтверждения регистрации? Ребята, шок, просто шок. Окей. На тот момент, я попробовал поработать только на двух биржах и не знал, что такой “прикол” с регистрацией есть только у “Все Сдал”, а у остальных - все нормально и гораздо проще с регистрацией. Резонный вопрос - не страдает ли от этого качество авторов на ресурсе и конкуренция? Ответ - не страдает, на сервисе работает система безопасной сделки (что плюс как для заказчиков, так и для меня как исполнителя) и исполнители тоже проходят проверку, но у них хотя бы есть возможность “пощупать” сервис изнутри сразу после регистрации.

Нужно отметить, что тут можно откликаться на гораздо бОльшее число заказов, чем на “Все Сдал”. А все потому, что здесь можно выбрать несколько специализаций и типов работ, которые можно выполнять одновременно. Поэтому подходящих заказов в расчете на одного исполнителя тут больше. Почти уверен, что так оно и есть. В техподдержку тоже можно звонить напрямую, например, по поводу претензии касательно заказа (мне не доводилось, слава богу). Это тоже не может не радовать.

А ещё, ребята, тут есть “привет из прошлого”, чего мне так не хватало на предыдущей бирже - живая коммуникация между исполнителями, заказчиками и админами на местном форуме! На нем сидят авторы, обсуждают нововведения на сервисе, обсуждают вопросы демпинга, прохождения антиплагиата и так далее. Но сам факт того, что благодаря такому активному форуму создается впечатление, что сам сайт “живой” - не может не радовать. Можно сказать даже, что свое комьюнити тут очень дружное - поддерживают друг друга и постоянно требуют от администрации различной халявы и бонусов :) Класс, больше ничего сказать не могу. Мне это очень зашло, можно сказать даже, что это в каком-то роде визитная карточка сайта, которая выделяет его на фоне остальных конкурентов.

Но не всё так радужно, как хотелось бы - интерфейс не интуитивно-понятный, иногда он слишком перегруженный, особенно на фоне той биржи, которая будет следующей в нашем списке. Порой, мне приходилось тратить лишнее время на то, чтобы понять, а как та или иная вещь на сайте вообще работает. Безусловно, на сайте есть FAQ, но сюрприз - он тоже немного сложноват и не поделен на автор/заказчик, а просто все важные вопросы идут вперемешку. Сильно ли эти критично? Ответ - нет. За пару недель работы на платформе привыкаешь и разбираешься в тонкостях.

Подведем итоги.

Плюсы:

1. Комиссия для автора составляет от 22% до 14% (в зависимости от вашего рейтинга на ресурсе). В этом плане Студворк идет нога в ногу с биржей “Автор24” (о ней чуть дальше).
2. Комиссия для заказчика составляет от 25% до 0%, что позволяет выполнять работы существенно дороже. Объясню. Из-за того, что на “Все Сдал” комиссия для заказчика выше 100%, он устанавливает изначальную цену за заказ намного меньше, чем на “Студворк” и “Автор24”. Взаимосвязь тут прямая.
3. Обширное количество заказов, доступных для откликов и последующего выполнения среди топовых бирж благодаря возможности выбора нескольких специализаций и типов работ одновременно.
4. Практичная и удобная механика выполнения заказов в плане удобства взаимодействия с заказчиком во время выполнения заказа (прикладывание файлов, платные доработки, обсуждение деталей заказа в ЛС и т.д.).
5. Активный и живой форум. Помогает быть в курсе всех новостей на платформе, общаться с такими же исполнителями, как и ты, общаться с админами ресурса.
6. Простая регистрация и верификация, что несомненно является огромным плюсом для новичков, но последующее отсеивание сводит вероятность засеивания платформы “мусорными” авторами практически к нулю.
7. Обширный список вариантов вывода средств (банковские карты российский и зарубежных банков, СБП, QIWI, Webmoney).
8. Наличие магазина готовых работ. Вы можете выставить на продажу свои работы, цену определяете сами, далее получаете 70% от цены с каждой проданной работы.
9. Темная тема. Она еще тестируется, как я понял, так как есть только на ограниченном количестве страниц, но уже выглядит очень круто. Ночью будет удобно работать на ресурсе.
   

Если в целом, то по-моему скромному мнению, они со Студворком идут нога в ногу, но у Автор24 отсутствует важнейший элемент - пресловутая “ламповость”, которая буквально заставляет тебя возвращаться на Студворк, хотя в плане адаптации авторов на ресурсе, Автор24 на шаг впереди остальных бирж, а обучение для авторов - это просто мое почтение, господа.

Есть еще один момент, мимо которого я не могу пройти. У “Автор24” есть свое мобильное приложение, которое отлично работает и является хорошим подспорьем, т.к. кто бы что не говорил, но с мобильного браузера пользоваться сервисом не так удобно, как с помощью приложения.Аналог есть у “Все Сдал”, но оно там так себе. Что ж, молодцы, и сказать больше нечего!

По условиям работы - практически идентично Студворку.

Подведем итоги.

Плюсы:

1. Комиссия для исполнителей составляет от 22% до 12%.
2. Встроенный интерактивный туториал для начинающих авторов.
3. Наличие мобильного приложения сильно упрощает работу на платформе с мобильных устройств.
4. Оперативная техподдержка, разбирающаяся в вопросах и существенно помогающая адаптироваться на сервисе.
5. Заказов тоже хватает.
6. Простая и не требующая супер-пупер долгой верификации регистрация, не то что “Все Сдал” (которую вы ещё не факт, что пройдете).
7. Наличие магазина готовых работ. Вы можете выставить на продажу свои работы, цену определяете сами, далее получаете % от цены с каждой проданной работы.
   

Минусы:

1. Комиссия для заказчиков на сервисе составляет 35%. Ниже, чем на “Все Сдал”, но выше, чем на Студворке, при том, что для исполнителей % комиссии одинаков. Соответственно, прибыль с заказов может быть немного меньше, чем на Студворке, потому что заказчики будут устанавливать изначально мЕньшую цену за заказ.
2. Отсутствие раздела, где можно пообщаться с другими авторами и админами. Точнее, форум на сайте как бы есть, но он просто никакой. Есть беседы в соцсетях, есть отдельная беседа в телеграме для авторов, куда вам предлагают вступить при регистрации. Но это всё не то, как по мне. Хочется ощущения “живости”, не уходя с сайта.
3. Техподдержка не работает в выходные дни.
4. Устаревший внутренний дизайн.
5. Сам не подавал претензии и тем более не оспаривал их, но в беседе в ТГ увидел, что какой-то автор попытался оспорить претензию, но ему просто не позволили этого сделать. То есть, первичное решение техподдержки - окончательное и обжалованию не подлежит.
   

Все плюсы и минусы каждой биржи расписал выше по тексту, не вижу смысла тут дублировать, но если бы мне сказали выбрать одну из этих трех бирж (чуть дальше объясню, почему именно из этих трех) - я бы выбрал Студворк. В нем сошлись как объективные жирные плюсы для исполнителей, так и субъективные для меня.

Но отдаю должное “Автор24”, “обучалка” для авторов и приложение - очень крутые, правда. Ребята из “Студворк”, если читаете мою статью, задумайтесь! Мне кажется, если вы реализуете это хотя бы похожим образом, вы будете точно вне конкуренции, по крайней мере, для всех остальных, ведь для меня вы и так лучшие.

“Все Сдал” - для меня аутсайдер практически по всем параметрам.

Дело в том, что остальные сайты подобного формата и биржами-то назвать нельзя. У них закрытые аукционы выполнения заказов, автором там так просто зарегистрироваться не получится. Предполагаю, что некоторые из этих сайтов передают свои заказы на те три биржи, которые посвящены отдельные главы в моем рассказе, но не факт! Возможно, все же, там просто закрытые команды авторов и набор происходит как-то по-особенному, что мне пока непонятно.

Какие это сайты? Могу назвать довольно много - Zaochnik, ДипломТайм, Homework, Studlance, Multiwork, Work5, ТебеЗачет и еще с десяток-другой подобных сервисов.

Есть ли смысл о них подробно говорить? Если честно, то сомневаюсь, так как стать автором с вероятностью 99% у вас там все равно не получится, а расписать эти сервисы с позиции студента я не смогу, да и нужно ли? Статья-то о другом совсем :)

Ну и риторический вопрос - должны ли существовать подобные сервисы и оправдано ли это с моральной точки зрения? У меня позиция простая - всё, что касается социально-ответственных и социально-значимых институтов (медицина, полиция, мчс и т.д.) - студенты этих направлений должны напрочь забыть о существовании данных сервисов и учиться сами, ведь какое общество мы иначе построим? Другое дело, какой-нибудь культуролог - мир не рухнет, если студент закажет работу, например, по древней истории Египта - разве вы будете спорить? Вот и я думаю, что нет.

Если вы по каким-то причинам дочитали мой первый в жизни “лонгрид” (как тут принято выражаться) до конца - от меня Вам большая благодарность! Буду очень рад, если мой опыт поможет кому-то в практической плоскости!