Плюсы и минусы ИИ чат-ботов. Решение всех проблем или грамотный маркетинг?
В современную цифровую эпоху чат-боты на ИИ быстро становятся неотъемлемой частью онлайн-бизнеса. Их способность обеспечивать круглосуточное обслуживание клиентов, одновременно обрабатывать множество запросов клиентов и их общая эффективность в улучшении пользовательского пути сделали их все более популярными во многих отраслях, от электронной комм…
Естественно, все проблемы решены не будут. До сих пор никаким ИИ и не пахнет. Это всего лишь прогаммы, работающие по шаблому, которые не могут самостоятельно принимать решения и писать алгоритмы.