Кейс: заявок на 4 787 500 ₽ для сети фитнес-клубов при вложениях 300 000 за 5 месяцев
О проекте
Сеть фитнес клубов в Минске Goldie's Gym, обратился к нам с предложением разработать для них новую коммуникацию в Instagram и ВКонтакте. Клиенту необходимо было увеличить охват аудитории и продажи путем таргетинга.
Goldie's Gym имеет сайт, приносящий всего около 40 обращений заявок в месяц. В планах было открытие новых клубов, поэтому важно было запустить процесс лидогенерации из интернета.
Задачи
- Увеличить вовлеченность аудитории с помощью конкурса
- Разработка стратегии продвижения бренда в социальных сетях
- Разработка фирменного стиля
- Создание качественного контента, отвечающего характеристикам целевой аудитории и возможностям разных площадок
- Разработка стратегии долгосрочной коммуникации с целевой аудиторией в рекламе
- Продвижение без медийных бюджетов
- Разработка креативов и текстов для каждого оффера и сегмента целевой аудитории
Увеличение охвата конкурса
Наше сотрудничество началось с продвижения их конкурса. Он был запущен без нас, всего за сутки увеличили охват Вконтакте и Instagram в три раза.
Был проанализирован бюджет конкурса и аудитория, которой будет интересен розыгрыш.Анализ показал, что можно работать сразу в нескольких направлениях — учащиеся университетов, конкуренты и это стало решающим фактором.Было создано несколько рекламных объявлений, направленных на продвижение, чтобы охватить всю аудиторию, которая была ранее выделена.
До нашего сотрудничества за две недели был получен охват 8 000 просмотров,благодаря разработанной концепции охват с 25.09 по 27.09 увеличился до 17 656 ,что превышает показатели втрое.
Итоги
За два дня в группу ВК:
- вступило больше 130 человек;
- было совершенно 458 перехода;
- общий CTR 2.522%;
- общая средняя стоимость перехода 2.47 рубля;
- было потрачено 1 122 рубля.
Создание контента
Аккаунт поступил к нам в плохо-оформленном состоянии:
- краткое описание;
- отсутствовал контент-план;
- посты выкладывались хаотично по времени;
- не применялся единый стиль в оформлении постов.
Мы создали концепцию оформления аккаунтов:
Сделали аккаунт в фирменном стиле, чтобы новый подписчик, даже не читая описания, понял, что это аккаунт фитнес-клуба. Посты выкладываются регулярно каждый день.
Новое оформление аккаунта в Instagram. Были оформлен Highlights для быстрого доступа к полезной и актуальной информации.
Контент-план был составлен нами так, чтобы подписчик видел не только фотографии зала, но и познакомился с тренерами клуба, получил информацию о правилах выполнения упражнений, сбалансированном рационе питания и много другой полезной информации
За 5 месяцев нашей работы было создано 80 постов.
Мы использовали в продвижении видео с тренерами, чтобы посетителям было комфортнее приходить в зал. Знакомство с персоналом начинается как только человек подписывается на профиль в Instagram и Вконтакте.
Для увеличения продаж абонементов и лояльности к клубу, каждые две недели проводятся акции и конкурсы.
Включили обязательные stories каждый день в Instagram.
В результате увеличилась активность, люди стали интересоваться аккаунтом.
Работа с таргетированной рекламой для увеличения заявок
4 февраля открытие нового клуба Goldie's Gym. Было оформлено продвижение Вконтакте.
Было создано 9 объявлений, из которых 4 оказались наиболее продающими.
Была создана форма заявок вконтакте в прикрепленном посте, чтобы охватить больше аудитории.
Статистика, одного из объявлений приносящих заявки в новый клуб.
В результате РК Вконтакте:
- было потрачено 3 885.06 рублей на таргетированную рекламу;
- получено 80 заявок (на данный момент уже от 200) от продвижения (средний чек 12 500);
- сумма заявок во Вконтакте составила 1 000 000 рублей.
Но на этом мы не остановились.
Для продвижения была настроена реклама в instagram.
В результате таргетинговой рекламы в instagram
- всего на рекламу потрачено 4 810 рублей;
- цена за одного покупателя абонемента 22,44 рубля;
- 91 человек оформили заявку на абонемент;
- количество человек перешедших по рекламной ссылке в stories 798 человек;
- рекламная компания охватила 78 796 человек;
- Общая сумма заявок: 1 137 500 рублей.
Общая сумма заявок от рекламы на открытие третьего клуба, за две недели до начала работы клуба составила 2 137 500 рублей.
Все акции проводимые фитнес-клубом настраиваются в рекламном кабинете для увеличения продаж.
Каждая запущенная акция настраивается таким образом, чтобы был максимальный охват аудитории при минимальных затрат:
- Охват пользователей по акции о тренировки составил 46 335 человек;
- 316 человек перешли в профиль фитнес клуба и подали заявку для участия в акции;
- всего на рекламу было потрачено 2 925 рублей;
- цена за одного нового посетителя клуба составляет всего 9, 24 рубля.
У фитнес клуба два работающих зала, важно правильно анализировать аудиторию и правильно настраивать продвижение акций.
В результате РК:
- охватили 24 660 человек;
- 357 человек перешли на покупку акционного абонемента;
- всего на рекламу было потрачено 1 244 рубля;
- цена за результат на одного пользователя 4,29 рубля;
- Общая сумма заявок 1 203 090 рублей.
Результаты маркетинговой деятельности:
До нашего сотрудничества вовлеченность на один пост в среднем была 1000-1300 показов, на данный момент 2000-2500.
Увеличилось количество подписчиков, до нашей работы на аккаунт было подписано 6237 на данный момент на аккаунт подписано 10 000 человек.
В результате за 5 месяцев совместной работы мы получили:
- В Instagram было получено 265 заявок через лид-форму на услуги фитнес-клуба;
- Охватили 54 769 пользователей целевой аудитории;
- на РК потрачено 9 824 рубля;
- Общая сумма заявок с Instagram — 2 650 000 рублей;
- Общая сумма заявок с Вконтакте — 2 137 500 рублей.
Услуги нашей компании составили 50 000 рублей в месяц за продвижение 2-х социальных сетей. Общие издержки на рекламу за весь период составили у компании 300 000 рублей.
Маркетинговая кампания в социальных сетях принесла заявок на сумму в размере 4 787 500 рублей.
Подведем итоги:
Команда SMA / digital agency запустила рекламную кампанию в ВКонтакте и Instagram: знакомили пользователей с фитнес-клубом, акциями и специальными предложениями, а заинтересованные могли оставить заявки с помощью специальной формы или написать в сообщения профиля для связи с отделом продаж.
Удалось повысить заинтересованность к фитнес клубу, донести до людей атмосферу зала и увеличить продажи.
Благодаря грамотной маркетинговой стратегии, прибыль компании выросла до возможности расширения. В начале февраля состоялось открытие 3го клуба. По требованию клиента точные цифры продаж раскрывать не можем.
В ИТОГЕ: заявки и продажи в действующие клубы были увеличены, а все абонементы в новый зал были распроданы еще до открытия по принципу Launch.
Если есть какие-то вопросы, то пишите в личные сообщения! Также будем рады обратной связи в комментариях!