Как написать в службу поддержки, чтобы вопрос решили быстро?
Мы часто пишем, как сотрудники отдела заботы должны общаться с клиентами. Но еще ни разу не рассказывали о том, как клиентам общаться с операторами службы поддержки. Пришло время это исправить.
Главное - описать проблему максимально подробно и понятно, чтобы оператор мог сразу всё понять.