Как создать команду для стартапа или проекта?

Для многих самые сложные вопросы, которые возникают в голове при мысли о создании своего проекта: "а кто будет разрабатывать?", "на кого делегировать задачи?", "как найти нужных людей?" и "смогу ли я потянуть команду?".

Важно понять, что сделать проект одному почти невозможно. Вам всегда нужна хотя бы минимальная команда. Особенно, когда проект быстро растет, продолжать работать без помощи не вариант. И также имейте в виду, что хороший проект может получится, только когда вас окружают люди умнее вас, может не в целом, но в сфере работы однозначно. При этом вряд ли у многих есть свободные несколько миллионов в месяц, чтобы содержать оплачиваемую команду программистов и других специалистов по рынку.

Будем идти в хронологическом порядке создания моей команды, и через личный опыт я покажу тонкости этого сложного процесса и трудности связанные с этим.

В самом начале нужны единомышленники. Люди, которые идут с вами на старте, когда еще ничего непонятно и нет никаких оснований, что вообще что-то получится. Но они верят в вас, а вы в них, вместе вы верите в проект, вкладываете туда душу, время и, возможно, деньги. Это тот этап, когда без надежных людей и поддержки не вывезти.

В основном именно начало является сложнейшим этапом как со стороны разработки, так и с психологической точки зрения, потому что именно во время неясности успеха и невидимости достижений приходит отчаяние, а значит и желание бросить проект.

Я таких людей нашел абсолютно случайно на конкурсе предпринимателей. Их направили ко мне в команду, где мы и познакомились. Втроем мы совпали идеями, мнением и образованием в IT сфере. Они стали инженерами для нашего проекта.

Можно найти таких людей намеренно, но, как по мне, отцы-основатели все же не должны быть близкими друзьями. Когда начнутся конфликты, вы можете потерять и часть проекта, и друзей. При этом со случайными людьми это происходит реже, и, по крайней мере, вы не потеряете близких людей.

Уже на этапе прохождения конкурса мы поняли, что нам необходим Android разработчик. Нам было нужно MVP мобильного приложения, при этом ни у кого из нас троих для этого навыков не хватало.

И здесь мы переходим к тактике по привлечению и выбору людей.

Критерии отбора:

• Человек должен иметь хорошую базу знаний и быть, мягко говоря, не глупым. Иметь хорошую самодисциплину и тайм-менеджмент.
• Надежность. Вы должны понимать, что в таком деле крайне важно доверие. Если человек вас подставит, это может обрушить весь проект.
• Человек должен иметь желание развиваться, не стоять на месте и изучать что-то новое. Он может не знать все, что нужно для позиции, но должен быть готов обучаться.
  

Это основные пункты, их может быть больше, но мелочи определяются под каждую позицию и задачи. Описывать их все подробно не имеет смысла, вы, как создатель проекта, сможете их определить достаточно легко.

Как привлечь человека:

• Ваш проект должен быть актуальным и интересным, а не банальным или абсурдным.
• Вы должны показать реальные перспективы проекта и потенциальный рост.
• При разговоре с человеком вы должны показать ему, насколько все серьезно и что остальные люди в команде уже выкладываются по полной.
• Вы должны показать человеку, что он будет значим и будет иметь вес в проекте.
• Важно понимать, что человек бесплатно (или за зарплату не по рынку) идет к вам ради какого-то опыта или ради того, чтобы иметь шанс на большое будущее. Именно это вы должны ему давать.
• Покажите, что вы предоставите человеку работу по его интересам и будете соблюдать все договоренности.

Именно этими критериями я руководствовался, когда брал в команду весь остальной состав. Следующим, кто присоединился в нашу команду, был Android разработчик.

Для каждого проекта нужен человек, имеющий опыт в сфере бизнеса, своего рода бизнес-ангел или наставник. В основном опыта всегда будет не хватать, а другой взгляд на какую-либо проблему или задачу может спасти ваш проект. Также такой человек благодаря своему авторитету сможет выстроить начальные ниточки командных процессов, которые смогут положить основу для дальнейшего управления и распределения задач. Конечно, наставник не будет делать за вас вашу работу. Здесь важно понимать, что он позволяет избежать лишних ошибок, помогает со сложными вещами, требующими опыта, и связями.

Наша команда встретила именно такого человека на том же конкурсе предпринимателей, но уже на финальной стадии. Мы хорошо себя показали — заняли 3 место в треке “инновации”, наши кураторы были нами очень довольны. На нас обратили внимание, и один из экспертов и жюри конкурса решил с нами связаться. Мы несколько раз созванивались, обговаривали все тонкости проекта и условия нашего сотрудничества. Сначала все шло непросто, но после месяца работы эффективность команды выросла в 2-3 раза. Проект начал набирать обороты и превращаться в серьезную историю, а не хобби или обычное увлечение. Сейчас мы уже хорошие партнеры, постоянно на связи и работаем вместе 5 месяцев. Без этого человека очень многие вещи были бы невозможны.

Как найти такого человека? Если вы человек со связями — ничего сложного. Если такой же простой человек или студент, как я, то в основном через подобные конкурсы (из вузовских, например, ”Я в деле”, из доступных всем — акселераторы крупных компаний). Важно показать заряженность и уверенность в себе, выложиться на максимум, а дальше пожинать плоды и договариваться о сотрудничестве с людьми, которые помогут вам вытянуть проект на серьезный уровень. Без них это возможно, но близко к нереальному.

В период с августа по сентябрь 2023 года мы поняли, что все очень серьезно и что нам нужны люди. Вчетвером уже невозможно было справиться и с 50% того, что было необходимо. А также прошлый Android-разработчик принял решение, что это направление ему неинтересно и он хотел бы заниматься веб-разработкой.

Возникли две крупные проблемы:

1. Человек, на котором держалось изначальное MVP мобильного приложения, решил поменять сферу, что требовало срочной замены.
2. Нужно найти 3 новых человека на позиции iOS-разработчика, дизайнера и Android-разработчика в быстрые сроки, иначе проект может просто завянуть, так и не распустившись.

Как найти 3 человека на далеко не самые популярные позиции на рынке на бесплатной основе за 3 недели? Очень ОЧЕНЬ сложно, но так вышло, что я 2 года перед стартом проекта был зам. руководителя HR отдела социальной организации, в которой за такой промежуток времени прошло около полутысячи человек. Во-первых, это дало навыки отбора людей и в целом опыта “вербовки”. Во-вторых, оттуда я смог найти очень толкового дизайнера, который мало того, что хотел получить опыт в своей сфере в серьезном проекте, так еще и был очень рад привнести свои идеи и видение в проект, что нам крайне требовалось.

Android разработчик нашелся абсолютно случайно. Им оказался мой одногруппник, с которым мы через многое прошли. Он не был большим специалистом, но имел у меня огромное доверие, а также я знал, что изучить и сделать он мог что угодно, мозгов ему было не занимать. В одном из диалогов я ненавязчиво решил предложить ему такую перспективу, на что он охотно согласился, что меня очень удивило, но в тоже время крайне обрадовало. Так что зачастую люди, о которых даже не задумываешься, могут очень круто подойти под вашу команду. Обратите внимание на таких темных лошадок.

iOS разработка в нашей стране является крайне узкой направленностью. Почему? Очень просто. На это есть 3 основные причины:

• Нужен по-хорошему MacBook для разработки приложений на iOS, а у нас в стране в личном пользовании он далеко не у каждого. Особенно у людей без серьезного заработка.
• Очень редкое изучение в вузах нашей страны.
• Развитие кроссплатформенных фреймворков, которые зачастую значительно выгоднее для бизнеса.

Но сначала нужно ответить на вопрос: «а почему мы решили пойти путем нативной разработки мобильных приложений, а не flutter и подобными? »:

• Безопасность в нашем продукте крайне важна, а как с этим обстоят дела на кроссплатформе и будет ли там все так, как мы задумывали, мы не знали, и проверить было сложно.
• У нас не было ни у кого в окружении даже намека на человека, который знал бы flutter или другие кроссплатформенные фреймворки. То есть не было человека, имеющего необходимую базу.
• У нас уже было небольшое MVP для Android и переписывать крайне не хотелось.

В связи со всеми обстоятельствами найти iOS разработчика было труднее всего. Сначала в планах был один человек, но через 2 недели он отказался. Пришлось искать нового. Оказалось, что у прошлого кандидата был нужный контакт. После небольшого собеседования и обсуждения договоренностей все-таки нашли человека на самую проблемную позицию.

Что помогло в этом кейсе решить ситуацию? Мое отсутствие страха узнавать у всех контакты и связи. Буквально почти со всех. В таких вещах скромным и тактичным быть просто нельзя.

По итогу сейчас наша команда состоит из 8 человек: руководитель, два инженера, наставник, дизайнер, Android разработчик, iOS разработчик и веб-разработчик.

Достаточно ли этого? Да, вполне. Это уже прошедший огонь и воду коллектив, в котором мы очень четко выстроили все командные процессы, системы контроля, доски, Scrum и т. д. На данный момент мы закрываем все необходимые нам направления и движемся в очень хорошем темпе.

Нужно понимать, что рано или поздно команду придется расширять, при этом задачи и их сложность будут только возрастать. Это достаточно очевидно, но будет необходимо уже на этапе выхода устройства на рынок, а значит уже будут средства для найма людей, а не их поиска по всем знакомым. С отбором сотен заявок нам только предстоит столкнуться, это отдельная и важная HR задача, которая однозначно поначалу будет убивать у нас кучу времени и сил. Без этого на начальном этапе никак, но мы морально готовы и понимаем, к какому виду структуры компании хотим прийти.

Если кратко: у каждого руководителя в прямом подчинении не более 7 человек. А лучше до 5. Это железное правило, которое нельзя нарушать. На этом будет построена логика управления. Если у человека получается более 7 прямых линий подчинения, то он обязан что-то делегировать. Я на своем опыте видел мгновенные последствия, когда один руководитель брал под контроль 10+ человек и организация начинала медленно тонуть в конфликтах, сорванных сроках и полном разложении коллектива.

Что же насчет ближайших изменений в составе команды, то это в первую очередь бухгалтерия, а также промышленные дизайнеры и специалисты по информационной безопасности. Это то, что будет необходимо уже в ближайшее время и для чего нам нужны первые средства (например, грант на 3 млн. руб. от ФСИ, по которому мы ждем результаты) .

Важно понять, что страх никогда не бывает на пустом месте, и насчет людей он всегда актуален. Проблемы с командой — это первостепенное, с чем сталкивается любой проект на пути к успеху. Это неизбежно, но совсем не значит, что собрать полноценный коллектив с общей идеей невозможно.

Но как в итоге собрать команду для стартапа, если подытожить? Импровизация. Невозможно сказать точно на годы вперед, кто будет отличным коллегой, а кто плохим, кого можно убедить, а кого нельзя. Вы ходите по конкурсам, развиваете свой социум, отбрасываете свою скромность, страхи и ужимки и идете искать нужных вам людей. Важно понимать, что такие точно есть, их просто нужно найти. Даже если вначале что-то идет не по плану — это всегда решаемые проблемы.

Поверьте, многие люди очень рады проявить себя не на скучнейшей рутинной работе, а в интересном амбициозном проекте. Конечно, вы должны понимать, что средний срок, когда люди будут работать бесплатно – около полугода, поэтому первостепенная задача проекта – получить финансирование для дальнейшего развития. Но это вовсе не мешает, а наоборот побуждает к действию и добавляет мотивации. Главное правильно работать с людьми.

Если хотите посмотреть на наш продукт, то видео прототипа мы выложили здесь.

Всю остальную информацию о проекте и технологии можете найти на сайте.