Трансформация коммуникаций: нишевость и инфлюенсеры

Владимир Нерюев, Вице-президент iMARS

Современные инструменты и методы продвижения товаров либо услуг все чаще обращаются к помощи лидеров мнений или инфлюенсеров.

Особенно, когда речь заходит о социальных сетях: продать какой-либо товар или услугу гораздо проще, прибегнув к помощи популярного блогера. Причем, тренд последних 2-3 лет – нишевость, когда аудитория готова, к примеру, купить кроссовки, которые рекламирует один инфлюенсер, а последнюю модель телефона – у другого. Постараться заказать рекламу кроссовок и телефона у одного инфлюенсера может быть чревато – аудитории не всегда воспримут такое рекламное сообщение.

Согласно данным Business Insider Intelligence, к 2022 году объем рынка коммуникаций, в которых главную роль играют лидеры мнений, вырастет до отметки 15 млрд долларов, в то время как в 2019 году рынок оценивался лишь в 7 – 7,5 млрд долларов.

Следует отметить, что поколения Y и Z c развитием технологий становятся все более осторожными и доверяют в первую очередь живым людям и лидерам мнений, в то время как искусственно созданный контент (та же контекстная реклама) уже не может зацепить и привести к реальному росту продаж. Так, 72 % потребителей в возрасте 18 – 35 лет заявили, что скорее проигнорируют рекламное сообщение в социальных сетях, нежели перейдут по ссылке. И это все чаще становится нормой потребления.

При этом коллаборацию необходимо грамотно выстраивать и обращать внимание на специфику продаваемого товара, на статус звезды, целевую аудиторию, регион трансляции рекламного сообщения. Все помнят скандал, когда Dolce and Gabbana пригласили модель Цзо Е, которую заставили есть палочками итальянские блюда – пиццу, спагетти и канноли. В этом случае главная проблема – региональная специфика и несочитаемые элементы в рекламном сообщении.