Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей

Клиент: Имение Богатыри – уникальное место для отдыха с семьей, а также проведения корпоративов, праздников, свадеб, сочетающее исторический колорит и современное обслуживание.

Агентство: Height Line – 30 экспертов в сфере performance маркетинга, занимающиеся комплексными рекламными решениями с применением современных технологий и инновационных подходов.

Цель и задачи рекламной кампании

Максимально эффективное привлечение качественных лидов для бронирования, с ценой не превышающей 1000 рублей за лид и не менее 100 лидов ежемесячно. Второстепенные цели: Повышение узнаваемости имения и увеличение количества полных бронирований территории под корпоративы и праздники.

Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей

Использовали как поисковые рекламные кампании, так и товарные. Проводили обучение чтобы нарастить объем конверсий и платить только за целевые обращения. Товарные кампании позволяли быстро адаптироваться, тестировать разные призывы, креативы и получать статистику по тому, что пользователям интересно. CTA менялся в зависимости от лендинга и задачи. Основной упор мы делали на - Отдых в Карелии с огромным количеством разных активностей.

В ходе работы вносили правки как в рекламные кампании, так и в посадочные страницы. Страницы меняли исходя из сезонности и задач. Разрабатывали новые под корпоративы/свадьбы. Разделяли на зимний отдых и летний. Меняли структуру, добавляли формы и призывы к бронированию. Проводили прослушивания входящих звонков и формировали сценарии для общения оператора.

Удавалось приводить более 100 лидов в месяц по цене сильно ниже KPI. Практически каждый месяц заполненность и брони идут стабильным потоком. Кампании помогают поддерживать поток и также давать толчок к развитию территории и расширению вариантов проживания

Вадим - проджект менеджер агентства Height Line

Используемые рекламные каналы и методы:

  • Авито, Яндекс.Директ и VK Реклама: Основные платформы, выбранные для таргетирования потенциальных клиентов благодаря их широкому охвату и глубоким возможностям сегментации аудитории.
  • Сквозная аналитика Calltouch: Инструмент для отслеживания эффективности каждого рекламного контакта, что позволяет оптимизировать рекламные затраты и повысить конверсию.

Таргетинг:

  • Социодемографический: Целевая аудитория — мужчины и женщины в возрасте 24-45 лет, заинтересованные в организации мероприятий.
  • Географический: Основной фокус на жителей Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, с расширением на крупные города России.
  • Интересы: Семейный отдых, Корпоративные мероприятия и тимбилдинги, выездное мероприятие, планирование свадеб.
  • Ключевые фразы: «место для корпоратива», «загородное место для свадьбы», «имение для праздника».

Креативы и содержание:

  • Видео-приглашения: Серия уникальных видеороликов, показывающих красоту и атмосферу имения, созданных для вызова эмоционального отклика.
  • Статичные изображения: Профессиональные фотографии места, каждое из которых снабжено эффектными и мотивирующими призывами к действию.
Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей

Изучение креативов и их эффективности показывает, что изображения с размером 1280x1004 имеют худшую эффективность по сравнению с другими размерами. Это важный инсайт, который может быть использован для оптимизации будущих кампаний, сосредоточив внимание на создании визуальных материалов оптимального размера для привлечения внимания и улучшения вовлеченности.

На изображении представлен виджет обратного звонка, интегрированный с системой сквозной аналитики Calltouch на веб-странице лендинга "Имения Богатыри", доступной по адресу <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fimbo.estate%2Fwelcome&postId=1132443" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">https://imbo.estate/welcome</a>
На изображении представлен виджет обратного звонка, интегрированный с системой сквозной аналитики Calltouch на веб-странице лендинга "Имения Богатыри", доступной по адресу https://imbo.estate/welcome

Предложение месяца — при бронировании от двух ночей СПА в подарок — представляет собой привлекательный триггер, который как показали тесты лучше стимулирует потенциальных клиентов к действию, увеличивая тем самым конверсию и укрепляя брендовую лояльность и это не смотря на то, что в самой рекламе наименее эффективными оказались креативы с призывом к SPA отдыху в Карелии, что может указывать на недостаточную информативность самого рекламного сообщения в сравнении с посадочной страницей.

В контексте кейса "Имения Богатыри", виджет обратного звонка выполняет критически важную функцию, позволяя потенциальным клиентам, интересующимся весенним отдыхом в имении, легко оставить заявку на обратный звонок. Элементы виджета, такие как поля для ввода имени и номера телефона, а также возможность выбора удобного времени для звонка, обеспечивают простоту и удобство для пользователя, стимулируя его на взаимодействие.

Такая опция не только повышает пользовательский опыт за счет предоставления непосредственной связи с представителями имения, но и играет ключевую роль в увеличении конверсии веб-трафика в реальные лиды. Это позволяет команде "Имения Богатыри" более эффективно управлять поступающими запросами, быстро обрабатывать заявки и повышать общую эффективность продаж.

Интеграция виджета с Calltouch позволяет не только отслеживать количество и качество заявок, но и анализировать данные для дальнейшей оптимизации маркетинговых стратегий. Сбор такой аналитики имеет решающее значение для анализа пользовательского поведения и принятия информированных решений о том, какие аспекты рекламной кампании нуждаются в улучшении, будь то определенные ключевые фразы, целевые аудитории или временные слоты для звонков.

Владимир Дорецкий - IT продюсер performance-маркетинг агентства Height Line

Результаты и анализ кампании

  • Эффективность: Благодаря точно настроенному таргетингу и креативному подходу, удалось привлечь более 100 качественных лидов в месяц, при этом средняя стоимость лида составила около 800 рублей, что ниже запланированного KPI.
  • Сезонная адаптация: Посадочные страницы и рекламные материалы адаптированы под сезонность, что позволило увеличить конверсию в летний и зимний периоды.
Рекламные кампании ориентированы на рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области, с разнообразием ключевых фраз и целевых действий, направленных на конверсию в заявки и звонки.
Рекламные кампании ориентированы на рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области, с разнообразием ключевых фраз и целевых действий, направленных на конверсию в заявки и звонки.

Конверсия в заявку колеблется от 0,61% до 2,10%, а стоимость за действие (CPA) варьируется от 647,26 рублей

Итого рекламные кампании показали высокую конверсию с средним CPA 964,90 руб., что говорит о успешности и эффективном соответствии сезонной специфике.

Кампания "ладожская усадьба" с CPA 647,26 руб. оказалась наиболее выгодной с точки зрения затрат на конверсию. В то же время, стоимость конверсии для кампании "дом" и "база отдыха" была выше, что может свидетельствовать о более высокой конкуренции или меньшей целевой направленности рекламных материалов.

Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей
Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей

Журнал лидов сквозной аналитики демонстрирует, что большинство лидов целевые, что подчеркивает значимость не только привлечения лидов, но и их последующей качественной обработки. Относительно низкий процент несостоявшихся лидов (5.22%) и отсутствие лидов без источника свидетельствуют о хорошей настройке аналитических систем и правильной атрибуции трафика.

Height Line бесплатно интегрирует сквозную аналитики для своих клиентов по более чем 50 метрикам, в результате чего все клиенты имеют доступ к понятным аналитическим данным в разрезе каждого рекламного канала, источника и так далее.

Особенности и инновации

  • Адаптация посадочных страниц: Посадочные страницы были адаптированы для различных целевых событий, с динамическим изменением содержания в зависимости от сезона и типа запрашиваемого мероприятия.
  • Прослушивание звонков и аналитика: Использование данных из звонков для формирования новых подходов в общении с клиентами, улучшение качества обслуживания и повышение конверсии.

Кампания для "Имения Богатыри" не просто достигла поставленных целей, но и вывела маркетинговую стратегию на новый уровень, демонстрируя, как творческий подход и технологические инновации могут радикально улучшить взаимодействие с клиентом

Влияние на стратегические и бизнес-показатели

Рекламная кампания оказала существенное влияние на общую стратегию развития "Имения Богатыри". За период кампании:

  • Заполненность на мероприятия: Почти каждый месяц имение было заполнено на 100%, что свидетельствует о высокой эффективности маркетинговых усилий.
  • Расширение услуг: Потребности и пожелания клиентов, выявленные через аналитические данные, позволили внести предложения по расширению услуг, что увеличило количество возможных сценариев использования имения.
  • Долгосрочное взаимодействие с клиентами: Сформированы базы данных постоянных клиентов, что обеспечивает стабильный поток бронирований и планирование событий на долгосрочную перспективу.

Инновации и технологии

Адаптация технологий и инноваций играла ключевую роль в успехе кампании. Например, использование нового кабинета VK для автоматической оптимизации объявлений позволило адаптировать рекламные материалы в реальном времени, что увеличило общую эффективность кампании. Также, применение технологии ресайза креативов под различные типы платформ значительно улучшило визуальное восприятие и привлекательность объявлений.

Механика рекламной кампании для "Имения Богатыри"

В рамках маркетинговой стратегии для "Имения Богатыри" было запущено несколько рекламных кампаний в Яндекс, Авито и ВКонтакте, каждая из которых нацелена на достижение конкретных целей и задач. Вот обзор основных кампаний:

  • Кампания по привлечению лидов для бронирования: Основная кампания, цель которой — генерация лидов для бронирования мест на мероприятия.
  • Сезонные кампании: Различные кампании, нацеленные на летний и зимний сезоны, с учетом пикового спроса на проведение свадеб и корпоративов.
  • Кампания по повышению узнаваемости: Кампания, нацеленная на увеличение брендовой узнаваемости имения среди целевой аудитории.

Целевое действие и оптимизация

Кампании были оптимизированы по целевому действию привлечения лидов, основываясь на стоимости за конверсию (CPC) и стоимости за действие (CPA). Основная задача состояла в том, чтобы минимизировать стоимость при максимальной конверсии интереса в бронирование.

Стратегия оптимизации бюджета

Для оптимизации бюджета была выбрана стратегия распределения бюджета на уровне кампаний и групп объявлений:

  • Бюджеты кампаний адаптировались в зависимости от производительности. Кампании с высокой конверсией получали больше бюджета.
  • Сезонное распределение: Особое внимание уделялось распределению бюджета в пик сезонов, когда спрос на услуги имения наивысший.
  • Ставки оптимизировались для максимизации конверсий при минимальных затратах на рекламу.

Ограничения по бюджету

  • Ежемесячный лимит: Для контроля расходов был установлен строгий ежемесячный лимит, который позволял не превышать общий маркетинговый бюджет.
  • Ограничение по дневному бюджету: Установлены ограничения по дневным расходам, чтобы предотвратить чрезмерные траты в короткие периоды высокой активности аудитории.

Сроки кампании

  • Основная кампания по привлечению лидов работала круглогодично с модификациями под сезонные изменения.
  • Ограниченные сроки для сезонных кампаний: Специальные сезонные кампании запускались за несколько месяцев до начала соответствующего сезона и продолжались до его окончания.

Height Line Performance лайфхак кейса

Мы играли на контрастах суровой богатырской атмосферы и современных удобств имения, создавая забавные и запоминающиеся слоганы вроде: "Богатырские посиделки с Wi-Fi" или "Где богатыри встречаются за столом, там и банкет – богатырский!"

На основе анализа данных сквозной аналитики Calltouch, предлагается следующий план действий для дальнейшей оптимизации рекламных кампаний

Владимир Дорецкий - IT продюсер Height Line
1.
Повысить бюджет для кампаний с наивысшими показателями конверсии и наиболее низкой стоимостью за лид.
2.
Продолжить A/B тестирование с разными размерами и форматами изображений для выявления наиболее эффективных вариантов.
3.
Внимание времени запуска и остановки кампаний, а также соответствующему контенту, который будет резонировать с интересами.
4.
Использование дополнительных сервисов для парсинга аудитории и изучения данных аналитики для улучшения эффективности рекламы.
Кейс продвижения в нише премиум отдыха. Привлечение качественных лидов, с средней ценой не превышающей 1000 рублей

Данные сквозной аналитики дают ценную информацию для оптимизации рекламных кампаний и понимания окупаемости маркетинговых инвестиций в рекламу в виде реальных сделок и денег в кассе компании. Несмотря на то, что некоторые кампании уже показывают отличные результаты, всегда есть возможности для улучшения. Аналитический подход к рекламе позволяет нам не только достигать намеченных KPI, но и постоянно совершенствовать наши стратегии для достижения ещё большей эффективности и рентабельности инвестиций в будущем.

Результаты кампании показали, что эффективное использование данных и креативный подход к маркетингу могут не только увеличить привлекательность предложения, но и значительно улучшить финансовые показатели предприятия. "Имение Богатыри" не просто укрепило свои позиции на рынке, но и выстроило фундамент для дальнейшего развития и расширения.

Эта кампания стала отличным примером того, как интеграция технологий, данных и творчества может привести к созданию уникальных и эффективных маркетинговых стратегий, способных обеспечить устойчивый рост и развитие в любой нише.

66
Начать дискуссию
[]