Что бесит клиентов, которые пишут в службу поддержки? Топ-5 раздражителей

«Ваше обращение №56783 принято». «Подождите, перевожу вас на другого оператора». «Кажется, я вас не понял. Попробуйте сформулировать вопрос по-другому». Эти и другие фразы в диалоге с техподдержкой способны вызвать нервный тик даже у самого сдержанного и терпеливого человека.

44

Достаёт та поддержка, когда попадаешь на бота и он по кругу обрабатывает твою проблему опираясь на ссылке, где нет ответа на вопрос.

Ответить