Результат: бюджет рекламный не открутился совсем. Обращалась несколько раз в поддержку - ответа не было. Дозвонилась до центральной поддержки Директа, передала информацию, после этого добавили чат-поддержки на сервис. Обратилась в чат, дали рекомендации, они не помогли, обратилась снова - ответили, что технические неполадки. Ситуация с поддержкой продолжалась около 2,5 месяцев.