Говорить и нравиться: как стать интересным человеком в общении
«Главное слагаемое формулы успеха — это знание того, как нужно общаться с людьми», – однажды сказал один из самых значительных людей в истории США президент Теодор Рузвельт. Безусловно, это утверждение касается не только политики. Абсолютно в любой сфере жизни важно уметь располагать к себе собеседника, чётко доносить свои мысли, налаживать взаимопонимание и вызывать симпатию.
Что располагает к общению
Американский психолог Тревис Бредберри, занимающийся вопросами привлекательности, утверждает, что умение быть интересным и обаятельным – это навык, доступный каждому. На подсознательном уровне мы считаем притягательным того, кто:
интересуется различными сторонами жизни;
проявляет любопытство, открытость нововведениям и экспериментам;
является самодостаточным: не перекладывает ответственность, не преклоняется перед кумирами и не гонится за модой;
- способен уловить настроение собеседника, выслушать, понять и разделить его чувства.
Американская телеведущая Опра Уинфри обрела свою популярность именно из-за умения устанавливать душевный контакт и тонко чувствовать эмоциональное состояние своих гостей.
Почему мы можем быть неинтересны
Многие люди считают себя скучными и посредственными. Это убеждение чаще всего препятствует приятному общению.
Ошибкой, мешающей завоевать симпатии, также может стать и стремление общаться с теми, с кем у нас мало общего.
Разные интересы, ценности, воспитание и взгляды на жизнь приводят к взаимному непониманию, антипатии или скуке.
Ограниченный набор интересов и однообразие жизни тоже не дают быть интересным собеседником, способным разбираться в различных вопросах, анализировать и высказывать оригинальные суждения.
И, конечно, эмоциональная «глухота» – неумение откликаться на чувства других – не только снижает качество общения, но может и вовсе оттолкнуть окружающих.
Барьеры коммуникации
Причиной разногласий и недопонимания между людьми могут стать барьеры коммуникации. Это сложности восприятия информации, на которые влияет настроение, характер, образование, мировоззрение человека.
В одном из наших курсов — «Школе коммуникаций» – мы подробно разбираем эти барьеры на примере трёх основных тезисов:
1. Феномен восприятия собеседника
Если мы плохо относимся к собеседнику, любая сообщаемая им информация не воспринимается нами как значимая. Если же его авторитет для нас высок, всё, что он скажет, мы воспримем с большим интересом.
2. Семантические барьеры
Это препятствия, возникающие из-за различий в понимании смысла слов и выражений.
Разные люди могут придавать разные значения одним и тем же словам или выражениям, основываясь на своем опыте, культурных нормах и личных убеждениях.
Например, кто-то поймёт слово «бедность» как нехватку денег, а кто-то – как отсутствие душевного богатства.
3. Эмоциональные барьеры
Это негативные эмоции, с которыми мы сталкиваемся ежедневно: стресс, раздражение или обида. Они могут искажать наше восприятие, влиять на способность адекватно реагировать и выражать свои мысли. Когда мы находимся в эмоциональном напряжении, то, как правило, менее всего открыты для диалога.
Чтобы эти барьеры не создавали преград в общении, нужно учиться воспринимать информацию в первозданном виде, определять истинный посыл каждой фразы, не вырывая её из контекста и не ища в ней скрытого смысла.
Практические рекомендации
- Проявлять эмпатию, интерес и уважение
Во время общения важно проявлять интерес к мнению собеседника, его идеям и жизненным историям. Это можно сделать, задавая вопросы, внимательно слушая и показывая, что вам действительно хочется узнать больше. Умение понимать и сопереживать поможет установить глубокие и значимые связи с людьми.
Для того, чтобы было легко жить с каждым человеком, думай о том, что тебя соединяет, а не о том, что тебя разъединяет с ним.
- Расширять кругозор
Чтение книг, изучение новых тем, посещение различных мероприятий и культурных мест помогут накопить знания и идеи для интересных и продуктивных разговоров. Основатель компании Microsoft Билл Гейтс завёл себе привычку читать журналы на совершенно незнакомые для него темы, непременно дочитывать их до конца и делать заметки на полях. Это позволяет ему лучше концентрироваться, фиксировать в памяти прочитанное, задавать себе вопросы и соотносить данные текста со своим личным опытом.
- Чисто и грамотно выражать мысли
Для эффективного общения необходимо уметь ясно и правильно выражать свои мысли как устно, так и письменно. На одном из занятий «Школы коммуникаций» мы предлагаем нашим студентам прочитать и переписать от руки главу «Евгения Онегина». Язык Пушкина достаточно ясный и точный, при этом он полон содержательности и эмоциональности. От того, насколько хорошо мы подбираем слова, зависит, поймёт нас правильно собеседник или нет.
- Проявлять свою уникальность
Каждый человек неповторим и имеет что-то особенное. Понимание себя и принятие своих истинных чувств и желаний, осознание, что я – действительно глубокий и достойный внимания человек, помогает избавиться от излишней робости и добавляет обаяния.
Поэтому выражать своё мнение, делиться идеями и быть самим собой — это то, что может вызывать интерес у окружающих.
Умение быть интересным собеседником – это не только способ привлечь внимание, но и ключ к успешным отношениям и эффективному общению. Благодаря этому навыку мы можем легко заводить новых друзей, находить общий язык с разными людьми, договариваться с партнёрами по бизнесу и создавать крепкие личные связи. А это и есть залог нашего успеха в личностном росте и развитии.