Сила идеи, или как мыслит предприниматель. «Честная медицина»: от задумки до воплощения

Говорят, мотивацию двигаться вперед нужно постоянно подпитывать, принимать ее каждый день, как душ или витамин D. Если у вас есть бизнес, стартап, проект или пока только идея, без регулярной дозы мотивации вам не обойтись. История Дмитрия и его взгляд на бизнес взбодрит вас, как душ или витаминка, даст импульс новым идеям, поддержит и напомнит: не опускайте руки, все обязательно получится.

Однажды Дмитрий оставил пост в корпорации, чтобы создать собственную компанию. Первые два года бизнес развивался на его собственные средства и приносил лишь убытки. Не раз Дмитрию хотелось все бросить: близкие теряли терпение и надежду на то, что успех когда-нибудь настанет, окружающие не понимали, зачем он так усложняет процессы, предприниматели не воспринимали его компанию всерьез. Но что-то помогло Дмитрию не бросить и терпеливо идти вперёд. Сегодня компания «Честная медицина» работает более чем с 350 медицинскими центрами и помогает более 50 000 их пациентов ежемесячно получать качественные описания исследований лучевой и функциональной диагностики. Дмитрий собрал сильную команду, отошел от операционного управления и фокусируется на дальнейшем международном развитии компании.

Мы поговорили с Дмитрием о том, что помогло ему превратить идею в успешную компанию и не сдаться по пути. Получилось 8 пунктов.

1 января, 4 часа утра. В центральную районную больницу города N привозят по скорой мужчину 58 лет. Есть подозрение, что у мужчины инсульт. Чтобы подтвердить (или опровергнуть) диагноз, ему делают компьютерную томографию, но врача-рентгенолога, который может расшифровать снимок, нет на месте. Или есть, но один на всю больницу и к нему очередь – ведь в новогоднюю ночь случаются не только чудеса. Как больнице решить глобально эту проблему? Взять достаточное количество рентгенологов, чтобы хватило всем? Но в небольших городах может просто не быть подходящих кадров, а в крупных кадры есть, но нанимать слишком много врачей экономически нецелесообразно.

Дмитрий Росляков придумал решение. Его компания «Честная медицина» предлагает частным и государственным клиникам описания снимков и расшифровки МРТ, КТ, ЭКГ, холтера от врачей, которые сотрудничают с «Честной медициной». Обмен снимками и заключениями происходит с помощью умной платформы, которая не только делает часть работы за врачей, но и автоматически распределяет снимки между докторами, учитывая их занятость, опыт, специализацию, срочность исследования и ещё десятки параметров.

«Честная медицина» также помогает клиникам оптимизировать плановые процессы. Например, если поток пациентов увеличился и штатные врачи не успевают описывать снимки, – клиника отправляет снимки на расшифровку в «Честную медицину». Если поток пациентов снизился настолько, что содержать врача на ставке невыгодно, клиника может полностью перейти на описание снимков от «Честной Медицины».

Дмитрий – инженер по медицинской технике, он оконил Московский энергетический институт по специальности «биомедицинские аппараты и системы». 11 лет занимался продажей медтехники в крупной международной корпорации, отвечал за направление, связанное с онкологией — реализовывал проекты по оснащению больниц медицинским оборудованием. Вероятно, тогда ему в голову и пришла идея, которая потом превратилась в успешный бизнес.

Есть еще одна важная для идеи история. Бабушка Дмитрия работала рентгенологом в Провиденской районной больнице – на Чукотке, в Бухте Провидения. Делала снимки на старом советском аппарате. Тогда не было никаких усиливающих экранов, врач просто заходил в темную комнату и смотрел рентген на примитивных девайсах. За последние десятилетия оборудование, конечно, обновили, но проблема с кадрами была и остается на всем полуострове. Сейчас с «Честной медициной» сотрудничают три больницы с Чукотки, в том числе та, где работала бабушка Дмитрия. Жители могут быстро получать расшифровки снимков.

И в этом ключевая идея его бизнеса: обеспечивать единый стандарт и качество медицинских услуг для жителей всех регионов России и стран мира.

Когда Дмитрий работал в корпорации, все шло хорошо: карьерный рост, бонусы, кредит доверия. Но ему не хватало свободы, возможности создавать что-то своё.

У меня было ощущение, что нужно реализовать свою идею. Мне хотелось созидать! Меня и сейчас заводит факт того, что ничего не было, а мы создали. Деньги тут вообще ни при чем. Если сравнить, сколько я потратил за годы, пока строил бизнес, и сколько бы я заработал, продолжая работать в корпорации, возможно, окажется, что выгоднее было бы ничего не предпринимать. Я ушел из компании, где меня все знали, где была куча отделов, выстроенные процессы, в компанию, которую не знал никто, в которой не было ни денег, ни сотрудников. Но, пока ты не поставишь себя в режим неизбежности, сложно сделать какой-то результат.

Два первых года компания развивалась полностью за счет собственных средств Дмитрия, а их было немного. Приходилось действовать очень эффективно, отметая идеи, которые не гарантировали результат и не влияли на рост бизнеса.

Дмитрий уверен, что бизнес нужно строить вокруг клиента: идти снизу, начиная с самой сути, и лишь потом расширяться, опираясь на обратную связь пользователей.

То, что сегодня — сложный софт, вначале было просто Google-документом, простенькой анкетой с возможностью прикрепить снимок, который нужно описать. Потом приятель Дмитрия сделал первую версию программы. Сейчас она уже не отвечает масштабам бизнеса, поэтому работают на другой.

Со стороны пациента процесс выглядит так: человек приходит на исследование, рентген-лаборант проводит исследование. Говорит подождать в коридоре и через некоторое время выдаёт заключение. Что в это время происходит за кадром, если у клиники/ больницы есть договор с «Честной медициной»?

После сканирования исследование автоматически загружается в программу, и алгоритм подбирает ему врача. Дмитрий говорит, что лучший интерфейс – когда система сама понимает и решает задачу пользователя. Многие параметры система выбирает за лаборанта — например, анализирует:

Снимок головного мозга, который пришел ночью из районной больницы, система пометит как срочный, так как поймет, что речь идет, скорее всего, об инсульте.

Комментарий лаборанта «упал с высоты» – тоже сигнал о том, что снимок срочный.

Несколько раз Дмитрий хотел закрыть компанию. На момент рождения бизнеса у него уже было трое детей, жена сидела в декрете, дохода не было, а он тратил сбережения на то, чтобы реализовать свою идею. Были моменты, когда Дмитрий не понимал, что делать — куда давить, чтобы был результат, где педаль газа.

Дмитрий часто ездит к клиентам – посещает клиники, общается с собственниками, сотрудниками клиник. Каждая такая поездка рождает огромный список идей. После он сидит в поезде или самолете, выписывает идеи и передает список команде.

За 10 лет «Честная медицина» добилась значительных успехов на российском рынке. И сейчас продолжает развиваться, чтобы, по словам Дмитрия, стать «системным» игроком. Кроме России, врачи, которые работают на компанию, описывают снимки в странах СНГ, Африки и Индии. В планах – дальнейшее международное расширение. Дмитрий хотел бы создать модель, где за часть задач отвечает партнер – в каждой стране свой – тот, кто знает местные процессы и особенности.

Для меня разговор с Дмитрием стал напоминанием: если у тебя есть идея, в которую ты страстно веришь, не оставляй ее. Наверно, так же, как мы в ответе за тех, кого приручили, мы в ответе за свои идеи. А еще разговор подарил интересные мысли – про внимание к деталям, про отдельную планету и про то, как важно смотреть на то, как работает твой продукт в реальности, а не в твоей голове.

А какие мысли вы взяли из статьи?

Подписывайтесь на канал журнала «Люди в окнах», чтобы не пропустить интересные истории, а также полезные статьи, где успешные предприниматели и эксперты делятся своим опытом.