{"id":14294,"url":"\/distributions\/14294\/click?bit=1&hash=434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","hash":"434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","title":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0418 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Как мы модернизировали АТС завода без Cisco и Avaya

Зарубежные вендоры ушли с рынка, а на оборудование из параллельного импорта нет ни сертификатов, ни гарантии и адекватной техподдержки. Рассказываю, как мы перешли на SIP-телефонию с помощью оборудования завода Элтекс.

Разговоры о необходимости перехода на SIP вели давно, но согласовали и выбили бюджет уже в новых реалиях. Пришлось выкручиваться с тем, что есть, но в итоге задачу решили.

Сразу оговорюсь, что работаю сетевым инженером на одном из государственных заводов, поэтому выбор на Элтекс пал не просто так. Если раньше еще хоть как-то можно было использовать импортное оборудование, то сейчас все должно быть включено в реестр Минпромторга.

Вводные данные:

  • Есть аналоговая АТС;
  • Все линии сводятся на центральную АТС;
  • Территория завода, много разноудаленных корпусов (до 3 км);
  • К телефонной сети общего пользования подключены одним потоком Е1;
  • Локальная сеть уже есть, IP-телефоны будут подключаться к ней;
  • 100 штук цифровых телефонов будут заменены на IP-телефоны сразу;
  • Общее количество абонентов — до 700.

Задача: обеспечить плавное переключение всех абонентов на SIP

Дополнительные требования:

  • Выборочный запрет вызовов;
  • Mobile VoIP;
  • Селекторная связь на 200 участников;
  • Функционал Text to speech;
  • Запись разговоров.

Просчитали несколько вариантов сами, а потом скорректировали их с менеджером одного из дилеров завода. Ниже покажу три возможных способа перехода на SIP-протокол с железом российского производства.

Важно: на схемах не указан пограничный контроллер сессий для безопасности при использовании Mobile VoIP. Он ставится на границе интернет-сети с локальной корпоративной сетью.

Вариант 1: самый бюджетный

Поток переключаем в IP-ATC SMG, аналоговую АТС подключаем через поток к IP-АТС, маршрутизация вызовов переносится на IP-АТС, аналоговая остается как абонентский вынос. IP-телефоны подключаем к АТС через локальную сеть предприятия. По мере установки IP телефонов аналоговые от АТС отключаем.

Сохраняется локальная нумерация аналоговой АТС, возможности ДВО (дополнительных видов обслуживания) используются аналоговой АТС, IP-ATC не будет обрабатывать функционал ДВО абонентов, подключенных через аналоговую АТС.

Поддерживаемый функционал из запроса:

  • Поддержка потоков Е1;
  • Запись разговоров;
  • Выборочный запрет вызовов;
  • Mobile VoIP;
  • Конференц-связь (до 30 участников). Сбор с телефонного аппарата через код ДВО.

Недостатки этого варианта:

  • Запись разговоров ограничена объемом жесткого диска, который возможно установить в IP-ATC – 120 Гб;
  • Конференц-связь только на 30 участников;
  • Конференц-связь управляется только с телефонного аппарата, что может быть не очень удобно для клиента;
  • У аналоговых абонентов ДВО обслуживаются аналоговой АТС;
  • Text to speech не поддерживается.

Спецификация этого решения

Вариант 2: усредненный по цене и функционалу

Поток переключаем в IP-ATC SMG. Аналоговых абонентов переключаем в голосовые шлюзы TAU-72.IP, которые подключаются по SIP через сеть предприятия, маршрутизация вызовов переносится на IP-АТC. IP-телефоны подключаем к АТС через локальную сеть предприятия. По мере установки IP-телефонов аналоговые от голосовых шлюзов отключаем.

Управление вызовами и номерная емкость переносятся на SMG-1016, возможности ДВО используются IP-АТС, порт голосового шлюза подключается как отдельный SIP клиент.

Поддерживаемый функционал из запроса:

  • Поддержка потоков Е1;
  • Запись разговоров;
  • Выборочный запрет вызовов;
  • Mobile VoIP ;
  • Конференц-связь (до 30 участников). Сбор с телефонного аппарата через код ДВО.

Недостатки этого варианта:

  • Запись разговоров ограничена объемом жесткого диска, который можно установить в IP-ATC — 120 Гб;
  • Конференц-связь максимум на 30 участников;
  • Конференц-связь управляется только с телефонного аппарата, не очень удобно;
  • Text to speech не поддерживается.

Спецификация

Вариант 3: лучший функционал

Поток переключаем на транковый шлюз SMG-4, маршрутизация вызовов переносится на SoftSwitch ECSS-10 (софтверное решение, необходимо наличие сервера). IP-телефоны подключаем к АТС через локальную сеть предприятия. Принцип перехода с аналоговой телефонии на SIP сохраняется по примеру предыдущих двух разделов (либо оставляем аналоговую АТС и подключить ее через тот же SMG-4, либо ставим голосовой шлюз TAU-72.IP). По мере установки IP телефонов аналоговые отключаются.

Всё управление вызовами и номерная емкость переносится на SoftSwitch ECSS-10. Плюсом: удобный графический интерфейс для планирования конференций.

Поддерживаемый функционал из запроса:

  • Поддержка потоков Е1;
  • Запись разговоров (ограничено объемом HDD сервера);
  • Выборочный запрет вызовов;
  • Mobile VoIP ;
  • Конференц-связь (можно докупать лицензии для новых участников);
  • Text to speech (работает с помощью API Яндекс).

Недостатки этого варианта:

  • Необходимость покупки сервера или выделения отдельных мощностей для виртуальной машины.

Спецификация

Все три схемы рабочие, со своими плюсами и минусами. Если друг кто-то тоже собирается менять железо — можете смело использовать. Мы в итоге реализовали третий вариант как самый перспективный и подходящий под нужды организации, хотя и затратный.

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Федор Завитухин

кому то удалось организовать все провода красиво)

Ответить
Развернуть ветку
Strawberry Domestos

Правильно понимаю, что в нормальных условиях на отечественное оборудование смотрели по остаточному принципу даже если есть аналоги?

Ответить
Развернуть ветку
Скучающий инженер
Автор

У нас (конкретно в случае государственных и окологосударственных предприятий) импортозамещение давно уже идет. Есть определенный % оборудования который должен быть отечественным, но раньше хотя бы были варианты на ком еще можно построиться.

Ответить
Развернуть ветку
Ale K
Ответить
Развернуть ветку
rrr sss

Так. Теперь тут хабр? Или это рекламный пост?:)

Ответить
Развернуть ветку
Скучающий инженер
Автор

Просто личный опыт внедрения

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

Добрый день! А сколько обошелся по цене Вариант 3: лучший функционал? И у какого поставщика в итоге купили?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Раскрывать всегда