Как мы запускали продажи в США?

Тезисно: Всё можно решить удалённо. Менталитет не влияет на продажи в 80% случаев. Маркетинг будет сильно отличаться. Детали в посте.

“Настя, как запустить продажи в США удаленно и возможно ли это?”.

Самый частый вопрос ко мне за эти 5 лет моей жизни.

Сэкономлю себе время, напишу статью и буду шерить.

Когда начинала я, мне говорили, что надо ехать в США, что невозможно управлять бизнесом через океан, что мы их не понимаем. (Место поблагодарить себя за то, что никогда не слушаю скептиков)

Всё оказалось вообще не так и вот мой личный топ выводов, в которых я только убеждаюсь с каждым запуском:

▪ Всё можно решать удалённо.

Открытие компании, банковского счета, поиск подрядчиков, сотрудников, партнеров - с этим поможет справиться ZOOM и соц сети. Нет никакой необходимости ходить по встречам, офисам, все процессы можно закрыть удаленно (и мы так делали): когда в 19-ом году запускали Oysterkit (ещё до пандемии) и сейчас, когда запускали Synergetic (и ещё 20+ брендов которых я консультировала делали также).

Конечно классно съездить в США и здорово, если вы уже там, но это необязательно для 80% бизнесов: а товарного, подписочного или любого digital - точно.

И да, например, с открытием банковского счёта в США - сложно, но не факт, что он вам вообще нужен, есть более лояльные юрисдикции, с которыми спокойно можно принимать платежи из США.

▪ Решают коммуникации

вот без них пожалуй не выйдет.

Общайтесь больше:

- с пользователями: проводите интервью (поманить можно в соц сетях, профессиональных группах, предложить $25 долларов сертификата на покупки или пускай общаются с вами бесплатно (или за ваш продукт)

- с партнерами: здесь нам в своё время очень помогли паблики предпринимателей в США (ребят, которые продают на Amazon, на Ebay, местных предпринимателей, тех, кто уже решал возникающие у нас вопросы).

На один и тот же вопрос соберите мнение 10-ти разных партнеров и коллег и агрегируйте результаты (пост о том как это делать).

Вообще любая задача, когда ее декомпозируешь и разбиваешь на конкретные вопросы перестаёт быть монстром, а в каждом вопросе, который вы зададите себе/команде есть тысячи специалистов, многие из которых с удовольствием поделятся опытом. Иногда за деньги, и не бойтесь платить консультантам, вы потратите $1000, а сэкономите $100000.

- с конкурентами: да, они будут с вами общаться, и нет, не будут бояться рассказывать вам цифры из внутрянки и свой опыт (намекаю: человек любит лесть и советовать, а американец вдвойне (надеюсь вы уже завели LinkedIn?)

▪ Менталитет не влияет на продажи в 80% случаев, не было столько глобальных брендов

Постоянно слышу "ну как же так, они же другие”.

В целом да, но и внутри любого рынка люди РАЗНЫЕ, одна семья потребляет одним образом, другая другим, аудиторию надо исследовать везде: в России, в США, в Африке, нужно выяснять спрос и потребность.

Дело не в том, что они другие: они люди с ногами и руками, у них также как и у нас есть семьи и бизнесы. Да, они смотрели другие фильмы в детстве, но рекламные объявления вам будут писать нейтивы с рынка, они и помогут понять, пишете ли вы что-то неуместное или всё гуд. Фактически быт развитых стран в мире очень схож, а если в чем-то он различается, вы поймете с помощью исследований.

Коммуникации помогут.

▪Маркетинг будет сильно отличаться (и приятно удивит)

Фотосессия для соцсетей с первым брендом, который я запускала))

Да, придется экспериментировать с рекламными подачами.

Мы перед запуском Oyster отправили $10000 на тест аудиторий.

Но у аудитории в США есть две классных особенности:

1 - она сильно более платежеспособна

2 - сильно более отзывчивая, фидбечная

(выводов по продукту за пару месяцев работы в США всегда намного больше, чем за год работы в России).

Американцы не молчат если им не нравится, и не молчат если им нравится продукт

И вот тут, когда вы начнёте продавать, вы сразу со всем разберётесь, пользователи сами вам скажут ЧТО КОНКРЕТНО им надо и как им продавать. Конечно, в любом бизнесе супер много частных моментов, но я запускала очень разные, а консультировала всех от производителей рамок для фотографий до венчурных фондов.
Были ли сложности? Да конечно были.
Спрашивайте конкретно то, что вам будет интересно, а я сориентируюсь о чём вам писать 😉

И выводы:

1. Если очень захотеть, можно в космос улететь (Илон Маск это доказал на деле).

2. Общайтесь, очень полезно думать об других и собирать информацию (вот здесь подробно написала почему)

3. Не бойтесь потратить много времени на исследования, но всегда знайте конечную цель.

Кому интересен мой опыт и мой подход: Welcome на мой канал

Я пишу про глобальный бизнес и психологию предпринимателя.Говорят, я вдохновляю и у меня есть что подчерпнуть для своего дела 😉

0
27 комментариев
Написать комментарий...
Sergio Molotkoni

Это второй или третий пост одинакового содержания, скачиваю вашу статью и вас добавляю в белый список. УРА!

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Я её перевыложила,это преступление? 😄

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Сорокатая

Обожаю твои статьи. Столько конкретики и пользы.

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Спасибо! Спрашивай, что интересно ещё) Буду писать))

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max
И да, например, с открытием банковского счёта в США - сложно, но не факт, что он вам вообще нужен, есть более лояльные юрисдикции, с которыми спокойно можно принимать платежи из США.

1. Было бы неплохо назвать парочку и рассказать кратко о плюсах и минусах.

2. В разных штатах разный налог, как это реализовано при продаже из "лояльных юрисдикций"?

3. Как выводится доход в Россию с учётом нынешних проблем?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Bystruev
Как выводится доход в Россию с учётом нынешних проблем?

Если у вас часть бизнеса остаётся в России, его не нужно подкармливать деньгами от бизнеса в США — всё пускаете в оборот и рост за рубежом.

А если в России дохода не осталось — тогда и оставаться в ней не имеет смысла, достаточно дорогая страна для жизни во всех смыслах.

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Даже не знаю, что добавить )))

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max

Просто добавить конкретику помимо воды)

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

1. Сингапур, Гонконг, ОАЭ, любая европейская и любая нормальная юрисдикция (не российская)
2. Всё зависит от вашего вида деятельности, если вы работаете с amazon, он за вас решит эти вопросы по налогам, для остального есть nexus и специальные сервисы для расчета налогов))
3. На этот вопрос твёрдо и чётко ответил Денис)) Если серьёзно, то я не живу в России и не вывожу туда деньги. Но люди говорят, что есть миллион способов это сделать, если очень нужно (крипта, сервисы-посредники).

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max

Спасибо за ответ!

P.S. да, крипта — это лучший способ потерять счёт в банках по 115-ФЗ, ну и возможность хоть как-то вести тут бизнес)

Ответить
Развернуть ветку
К М

P2P. Вам хоть лям баксов обналичат через крипту. Хоть на карту хоть на руки

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Ещё раз: Я не вывожу деньги в Россию, но знаю, что разобраться с этим вполне возможно, если нужно)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

И вам)))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

amazon, etsy, собственные сайты) с разными проектами по - разному

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Воловцев

С какой страны Вы работаете в etsy? Сейчас нет возможности ни открыть магазин, ни продавать с старого аккаунта.

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Я сама в Португалии, те, с кем я работаю - в Дубае, компания Гонконгская, аккаунт не новый.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Воловцев

Для того, чтобы получать выплаты с etsy, регистрировались новый аккаунт с Португалии?

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Я - нет) я сама в аккаунтах не работаю) эти задачи решает клиент, насколько я знаю у ребят израильтянин - оунер кабинета.
А в чем вопрос? Давайте может я уточню)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Сейчас уже нет)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шаповалов
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

только сейчас увидела)
создаю себе челленджи, чтобы не останавливаться.

ну и много что хочу! и постоянно работаю над тем, чтобы хотеть больше)

Ответить
Развернуть ветку
Виталий

Интересно узнать, как вы обучились этому. Запускали собственные проекты в США?

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Начинала со своего, потом несколько в найме, потом консультировала)
Был интересен рынок и всегда хотелось на нём что-то делать, продавать)

Ответить
Развернуть ветку
Wera Ferat

**Есть более лояльные юрисдикции, с которыми спокойно можно принимать платежи из США.
А можно описать различные варианты платежей? В статье только общие фразы, конкретики нет, какая польза от такой информации?

Ответить
Развернуть ветку
Денис

К сожалению ничего нового не узнал, набор фраз и мало определенных советов, которые помогут на практике.

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kriakvina
Автор

Спрашивайте, что хотите узнать)

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 27 комментариев
null