Топ 5 сервисов геймификации для повышения мотивации и KPI в компании

Сейчас бизнес, как никогда, нуждается в быстром росте производительности и мотивации сотрудников, особенно в условиях кадрового голода. Квалифицированных сотрудников, которые готовы работать за минимальную оплату, почти не найти, а те, кто остаётся в компании, часто вынуждены нести на себе всё большую нагрузку. В таких условиях единственно верное решение — «прокачать» уже имеющихся людей, помочь им раскрыть потенциал и повысить свои показатели.

Именно поэтому я собрал для вас 5 отличных сервисов, которые помогут сделать это максимально эффективно. Эти инструменты поддержат сотрудников в их профессиональном развитии и освободят руки HR-специалистов, вместе с тим-лидами. Так что читайте внимательно — в статье вы найдете готовые решения, которые помогут выстроить мотивацию и добиться лучших результатов для вашей команды.

Всем известно, что принципы геймификации схожи у большинства платформ: виртуальные награды, прогресс, соревновательные элементы. Но дьявол, как водится, кроется в мелочах. Именно от них зависит, насколько геймификация «зайдёт» команде, и как долго она будет работать на мотивацию, а не потеряет актуальность через пару месяцев. Поэтому давайте сначала разберёмся с основными механиками, а потом уникальными особенностями, которые как раз и определяют приживется система в компании или нет.

Gamification Lab — это команда, которая с 2018 года работала тихо и незаметно, но в этом году неожиданно ворвалась в топы рынка. Причина проста — они пересмотрели свои механики и провели мощный ребрендинг, включая апгрейды и прокачку стандартных механик геймификации. Теперь это не просто платформа с «медальками» и рейтингами, а серьезный инструмент, который помогает компаниям развивать сотрудников. Чем же Gamification Lab цепляет и почему она набирает популярность?

1) Корпоративная валюта и магазин

Все работает просто: за выполнение задач сотрудники получают виртуальные монеты, которые затем можно потратить в корпоративном магазине. Но вот что интересно — наполнение магазина впечатляет. Здесь есть все: от кофе-машин и умных колонок до чего-то более неожиданного, например, дополнительных дней отпуска или совместного похода в сауну. Такой широкий выбор материальных и нематериальных поощрений делает процесс не просто интерактивным, а по-настоящему вовлекающим. Благодаря этим опциям каждый может выбрать то, что реально ему подходит, а значит, и мотивация растет.

2) Рейтинги и соревнования

Рейтинговая система здесь тоже не простая — Gamification Lab позволяет делить рейтинги на глобальные и локальные, что добавляет гибкости. Идея проста, но эффективна: сравнивать, например айтишников и SEO-специалистов напрямую трудно, так что отдельные локальные рейтинги позволяют оценить сотрудников в рамках их специализации. Такой подход делает систему соревнований более справедливой, усиливает внутреннюю конкуренцию и дает каждому больше шансов проявить себя.

3) LMS (Learning Management System)

В Gamification Lab встроена полноценная LMS-платформа. Здесь новички не только проходят обучение по заданной программе, но и могут воспользоваться разделом «База знаний» для самостоятельного изучения. В нее можно загрузить регламенты, скрипты и все необходимые материалы для ознакомления. Такой подход избавляет от необходимости «учиться вслепую» — перед переходом к самим курсам новички получают возможность заранее погрузиться в корпоративные процессы, что снижает нагрузку на наставников и повышает продуктивность.

Теперь — о тех интересных «фишках», которые делают Gamification Lab особенно запоминающимся и добавляют весомый вклад в мотивацию.

1) Квесты

В Gamification Lab есть квесты представляют собой внерабочие активности. Например, участие в корпоративной игре или турнире по Dota 2 считается квестом. Это позволяет сотрудникам отдыхать, взаимодействовать друг с другом и укреплять командный дух, что особенно важно для поддержания баланса между работой и личной жизнью.

2) Прокачиваемый персонаж

В Gamification Lab каждый сотрудник может создать и развивать собственного виртуального персонажа. Персонаж получает опыт за выполнение различных заданий и участие в активностях, напоминая немного тамагочи. Этот элемент добавляет элемент заботы и прогресса: сотрудники наблюдают за тем, как их виртуальное альтер-эго растет вместе с ними, что в свою очередь укрепляет привязанность к работе и создает дополнительный стимул выполнять задачи более качественно.

3) Биржа проектов

Рассмотрел несколько их готовых кейсов и в одном из них, для компании Insoft нашел интересную (и видимо уникальную) механику «Биржа проектов». В ней каждый сотрудник может посмотреть суть проекта и перейти в него в случае, если устал от текущих задач. Например, сегодня ты звонишь и говоришь про карточки Альфа-Банка, а уже завтра решаешь переключиться на услуги подключения интернета, удобно. Хорошая механика для колл-центров.

1) Крупные компании с массовым наймом

В условиях высокой текучести кадров, характерной для крупных компаний, Gamification Lab становится незаменимым инструментом. Платформа помогает быстро адаптировать новых сотрудников, предлагая игровые задания и механики, которые делают процесс обучения более увлекательным и эффективным. Это позволяет снизить текучесть и повысить вовлеченность команды.

2) Компании с традиционными методами мотивации

Если ваша компания долгое время использует аналоговые способы мотивации, такие как льготы и бонусы, Gamification Lab поможет упаковать эти механики в современный формат. Платформа превращает стандартные поощрения в игровые элементы, создавая здоровую конкуренцию и повышая общий уровень мотивации сотрудников.

3) Контакт-центры

Здесь Gamification Lab может кардинально изменить подход к обучению. Система рейтингов и призов создает здоровую конкуренцию между сотрудниками, что не только ускоряет освоение стандартов обслуживания, но и повышает качество работы с клиентами.

4) Производственные компании

На производствах, где важно быстрое освоение техник безопасности и рабочих инструкций, Gamification Lab предлагает пошаговые задания и тесты. Это делает обучение более интерактивным и эффективным, что критически важно для обеспечения безопасности на рабочем месте.

Платформа «Пряники» на рынке уже с 2012 года и за это время завоевала доверие множества компаний. Это полноценный программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, управления мотивацией, внедрения проектов по управлению идеями и других бизнес-процессов.

1) Социальная сеть

Платформа «Пряники» дает сотрудникам возможность общаться между собой прямо на платформе, позволяя хранить все рабочие коммуникации в рамках единой внутренней сети компании. Это упрощает коммуникацию и создает ощущение общего пространства, доступного всем сотрудникам.

2) Рейтинги

Система рейтингов на «Пряниках» позволяет следить за эффективностью сотрудников и дает объективную картину их результатов. Оценка на основе позиций в рейтинге мотивирует сотрудников к достижению лучших показателей.

3) Опросы

Благодаря функционалу опросов платформа помогает собирать качественную обратную связь от сотрудников. Когда сотрудники чувствуют, что их мнение может повлиять на развитие компании, их мотивация и продуктивность растут, что позитивно сказывается и на KPI компании.

1) Специальные марафоны

Команда «Пряников» регулярно организует игровые марафоны для сотрудников, посвященные корпоративным событиям или праздникам. Например, в честь Нового года часто проводится тематический марафон, что добавляет элементы праздника и сплочения коллектива.

2) Импортозамещение Microsoft SharePoint

Платформа предоставляет удобную возможность обмена данными между сотрудниками, заменяя SharePoint и создавая удобное пространство для внутренних процессов.

3) Группы

Внутри платформы «Пряники» сотрудники могут создавать группы, что напоминает «сообщества» в соцсетях. Здесь можно объединяться по интересам, делиться опытом и развивать профессиональные связи.

1) HR-компании

Для HR-команд платформа «Пряники» — это эффективный инструмент для повышения вовлеченности сотрудников. Возможности создания рейтингов, марафонов и сообществ помогают выстраивать корпоративную культуру и удерживать сотрудников.

2) IT-компании

В IT-сфере «Пряники» подойдут для внутренней организации, командных проектов и постоянного обмена опытом между специалистами. Социальная сеть и рейтинги здесь играют ключевую роль в поддержании командного духа и мотивации.

3) Факторинговые компании

Для факторинга «Пряники» могут стать отличным инструментом для повышения лояльности сотрудников через коммуникационные и мотивационные программы.

H3: Краткий обзор

BoxBattle, также известная как «Вовлекай», — это платформа, прежде всего нацеленная на обучение сотрудников, будь то новички или уже опытные специалисты. Ее механики направлены на создание захватывающего образовательного процесса, что делает обучение легче и привлекательнее.

1) LMS (Learning Management System)

Поскольку основное направление BoxBattle — обучение, СДО является ключевой механикой платформы. Интерактивная система обучения оснащена автоматизированным помощником, который персонализирует контент, предлагая каждому сотруднику подходящие курсы для их уровня и задач.

2) Корпоративный блог

Внутренний блог на платформе помогает компаниям публиковать статьи, новости и полезные материалы. Это пространство можно использовать для освещения корпоративных событий, новостей и изменений, чтобы сотрудники всегда были в курсе последних обновлений.

3) Рейтинги и достижения

Система рейтингов и медалей мотивирует сотрудников проходить обучение. За выполнение заданий они получают значки и поднимаются в рейтинге, что стимулирует прогресс и создает здоровую конкуренцию. Это помогает легче справляться с задачами и повышает общую эффективность.

1) Готовая система аналитики с экспортом отчётов

Платформа предлагает встроенные инструменты аналитики для отслеживания успехов сотрудников. HR-менеджеры могут быстро оценить результаты обучения, а также экспортировать отчеты, что упрощает анализ и отчетность.

2) Поединки

Викторины позволяют сотрудникам соревноваться с ботами или коллегами, помогая усваивать новые термины, характеристики продуктов, регламенты и прочие важные аспекты. Формат коротких игр делает процесс запоминания быстрым и увлекательным — одна викторина занимает всего около 5 минут, и за это время участники отвечают на 10 вопросов.

3) Арены и Восхождения

Для тренировок BoxBattle предлагает режимы «Арены» и «Восхождения», где правильные ответы помогают сотрудникам прокачивать свои знания по конкретным темам. При большом количестве неверных ответов система предлагает персонализированные курсы, доступные во вкладке «Для тебя», помогая сотрудникам подтянуть нужные навыки.

1) Университеты и школы

BoxBattle отлично подходит для образовательных учреждений, создавая интерактивную среду, где студенты могут обучаться с помощью викторин, соревнований и персонализированных курсов. Это позволяет сделать процесс обучения увлекательнее и проще для восприятия.

2) Медицинские учреждения

Платформа может помочь медицинским учреждениям в обучении сотрудников новым методам и стандартам. Викторины и рейтинги мотивируют медперсонал, повышая их вовлеченность и скорость освоения материалов.

3) Культурные инициативы

BoxBattle станет отличным выбором для организаций, занимающихся культурными проектами. С помощью платформы можно обучать сотрудников истории искусства, культурным особенностям и другим важным аспектам в игровой форме, что усиливает интерес к теме и способствует лучшему запоминанию информации.

H3: Краткий обзор

Work and Play — это платформа, которая воплощает в жизнь концепцию «игры на работе». Они создали интерактивное пространство, где каждое рабочее задание – это мини-квест. Идея платформы — сделать каждую рабочую задачу не просто обязанностью, а возможностью соревноваться и выигрывать, усиливая вовлеченность и удовлетворение от работы.

1) Корпоративная валюта

Как и во многих геймифицированных платформах, у Work and Play сотрудники за выполнение заданий получают виртуальную валюту. Особо ценные призы выставляются на аукцион, где работники могут делать ставки, что создает интригу и дополнительный стимул стараться больше. Это помогает не только держать экономику в узде, но и создает дополнительный стимул для сотрудников усерднее работать, ведь кто знает, может быть ставка в 1000 баллов перебьет все остальные.

2) Рейтинг

Рейтинги реализованы в двух видах: рейтинги городов и сотрудников. Рейтинг города включает механики строительства, где достижения сотрудников конкретного региона увеличивают их виртуальные здания. Рейтинг сотрудников похож на «Морской бой», где личный результат формирует мощь корабля. Эта игра с визуализацией результатов добавляет интерес и мотивацию.

3) Задания

Задания представлены в формате делений, как в фитнес-приложениях: каждый выполненный этап закрывает деления кружочка. Те, кто собрал больше всех «кружков», становятся победителями месяца и получают бонусы в виде корпоративной валюты.

1) Рулетка заданий

Вместо того чтобы планировать задачи самостоятельно, сотрудники могут воспользоваться специальной «рулеткой». Подобно барабану в казино, она случайным образом выбирает задания, добавляя в рутину элемент неожиданности и интереса.

2) Аналитика для руководителей

Руководителям доступны обширные аналитические данные: активность сотрудников, результаты и достижения, что позволяет оценивать вклад каждого и более точно управлять призовым бюджетом.

1) Ритейл

Для ритейл-компаний платформа станет отличным инструментом: её корпоративная валюта и рейтинговая система могут поддерживать вовлеченность и мотивировать сотрудников. Это полезно, когда нужно повысить эффективность и поддерживать здоровую конкуренцию между торговыми точками или регионами.

2) Производственные предприятия

На предприятиях Work and Play помогает геймифицировать производственные задания, сохраняя азарт и стимулируя работников. Система рейтингов и поощрений за задачи делает работу более разнообразной и может способствовать повышению дисциплины и вовлеченности.

3) Креативные агентства и медиа

В агентствах и компаниях творческого направления платформа помогает поддерживать интерес к работе, благодаря квестам и аукционам. Сотрудники могут находить увлекательные задания и соревноваться за призы, что усиливает командный дух.

H3: Краткий обзор

Эквио — это платформа для обучения персонала и развития талантов, предоставляющая комплексные решения для повышения квалификации сотрудников. В основе платформы лежат гибкие обучающие программы, которые помогают сотрудникам адаптироваться быстрее, осваивать новые знания и развивать профессиональные навыки.

1) Обучение

Эквио уделяет особое внимание развитию как новых сотрудников, так и тех, кто уже давно работает в компании. Как и в «Вовлекай», здесь сделан акцент на высококачественный и продуманный учебный процесс, который отточен до мелочей. Платформа легко адаптируется под разные обучающие программы и задачи, что делает её удобной для повседневного использования.

2) Тестирование и опросы

У Эквио есть удобный модуль тестирования, позволяющий сотрудникам закреплять полученные знания. Формат опросов дает возможность получить обратную связь, а результаты легко анализируются, помогая HR-отделам отслеживать успеваемость и прогресс сотрудников.

3) Модуль HR-аналитики

Эквио также предлагает аналитический инструмент для HR-отделов, где можно собрать все ключевые метрики по обучению и развитию персонала. Модуль позволяет оценивать, насколько сотрудники выполняют план по обучению, анализировать данные по отдельным курсам и отслеживать прогресс на разных уровнях.

Эквио также предлагает персонализированные решения для конкретных индустрий, что выделяет её среди других платформ. В частности, они разработали специальное подразделение для ресторанного бизнеса, где обучающие модули адаптированы для подготовки официантов и администраторов. Это не просто базовое обучение — тут охвачены все аспекты ресторанного сервиса, от обслуживания гостей до соблюдения стандартов качества.

1) Рестораны и кафе

Платформа Эквио отлично подходит для ресторанного бизнеса, где обучение персонала требует оперативности и регулярного обновления навыков. Благодаря специализированным модулям для официантов и администраторов, рестораны могут быстро адаптировать своих сотрудников, что особенно важно в условиях высокой текучки кадров.

2) Малый бизнес

Эквио также идеально подойдет для локального производства или сферы услуг, где требуется качественное обучение персонала, но нет ресурсов для создания сложной системы обучения. Платформа обеспечивает удобный способ организации курсов и тестирования, предоставляя необходимые инструменты для контроля прогресса.

Каждая из рассмотренных платформ предлагает уникальные подходы и механики, направленные на улучшение вовлеченности, обучения и развития сотрудников. Gamification Lab отличается необычным подходом к вовлеченности и сосредоточена именно на повышении производительности персонала. Системы, такие как BoxBattle и Эквио, подчеркивают важность адаптации для новичков и действующих сотрудников, используя рейтинги, поединки и удобные интерфейсы для корпоративного контента. Work and Play добавляет азарт в повседневную работу, превращая её в увлекательный процесс с системой аукционов и виртуальными "постройками". В целом, все решения ориентированы на создание позитивной и продуктивной атмосферы, в которой сотрудники чувствуют себя мотивированными и ценными участниками корпоративной культуры.

Эти платформы демонстрируют, как геймификация может превратить рутинные процессы в яркий и захватывающий опыт. Их применение полезно как для больших корпораций, так и для локальных предприятий, университетов и даже медицинских учреждений. Главный вывод — геймификация действительно может стать мощным инструментом для повышения продуктивности и эффективности, улучшения корпоративной культуры и создания привлекательного HR-бренда.