Семь вредных советов для начинающих предпринимателей

Мой первый предпринимательский факап. Следуй этим советам, если хочешь вспомнить, как весело жить на 15 тысяч рублей в месяц и покупать продукты в супермаркетах по акциям.

Привет. Я Ангелина. Пишущий редактор, маркетолог и контент-менеджер. Почти как Нескафе — 3 в 1.

Последние четыре года совмещала работу по найму с фрилансом, а в апреле все же зарегистрировала ИП. Сначала дела шли более или менее нормально: я заключила договоры на оказание услуг со «старыми» заказчиками, привлекла парочку новых. Все было стабильно и безмятежно. До середины прошлой недели.

В четверг мне приходит напоминание от Эльбы о том, что пора уплачивать страховые взносы.

Бам.

На расчетном счете 1 800 рублей, так как пару дней назад я заплатила за учебу в вузе.

Бам.

На личных картах суммарно 5 000 рублей, а 3 октября мне платить за квартиру.

Бам!

Заказчики, которым я уже сдала работу, морозятся с оплатой.

Нокаут.

К этому можно было бы добавить почти пустой холодильник, отсутствие горячей воды из-за подготовки к отопительному сезону и три сломанных ногтя. Но, думаю, на фоне сложившейся ситуации это выглядит «бабским нытьем», как иногда любит говорить мой папа.

Вчера я осознала реальный масштаб своего первого факапа. Была паника, а потом — анализ. Я поняла, что где-то допустила ошибку, причем не одну, которая и привела к таким последствиям.

Изложу эти ошибки в виде вредных советов, так как, на мой взгляд, они запоминаются лучше поучительных рекомендаций.

Если ты работаешь с 2–3 постоянными клиентами, искать новых необязательно. Отдыхать же тоже когда-то нужно. Появится больше клиентов — увеличится нагрузка. Ты начнешь срывать дедлайны, быстро выгоришь, испортишь репутацию, потеряешь деньги. Зачем тебе это?

Моя ситуация: в этом месяце вела проекты четырех клиентов. От двоих получила суммарно около 15 000 рублей, так как задач было мало. Остальные клиенты морозятся с оплатой. В «подвешенном состоянии» находится чуть больше 20 000 рублей. Прелесть.

Недаром говорят: «Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам». Сам пиши тексты для карточек товаров, сам готовь графику, сам подбирай релевантные запросы для текстов, сам размещай эти тексты через админку, сам мониторь конкурентов.

Хочешь параллельно заниматься личными проектами? Например, стать фитнес-блогером в Инстаграм или привести в порядок личный сайт? Пожалуйста. Но делай все сам. Экономь бюджет.

Моя ситуация: просадки в доходах связаны с тем, что я убила кучу времени на личный профиль в Инстаграм и сайт.

Хочешь детально обсудить цели и задачи, подготовить и согласовать договор, определить способы и сроки оплаты? Зачем? У SEO-специалиста горят сроки, он доканывает тебя каждый день в Телеграм: «Когда начнешь писать текст? Там работы на 3–4 месяца. Заказчица переживает по поводу сроков. У тебя куча параллельных проектов сейчас?»

Видишь, все переживают. Садись за текст. Не дождавшись подписанного договора от нового клиента.

Моя ситуация: знакомый SEO-специалист предложил поработать над одним проектом. Проект и оплата заинтересовали. По просьбе знакомого написала первый «пробный» текст. Заказчица расплачивается со мной уже полторы недели с момента сдачи текста.

UPD: пока публиковала этот текст, деньги от этой заказчицы все же упали на счет. Почувствовала что ли?

В digital-сфере куча мошенников, которые берут предоплату, а потом исчезают с ней в закате. Бизнесмены остаются ни с чем, формируют негативное мнение о специалистах. Просить предоплату — это моветон.

Моя ситуация: на самом деле риски одинаковые. И заказчики так же часто сваливают в закат, как и недоспециалисты, если не связаны по рукам и ногам условиями договора.

Выкладывайся на 120, 146, а лучше на все 200%. Даже если от тебя этого не требуют. Все должны видеть, какой ты ответственный специалист и как глубоко ты погружаешься в проект.

Моя ситуация: ощутила на своей шкуре минусы такого погружения в проект, когда один из заказчиков вдруг вспомнил, что я «обещала составить контент-план для Инсты и ВКонтакте». Хотя изначально речь шла о том, что было бы неплохо дополнять посты в соцсетях ссылками на страницы каталога интернет-магазина.

Субординация в деловых отношениях — это прошлый век. Сейчас многие общаются с заказчиками на ты, позволяют матюкаться в рабочих чатах, если происходит форс-мажор. Это норма.

Моя ситуация: один из заказчиков любит накидывать асапы ближе к выходным или даже НА выходных. Так было не всегда. В начале сотрудничества я могла отдыхать от проекта в субботу и воскресенье.

В эту пятницу заказчик снова подкидывает срочное задание, проигнорировав мое сообщение про перевод оплаты за этот месяц, и меня начинает бомбить. Уточняю дедлайн. Заказчик долго мнется, а потом признается, что дедлайна на самом деле нет, но статью он хочет. После этого я спокойно игнорю сообщения с его ценными рекомендациями и другими задачами. Потому что суббота и у меня выходной.

Ни в коем случае. Даже если на твоих картах и счетах по нулям, а в холодильнике осталась только пачка творога, пару яиц и стручок красного перца. Теребить заказчика по поводу оплаты — еще один моветон.

Моя ситуация: теребить буду, но заранее просчитала несколько запасных вариантов.

Выводы из этого факапа сделала. Накидала план действий на ближайшие дни и приступила к его выполнению. Размазываться перед трудностями — не мой стиль.

А с какими проблемами вы сталкивались в начале предпринимательства? Рассказывайте :)