Плюсы и минусы ИИ чат-ботов. Решение всех проблем или грамотный маркетинг?
В современную цифровую эпоху чат-боты на ИИ быстро становятся неотъемлемой частью онлайн-бизнеса. Их способность обеспечивать круглосуточное обслуживание клиентов, одновременно обрабатывать множество запросов клиентов и их общая эффективность в улучшении пользовательского пути сделали их все более популярными во многих отраслях, от электронной комм…
Чат-боты конечно всех проблем человека не решат, однако в некоторых вопросах могут оказать ему существенную помощь. Внедрять их надо постепенно, с умом. И в то же время контролировать их.