Привет! Представь, ты просыпаешься утром, а твой Instagram-аккаунт заблокирован.
Что с этим можно сделать?
Не стоит сильно переживать, с 80% вероятностью по выполненному ниже алгоритму получится его активировать.
Причина блокировки
Для начала стоит узнать причину блокировки, обычно instagram отправляет письмо на почту (редко в виде смс).
Заполнение формы
Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.
Разберем каждую из них:
Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Полные имя и фамилию нужно заполнять «транслитом». Например, имя «Максим Скворцов» нужно написать, как «Maksim Skvorcov».
Заполняй страну, в которой действительно проводишь большее количество времени. Это важно, так как если ошибешься в выборе, вероятность разблокировки снизится, потому что Instagram знает из какой страны ты чаще всего авторизовывался.
Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность
Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.
Если ты знаешь причину блокировки, и она «аккаунт деактивирован за нарушение правил сообщества Instagram»
Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома.
Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.
На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)
Сохраняй, чтобы не потерять.
Заблокировали аккаунт 3 октября. Хватило ума скачать приложение "Аналитика", потом пришло сообщение на телефон с кодом подтверждения, я ввела и бам, блокировка на 24 часа. Через сутки "user not found", на почте сообщение о попытке подозрительном входа в аккаунт.
Через суппорт инсты, пыталась заполнить простую форму, что акк деактивировали по ошибке, и здравствуйте "чтобы запросить проверку, подтвердите аккаунт" - а как это сделать сами разбирайтесь, профиль же деактивирован, никак не подтвердить
Начала заполнять полную форму с удостоверением личности, и опять не проходит, вот тут уже началась паника, почитала комментарии здесь и написала почту с большой буквы и наконец-то заявка прошла. На след день пришло письмо на почту, сделала фото, отравила - неделя тишина, подала опять заявку, опять новые код подтверждения. итого 3 сообщения с фото за 2 недели, тишина.
Фейсбук - многомиллионная платформа, лидер сайта с таким количеством пользователей - ПОДДЕРЖКА и центр помощи - просто пиздец, никак с ними не связать, бот-чат неактивен, только эти формы, и вечное ожидание
перечитала все статьи на русском английском, посмотрела все видосы на ютубе, связалась со знакомыми ребятами в маркетинге - с все говорят одно, нужно просто их формами закидывать, может уйти месяц-полтора (
У меня все тоже самое !и за этого приложения 🥺
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором