Sales manager в CPA и AdNetwork: в чем разница и как найти подходящего кандидата
Для работодателей в Affiliate Marketing найти опытного сейлз-менеджера – настоящая боль. Одна из причин – неэффективный рекрутинг. Если вы нанимаете сотрудников в Affiliate Marketing и AdTech, делитесь этой статьей со своими рекрутерами, чтобы быстрее найти нужного специалиста и сэкономить бизнес-ресурсы.
Трудности с поиском сейлз-менеджеров в сфере арбитража зачастую случаются потому, что рекрутеры не знают разницы между сейлзами CPA и AdNetwork и не понимают, почему руководитель из аднетворка не возьмет специалиста из ПП-сетки. В результате работодатель тратит время на просмотр резюме, а рекрутер – на поиск кандидата не в той области.
Мы – рекрутинговое агентство ADHUNT. В этой статье хотим показать, что происходит за кулисами найма в Affiliate Marketing: в чем разница между сейлзами двух направлений и каких кандидатов хотят видеть работодатели в CPA-сетях, а каких – в аднетворках.
Кому будет полезна статья:
- Работодателям в affiliate – чтобы переслать эту статью своим рекрутерам :) И понять, что важно донести рекрутеру, чтобы сэкономить собственное время на отсмотр резюме;
- Рекрутерам – чтобы разобраться в тонкостях индустрии и приводить заказчикам только релевантных сейлзов;
- Начинающим сейлз-менеджерам – чтобы понимать, какой опыт требуется для CPA-сеток и аднетворков.
Кто такой sales manager и его роль в CPA-сети и AdNetwork
Пройдемся по основным понятиям.
Sales manager – это специалист, главная задача которого – привлекать новых рекламодателей и клиентов к рекламной или CPA-сети.
Они устанавливают контакты с потенциальными клиентами, предоставляют информацию о предложениях и услугах сети и заключают сделки.
CPA-сеть (аффилейт-сеть, партнёрка, партнёрская сеть, ПП-сеть) – это агрегатор, который размещает на своей платформе предложения рекламодателей, находит партнеров и обеспечивает сотрудничество двух сторон за комиссию от суммы заказа.
Иными словами, партнёрка сводит владельцев офферов с людьми, которые готовы найти трафик для этих офферов.
Задачи сейлза в CPA-сети:
- Привлечь рекламодателя, у которого есть прямой оффер.
- Найти тех, кто будет лить трафик на этот оффер.
AdNetwork – это “маркетплейс” трафика. Он соединяет паблишеров (владельцев сайтов) с рекламодателем, которые нуждаются в трафике.
Задачи сейлза в аднетворке:
- Привлечь рекламодателей, которые ищут источник трафика: арбитражников, медиабаеров или медиабай-агентств, продукты с собственной медиабай-командой.
Несмотря на схожесть базовых навыков (умение привлечь и расположить к себе клиента, убедить в покупке предложения), это во многом разные роли и разный опыт.
Разберемся подробнее, какой опыт отличает сейлза из CPA-сетки от сейлза из аднетворка.
Почему сейлзы в CPA и AdNetwork – не взаимозаменяемые специалисты
1. Разные клиенты
Рекламодатели в CPA-сетках и аднетворках – это разная клиентская база с разными целями.
Сейлз в аднетворке ищет тех, кто покупает трафик по моделям СPM, CPC, а иногда и CPA:
- CPM – заказчик платит за тысячу показов,
- CPC – заказчик платит за клик,
- CPA – заказчик платит за действие пользователя (заполнение формы, регистрация или покупка).
В ПП-сетке сейлз ищет не желающего купить трафик, а того, кто найдет трафик для рекламодателя в другом месте – аффилиатов, арбитражников, медиабайеров. То есть сейлз-менеджер в партнерке – это прослойка между прямым рекламодателем и аффилиатом.
Кроме того, сейлз в CPA находит офферы (прямые или нет) и выбивает выгодные выплаты и их сроки.
При этом ПП-сети работают только с моделью CPA.
Если обобщить:
Сейлз в AdNetwork ищет спрос на трафик;
Сейлз в CPA-сети ищет спрос на оффер или рекламодателей, которые готовы предоставить оффер.
2. Разные методы взаимодействия с клиентом
Ключевой навык любого сейлза – умение удержать партнера и максимально продлить взаимодействие. Для этого надо разбираться в тонкостях продажи трафика и уметь оптимизировать кампанию. Здесь оба специалиста сталкиваются с разными вызовами.
Какие навыки прокачивать сейлзу в CPA?
- Умение найти хороший оффер. Сейлз в ПП-сети ищет того, что покупает трафик по CPA. Обычно эту модель продать легче: многие хотят хотят платить только за готовый результат, так как это выгодно и дает гарантии. Однако далеко не все офферы хорошо работают по CPA. Рекламодатели это не учитывают, и в партнерках встречаются тысячи идентичных офферов, которые в итоге не конвертятся из-за своего низкого качества. Отсюда главная сложность для сейлза в CPA-сети: искать рекламодателей с уникальным продуктом, который хорошо работает на этой модели. Для этого важно понимать принцип, по которому распределяется трафик в сети, уметь заранее считывать качество оффера и прогнозировать конверсию.
- Умение анализировать качество трафика и предотвращать фрод. Например, если рекламодатель платит за заполненные формы, вебмастер может привлекать мотивированный трафик – платить за заполненные формы или предлагать другой бонус. Условия для получения этого бонуса будут выполнены, но рекламодатель не получит продаж с такого трафика.
Какие навыки прокачивать сейлзу в AdNetwork?
- Понимание аналитики с точки зрения взаимодействия с паблишерами. Например, почему сегодня трафика с конкретных сайтов пришло меньше, чем вчера.
- Умение оптимизировать трафик. Чтобы удерживать рекламодателя, сейлз должен помогать ему получать только релевантный трафик. Для этого важно постоянно мониторить ситуацию: какие источники трафика эффективны, от каких стоит отказаться и какие варианты можно предложить для увеличения прибыли с обеих сторон.
3. Разные методы оплаты
CPA-сети почти всегда работают по модели пост-оплаты – это несет за собой множество рисков и поводов для обмана, с которыми приходится иметь дело сейлзу.
Сотрудничество с AdNetwork часто подразумевает pre-pay: рекламодатель пополняет баланс и на него закупает рекламу. Это требует усилий от сейлза, чтобы найти клиентов, готовых внести предоплату, и удержать их.
Почему работодатели предпочитают опытных сейлзов
В большинстве случаев работодатель предпочитает специалистов с релевантным опытом, так как:
- Такие специалисты способны быстрее адаптироваться к потребностям заказчиков и партнеров;
- Работа с опытным специалистом ускоряет его интеграцию и экономит деньги бизнеса.
В целом работодатель из аднетворка может нанять специалиста из CPA-сети. Но в таком случае ему нужно будет потратить время и ресурсы на то, чтобы переобучить человека под нужную нишу.
Это как разные языки программирования в мире IT: сфера одна, но набор знаний и навыков – разный.
Обучение может занять от 1 месяца. Какое-то время уйдет на наработку клиентской базы. Однако готов ли заказчик взять специалиста с другим опытом и переобучить его – зависит полностью от ресурсов заказчика.
Если вы ищете опытного сейлз-менеджера, пишите нам в Телеграм: https://t.me/ADhunt_support. Подберем релевантного кандидата и сэкономим ваше время на отсмотр резюме и проведение собеседований.
А если интересно почитать про наши услуги и тарифы, заглядывайте на сайт.