Mango CRM

Верно, напишу статью про это, спасибо что заметили)

Все верно Виктор. Да и работать телефон отвлекает когда с заказчиками разговариваешь. Пытаешься либо запомнить все либо куда то в заметки записать.

Согласен, человек на телефоне на старте помогает. У меня он как раз был — в статье этот момент не раскрыл. Но в сезон проблема оказалась уже не только в приёме звонков: нужно было согласовывать оборудование, закупки, выезды и передавать мастерам все договорённости. На большом потоке я перестал справляться именно с организацией. Поэтому и пришёл к CRM: звонок принять мало, нужно ещё довести заявку до выполненного монтажа.

Благодарю)

Спасибо за поддержку!)