Важно: Не работайте с родственниками! Не оценят

Мой печальный опыт. Как я поработал для родственников и остался виноват. Им нужно было сделать сайт. Ребята живут в регионе, как и мы, небольшой городок. Оказывают услуги населению. Нужна помощь, обратиться не к кому.

Как обычно, в разговоре, упоминали что заплатить могут, но какие-то “разумные деньги”. А “разумные деньги” за разную работу у всех свои. Плюс с перспективой на то, что сайт нужно еще и продвигать. Это настройка контекстной рекламы и возможно, поисковая оптимизация.

Сами понимаете, что собирать сайт с 0, готовить дизайн и разработка выйдет в “неразумные деньги” для маленьких городов. Поэтому я принял решение собрать одностраничный сайт на конструкторе Тильда. Он на сегодняшнее время довольно технологичен, реализовано достаточно инструментов, чтобы собрать отличный сайт с точки зрения технологий. Тильда постоянно обновляется и внедряет все новые и полезные функции. Не реклама - мое мнение. Отходя от темы напишу, что на Тильде собрал точную копию (дизайн для десктоп и мобильных платформ) самописного сайта очень известной и крупной бизнес-конференции в России.

Годовая подписка на конструктор Тильда стоит очень “разумных денег”. А что касается продвижения? Тут ситуация обстоит так. Ребята оказывают услуги населению. Услуги довольно просты с точки зрения заказчика этих услуг. Как показывает практика и статистика, когда Клиенты выбирают такие услуги, они хотят получить конкретную информацию на сайте, проникнуться доверием к Исполнителю и на основании этого принимают решение заказывать или нет. Поэтому контекстная реклама + одностраничный сайт = самое бюджетное и оптимальное решение.

Про поисковое продвижение. Да, самописные сайты и сайты на конструкторах было тяжело продвигать. Но, технологии не стоят на месте. В небольшом регионе одностраничный сайт с достаточным контентом может выйти на первую страницу выдачи. Многое конечно зависит от поисковых запросов, но, факт остается фактом - это возможно. Со временем, если работать с сайтом, он может попасть в топ. Но, основным источником трафика на сайт будет все же контекстная реклама.

Поисковое продвижение, а если быть точнее, то результат этого поискового продвижения, выдача в органическом поиске. Про это ребята знают. Но, знают в контексте таком: какая-то работа должна быть сделана один или два раза и сайт появился в ТОПе. Все. Можно ничего не делать, а сайт будет теперь всегда в ТОПе. Можно ни за что не платить. Контекст уже не нужен. Началась халява!

Откуда такие познания у ребят? От коллег по “цеху”. Кто-то что-то услышал и давай распространять недостоверную информацию. А конечный потребитель этой информации в нее справедливо верит. Вот до глубины души. Готовы в стену головой бить, но в эту информацию они верят! Плюс ко всему, для более полного засора мозгов, ребята рыскают в Интернет на всяких НЕ целевых площадках в поисках "квалифицированных" специалистов в сфере контекста и продвижения сайтов для консультации. Такие как Авито, Майл.Ру и прочие. Задают вопросы, общаются. Конечно, на этих площадках профи скорее всего не размещаются. Зато ребята нашли и собрали кучу информационного мусора от якобы “профессионалов”. “Профессионалы” утверждают, что сайты на Тильде невозможно продвигать и сами за них не берутся. У меня есть масса примеров от коллег когда сайты на конструкторах отлично работают, продвигаются в контексте и приносят заявки! При условии должного оформления и наполнения!

Вернемся к сайту. Чтобы сайт собрать и оформить нужна информация или как мы все ее называем, контент. Дизайн и общая структура сайта собирается на основании контента. Контент оформляется, чтобы выглядеть более выразительно и убедительно. Кто в теме, тот знает, что есть такая модель AIDA (в переводе с английского: Внимание, Интерес, Желание, Действие). По данной модели собираются одностраничные сайты, призванные закрыть посетителя на одно действие - заявка или звонок.

Контент нужен для информирования и рассказа об услугах, об исполнителе. Доказательства его работы, отзывы, фото, видео, рассказ о мастере и его квалификации или компании. В современном мире уже недостаточно просто написать объявление и ждать Клиентов. Нужно выделяться и чем-то отличаться от конкурентов. Как себя ведет посетитель на сайте? Вы и сами так же смотрите сайты. Ввели запрос, перешли на сайт, смотрим первый экран (максимум 5-7 секунд). Если на первом экране нет ответа на наш запрос мы уходим. Далее, если ответ нашли, смотрим внимательнее. После, мы смотрим информацию визуальную. Если контента на сайте достаточно и он правильно подобран, формируется интерес и некоторое доверие. Именно это и является решающим фактором обратиться за услугой.

В нише, в которой работают ребята у всех игроков сайты однотипные. Ничего, чтобы кого-то выделяло из этой серой массы нет. Практически одинаковые бесплатные картинки, иконки и тексты. Поэтому, я попросил собрать ребят конкретный контент для сайта, а мы его в свою очередь оформим. Написал список, что необходимо. Это было несколько раз. В ответ я не получил ничего, кроме часовых рассказов ни о чем и кучи причин почему ничего не будет. Потом было предложение скопировать все у конкурентов. Мое возражение на это, что так не делают и это только повредит сайту, никто не услышал. Битва за контент длилась месяц.

Заказчик или Исполнитель в данном случае? Я и мои ребята не являемся экспертами в нише, в которой работает Заказчик. Написать ничего по данному вопросу мы не можем. Я только лишь составил структуру сайта, подготовил список материалов, которые мне нужны и распределил предполагаемый контент по структуре, который я ожидал и не дождался. Кстати говоря, с этим контентом, который я запросил у Заказчика, сайт был бы совсем другой, нежели сейчас. На сайте в данный момент есть прайс, водянистый текст с ключевыми словами про услуги, призывы оставить заявку, несколько отзывов и контакты. Контекстная реклама была настроена на него, но результат был не достаточным. Мало заявок. Моя позиция остается без изменений - трафик надо лить на сайт когда он наполнен и готов к приему посетителей. Позиция Заказчика - сайт должны были сделать мы и наполнить целиком. Для сравнения, Заказчик приводит пример:

Только лак и прочие.. это расходные материалы, а контент для сайта это его наполнение и основа. Плюс специфика ниши совершенно другая.

С точки зрения дизайна и наполнения - согласен. Не было контента - нет дизайна и общей структуры. С точки зрения технологий - не согласен. Сайт очень даже рабочий и отлично функционирует на десктопах и мобильных платформах, спасибо конструктору Тильда! Свою работу я выполнил. Собрал сайт из говна и палок, раз больше ничего не дали. А теперь им сайт не нравится)

А что в итоге? Негатив. Принял решение сделать недорого и функционально. В данной ситуации “мяч” на стороне Заказчика. Будет нужный контент, будет должное оформление сайта. Сайт показать не могу по причине отсутствия каких либо письменных соглашений с Заказчиком.

И кто тут прав? Не работайте с родственниками! Не оценят!

P.S. Самое интересное, сколько это все стоило “для своих”? А вот и цифры:

Итого 12 700 рублей

За второй сайт:

Итого 6 500 рублей

Со всех этих родственных мозговыносов мне прилетело 9 400 рублей (РК настраивал не я) и куча негатива. Стоит оно того? Точно нет! Это всего лишь мой опыт. Я не претендую на истину и возможно у кого-то по другому.