Куда лить трафик из ВКонтакте: 8 вариантов для бизнеса

Самое главное - не запустить трафик, а четко понимать куда и зачем его "приземлять", чтобы было больше заявок. В статье расскажу о плюсах и минусах 8 вариантов.

Если вы хотите получать лиды из ВКонтакте и таким образом тащить клиентов в воронку, то есть способ, как можно сделать это через таргет ВК.

Запускаете таргетированную рекламу, в рекламных объявлениях указываете ссылку на лид-форму. В неё после просмотра рекламы пользователем, автоматически подтягивается номер телефона.

После данные из лиф-формы попадают в личные сообщения вашему менеджеру ВКонтакте.

Также вы можете интегрировать лид-форму с AmoCRM или Битрикс. В таком случае, заявка автоматом попадает в CRM-систему из которой менеджер по продажам спокойно ее берет, обрабатывает и ведет по воронке. Это удобно. Во-первых, лиды обрабатывать проще, менеджеру не надо зависать ВКонтакте. Во-вторых, статистика считывается качественно. И в-третьих, заявки, по нашему опыту, получаются дешевле.

Но у такой воронки есть минус. Так как контактные данные подтягиваются автоматически, то многие данные могут быть бесполезны. Например, номер телефона пользователя, привязанный к аккаунту, может быть уже не актуальным.

Создать форму легко. Есть два пути. Через настройки в «Приложениях». Или в рекламном кабинете ВКонтакте. Мы обычно пользуемся вторым способом, потому что так можно одновременно запустить таргет на форму.

Через таргет можно получать лиды и с помощью квиза.

Такую воронку продаж можно использовать, если нет упакованной группы. Также способ подойдет, если нужно собирать с пикселя все поведенческие факторы ( например, кто посетил квиз, совершил какие-то действия) чтобы клиент «дожимался» через ретаргет. Кроме того, воронка будет эффективна, если есть лендинг-квиз на другой площадке, который уже работает хорошо.

Трафик идет из таргета на квиз. Пользователь проходит квиз, отправляет заявку и она, так как квиз интегрирован с CRM-системой, автоматически попадает в отдел продаж.

У этой воронки есть крутые преимущества. Во-первых, вам не нужна упаковка группы и контент. В ВК можно настроить так, чтобы пользователь даже не переходил в группу, а сразу попадал на квиз. Во-вторых, так вы сможете протестить квиз через таргет. В-третьих, удобная обработка заявок.

Есть и минус. Сам квиз может иметь плохую конверсию. Но и тут ВКонтакте может помочь. В случае, если опрос проседает по конверсии, то тот же самый квиз можно настроить в личных сообщениях с помощью чат-ботов.

Тут сразу нужно обратить внимание на разницу между воронкой и лид-формой.

В лид-форму телефон подтягивается автоматически, а в анкету пользователю нужно данные вбивать вручную. Зато телефон будет актуальным.

Минус в том, что анкеты нельзя интегрировать с CRM-системой. То есть заявки попадают в личные сообщения менеджера, либо в сообщения сообщества, либо к владельцу группы. Короче, куда настроете. Только после этого менеджер вбивает заявки в CRM вручную. Так что если через анкеты приходит много заявок, то это большой расход времени для продажника.

ВКонтакте есть специальное приложение. Называется Анкета. Помогает собирать заявки в воронку. Процесс не сложный. Клиент видит рекламу, переходит по ней на анкету, заполняет, заявка падает админу. Для того, чтобы использовать приложения, нужно в “Управлении” зайти в “Приложения”, найти там “Анкеты” и установить их себе в группу.

Такой вариант подходит тем, кто продает через соцсеть и когда в штате есть админ группы, который будет принимать заявки и вносить лиды вручную в CRM. Если есть AmoCRM, то еще лучше. Там есть специальный плагин, с помощью которого можно общаться прямо в Amo и назначать статусы диалогов .

Пользователь видит рекламу, переходит по ней, попадает на переписку с группой. А там он уже обрабатывается менеджером.

Стандартный способ для того, чтобы собирать заявки на продажи услуг. Например, ногти, ресницы и др.

Рассылка ВК в разы облегчает жизнь бизнесу. Настройте ее и вам не надо будет писать 100500 писем для того, чтобы продавать и прогревать. Все это делается автоматически, с помощью инструмента. Такого, как Senler.

В данном случае, таргетированная реклама переводит пользователя на подписку на рассылку. А уже в рассылке в письмах можно давать ссылку на форму для оформления заявки (лид-форма, анкета, квиз и тому подобное). В итоге лид падает в отдел продаж.

Senler также подразумевает возможность подключения менеджера при появлении в переписке ключевого слова.

Такая воронка продаж ВКонтакте подходит для тех бизнесов, которым есть что раздать полезного в рассылке. Так можно прогревать лиды и продавать товары по низкой цене – трипваеры.

После прогрева товарами с маленькой ценой, можно прибегнуть к апсейлу ( Up sell – с английского буквально «поднять продажу».

Отличается от предыдущей воронки тем, что пользователю предлагают лид-магнит перед контент-рассылкой.

Лид-магнит – это бесплатное и полезное предложение для пользователя. Им может быть прайс, чек-лист, подборка сервисов или консультация. Или полезное видео, как у меня в агентстве Madwins.

Пользователь переходит по рекламе, подписывается на рассылку, получает лид-магнит и дальше можно греть его контент рассылкой. Только не забывайте прислыать людям продающие посты – акции, распродажи и новинки.

Также можно прислать ссылку на форму заявки, которая потом попадает в CRM-систему автоматически. Кроме того, можно настроить ключевые слова, тогда по ним в диалог подключается менеджер и обрабатывает лид.

Такая воронка продаж ВКонтакте эффективна для тех, кто заранее озаботился контентом.

Только следует заранее понять – контент должен публиковаться специальным человеком. Дилетанты тут не справятся. А еще – трафик на подписку должен литься регулярно. Контент без таргета ВКонтакте в наше время – обречен на провал. Как и таргет без контента. В данной воронке.

Человек видит рекламу с целевым действием — подпиской. Потом видит там тексты, картинки и активности, которые отвечают его потребностям и мотивируют на покупку. А после ваш подписчик делает заказ или покупку либо в самой группе, либо в оффлайн-магазине.

В группе уже должно быть достаточно постов для того, чтобы перешедшие по рекламе пользователи поняли, что попали туда, куда им нужно. Поэтому важно знать боли и потребности вашей ЦА. Для продажи придется креативить. Советуем вам создать майнд-карту для того, чтобы знать, какой контент нужен.

Тут все тоже не сложно. Направляете трафик на лид-форму, анкету, Senler или квиз. Добавляете аудиторию, которая совершала касание с рекламой.

Ретаргет – вещь полезная. Припомните, как заходили на какой-то сайт, совершили действие в нем (например, добавили товар в корзину). А потом в соцсети вам прилетает реклама этого же сайта. То есть таким образом бизнес возвращает вас на свой ресурс для продажи товара.

Тем, кто попал в ретаргет, показывается еще реклама и она уже в разы дешевле. Еще плюс – они уже знают о вас. Так можно напоминать об акциях, скидках, офферах, забытых в корзине товарах.

Подходит для многих видов бизнеса, даже для тех, кто не заморачивается с контентом для своей группы ВК.

Воронка продаж ВКонтакте требует тщательно проработки. И если вы не хотите тратить силы и время на это – обратитесь за помощью к нам.

Источник статьи.