Как мы вводим новых сотрудников в курс дела: плавный онбординг, корпстандарты и база знаний
Рассказываю, как мы обучаем новых сотрудников и подрядчиков, чтобы все работало четко, клиенты были довольны, а у ребят не было ситуаций в духе: «Я не знаю, что делать и к кому обратиться»
Черт, это же так логично - подготовиться к приему новых сотрудников заранее и обновлять гайды по мере поступления вопросов или расширения функций🔥
Почему не все так делают😅
Потому что это довольно трудоемкий процесс, который прямо сейчас не генерирует выручку. Вот все и откладывают когда-нибудь на потом =(