Как снизить стоимость конверсии в E-Commerce?
КЕЙС: ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ГАДЖЕТОВ
О компании: Интернет магазин ноутбуков и комплектующих к ним, проблема заказчика в том, что у него низкая наценка на товар, поэтому ДДР нужен очень маленьким, что и дает трудности. Поехали!!!!
Для начала, анализируем рынок. Делаем анализ конкурентов и маркетинговый анализ. Далее продумываем стратегию на директ. Как обычно в еком у нас будут работать автоматические рекламные кампании, которые дают наилучший результат. Что это? Смарт-баннера, динамические объявления, товарная галерея, товарка.
Далее кластеризируем на группы, так как у нас есть жесткие ограничения по ДДР, моя гипотеза в том, что нам надо ограничивать стоимость клика в соотвествии с каждой категорией, наценка на товар минимальная, поэтому конвертация в заказы будет хорошая. Разбивку по группам делаем на категории товаров, разбивку ко кампаниям по стоимости товара, высокая и низкая стоимость товара. Кампании в приоритете:
- Бренд Поиск
- Динамика (Поисковая и товарная)
- Смарт баннера (ретаргет посетителей + доп рк look-a-like)
- Мастер кампаний (товарка)
- Бренд рся
- Рся общая
Далее начинаем оптимизацию, после того, как кампании проработали пару недель. Чистим минус слова, смотрим как отработали стратегии, смотрим отчет по виду размещения, категории таргетинга, площадки в смартах и рся, статистику по группам и объявлениям и главное на ДДР в соотвествии с каждой кампанией.
Как цель у нас выбрала - цель электронной коммерции "ecommerce: покупка" Далее начинаем тестировать новые гипотезы и перераспределять бюджет на более лучшие рекламные кампании. Группу категорий по Яндекс Станциям, выбираем в отдельную группу, так как она перерасходует на себя весь бюджет.Товарка хорошо качает с ограничением до максимально нам допустимой цене конверсии.Добавляем новые креативы, для использования их в последующем в рся.
Далее подключаем корректировки, я подключила корректировки на сегменты пользователей, те, кто был на сайте больше 15 сек и те, кто просматривал нужную нам категорию, далее смотрим статистику по условию показа (корректировки) Получаем дешевые лиды:
Далее продумываем новые гипотезы с ретаргетом и а/б тестированием, что зашло у меня в данном проекте:
- Ретаргет в смарт баннерах
- Определение макс стоимости клика (часто в спец размещениям происходит скликивание и большая стоимость лида) поэтому при установке данного параметра, мы получили очень вкусные лиды
- Ретаргет на добавление в корзину
- Ретаргет на неотказников
- Ретаргет на похожих в дса
- Разнообразные идеи с креативами в рся
- Главное утп "низкие цены", хоть у магазина и нет онлайн оплаты
- Ну и принято во всех интернет-магазинах (кампании на фиде (хорошо проработанном))
Всем удачи! И хороших показателей в рекламе!
Заказать услуги Контекстной рекламы: https://t.me/nastya_direct
Изучить кейсы: