Как создать внутреннюю базу знаний для IT-компании? Эксперимент: часть 1

Привет! Меня зовут Таня Дудо, я менеджер продуктовых знаний в Selectel. В тексте расскажу, как мы решили создать внутреннюю БЗ о продуктах и процессах для 800+ человек. Опишу, как к этому пришли, выуживали важную доку из массива данных и придумали инновационное решение — гиперспейсы. Спойлер: легко и просто не было, мемы и уроки из опыта — внутри.

Как создать внутреннюю базу знаний для IT-компании? Эксперимент: часть 1
3232

интересная статья. а были изначально какие-то принципы (требования) к БЗ, от которых отталкивались?
Что обязательно должно быть и для каких целей

Ответить