Гейб Ньюэлл уволил бы юриста за призыв к модерации: что Bloomberg узнал о хаосе внутри Valve

Bloomberg опубликовал большой материал о внутренней жизни Valve, и там хватает деталей, от которых технарям будет одновременно смешно и неловко.

Журналист Джейсон Шраер описывает Гейба Ньюэлла как человека, который редко вмешивается в операционные решения компании. Чаще всего он играет в Dota 2 в офисе или на собственной яхте. Но когда доходит до чего-то принципиального, реакция бывает резкой. Ветераны Valve рассказали, как Ньюэлл публично отчитал главного юрисконсульта Карла Квакенбуша прямо на совещании. Квакенбуш сказал, что Steam не помешает более строгая модерация контента. Ответ Ньюэлла был прямолинейным: "Зачем я тебе вообще плачу, если у тебя такое мнение?"

Отдельная тема - структура управления Valve. Компания работает без привычных руководителей и вертикальной иерархии. Шраер считает, что корни этого подхода уходят в Microsoft, где Ньюэлл работал до основания Valve и явно получил стойкое отвращение к корпоративной бюрократии. Но бывшие сотрудники описывают атмосферу неоднозначно: "что-то среднее между теплым товариществом и холодной отстраненностью". На практике это означает, что формальный руководитель проекта может просто не отвечать на письма вместо того, чтобы давать обратную связь.

Есть и более практичный аспект: та же плоская структура, судя по всему, помогает Valve в судах. В ходе антимонопольного разбирательства адвокаты истцов просто не смогли указать на конкретного человека, ответственного за те или иные решения. Никакой иерархии - никакой персональной ответственности.