Рынок — явление не постоянное. Сегодня на нем востребовано одно, завтра другое. Меняются и методы поиска клиентов, и чтобы оставаться востребованным всегда, очень важно уметь подстраиваться под современные реалии. В разных сферах применимы разные способы, но мы расскажем, как и где искать клиентов дизайнеру интерьера.
1. Цифровой маркетинг
Если вас нет в интернете — значит, вы не существуете. Фраза стара, но не теряет своей актуальности. На самом деле цифровой маркетинг — один из самых действенных способов продвижения своих услуг. Что к нему относится? Во-первых, это реклама в интернете, баннеры, контекстная реклама и так далее — все, чтобы пользователи видели вас в поисковой выдаче или на профильных сайтах. Во-вторых, социальные сети — без них сейчас никуда. Личный блог с вашими примерами работ помогает клиентам понять, в каком именно стиле вы работаете и на что способны. Не ограничивайтесь одной — используйте разные, начиная от Pinterest заканчивая Дзен. На YouTube также можно вести свой влог и делать там различные обзоры, интервью с игроками рынка и другой разнообразный контент. Не забывайте и про рассылки — если они правильно составлены, имеют привлекающий внимание заголовок, который побуждает открыть письмо, вы вполне можете через них доносить ценности своих услуг и привлекать потенциальных клиентов.
2. SEO и контент-стратегии
Оптимизация вашего сайта для поисковых систем (SEO) и создание качественного контента помогут привлечь органический трафик и потенциальных клиентов. Правильно подобранные ключевые слова, оптимизированные мета-теги, уникальный контент и регулярное обновление информации на сайте помогут вашему бизнесу выйти на первые позиции в поисковых системах и привлечь внимание целевой аудитории.
Для того, чтобы потенциальные клиенты не просто пришли на ваш сайт или в блог, но остались на нем, важна контент-стратегия. Чередуйте различные форматы — от мемов до экспертных статей, делитесь личными событиями, эмоциями и переживаниями, превратите ваш контент в некий сериал, который хочется смотреть дальше. Клиенты, видя, что вы делаете и в чем хороши, захотят работать именно с вами.
3. Использование инфлюенсеров
Сотрудничество с популярными блогерами и инфлюенсерами — это эффективный способ продвижения вашего бренда в социальных сетях и привлечения новых клиентов из их аудитории. У инфлюенсеров обычно много подписчиков, которые доверяют им и следуют их рекомендациям. Поэтому, если инфлюенсер рекомендует вас как дизайнера интерьера, это может привести к повышению узнаваемости вашего бренда и росту числа клиентов.
Главное правильно подобрать того, с кем вы хотите работать. Важно, чтобы инфлюенсеры были аутентичными и их стиль соответствовал вашему бренду.
4. Партнерские программы
Установите партнерские отношения с другими компаниями или специалистами в вашей области. Они будут рекомендовать вас своим клиентам. Например, поставщик стройматериалов или риэлтор, продающий квартиры, видя потребности своих покупателей в дизайнере интерьера, просто передают им ваши контакты. Можете договориться, что будете платить им определенный процент с ваших сделок, и тогда их интерес вырастет в разы.
5. Использование новых технологий
Современные технологии открывают перед дизайнерами интерьера огромные возможности для привлечения и удержания клиентов. Виртуальная и дополненная реальность, чат-боты, искусственный интеллект — все это можно успешно применить в работе с потенциальными заказчиками.
Виртуальная и дополненная реальность позволяют клиентам увидеть свой будущий интерьер своего дома в реалистичном формате еще до начала реализации проекта. Это помогает им лучше представить результат и принять более обоснованное решение.
Чат-боты на сайте или в мессенджерах используются для оперативного ответа на вопросы клиентов, записи на консультации или просмотра портфолио.
Автоматизация коммуникации с потенциальными клиентами сокращает время ожидания ответа и повышает уровень сервиса.
Искусственный интеллект может быть задействован для анализа предпочтений клиентов, предложения персонализированных решений и оптимизации процесса работы. Автоматизация процессов позволяет сосредоточиться на креативной части работы и улучшить качество предоставляемых услуг.
6. Участие в выставках и конференциях
Выставки — чудесный инструмент для нетворкинга. Вы можете выступить на ней со своим стендом и показать примеры ваших работ, однако это не дешевое удовольствие. Можно и просто приехать с кипой визиток и флаеров и обмениваться контактами со всеми. Это классный инструмент нетворкинга, в том числе и в онлайне. Например, 26 марта пройдет онлайн-конференция PRODesign, а в апреле-мае начнется активный сезон дизайн выставок, форумов, конференций.
Выступая экспертом на конференциях, вы укрепляете ваш личный бренд и показываете — вы знаете, о чем говорите, и сможете сделать классный проект.
7. Аналитика и измерение результатов
Важно не просто использовать все эти каналы продвижения, но и следить за их эффективностью. Откуда к вами приходит большее число клиентов, что именно срабатывает в вашем случае? Когда вы увидите закономерности и проследите статистику, вы поймете, куда лучше направить ваши силы.
Каждый бизнес уникален, поэтому важно экспериментировать с различными способами привлечения клиентов и выбирать те, которые наиболее эффективны для вашей отрасли и целевой аудитории.
8. Новые продукты
Дойдя до определенного уровня и ощутив в себе готовность делиться знаниями, вы можете не ограничиваться только созданием проектов в качестве дизайнера интерьера, но и брать в наставничество начинающих специалистов, становиться менторам тем, кто мечтает достичь вашего уровня или даже создавать собственные курсы.
9. Развитие личного бренда и позиционирование
Конечно, самый действенный метод поиска новых клиентов — это сформированный личный бренд, который говорит все за вас. Это требует времени и усилий, но они точно будут вознаграждены и стабильным потоком клиентов, и выросшим уровнем дохода.
Пробуйте разные каналы для привлечения клиентов и у вас обязательно все получится.