В статье рассказываю, как недавно потеряла заказчика после 2 месяцев работы. И при чем тут продвижение мастерской с помощью партнеров.
Как я потеряла заказчика через 2 месяца после старта работ
Я сделала больше, чем прописано в договоре. Вот такой поворот и шутка жизни: собрала вместе с помощницей за 2 месяца столько партнеров для Miaowser, что для их отработки партнерство остановлено.
У бизнеса ограниченные ресурсы на коллаборации в месяц, поэтому планировали находить по 1 партнеру в месяц. Но мы подбирали варианты по 5 и более партнеров в месяц, которые были готовы сотрудничать, поэтому заказчик взял паузу.
Так что, если вам кажется, что без таргета нет привлечения аудитории, это не так. Да и таргет не всегда может идеально работать без большого бюджета. В этом случае помогут коллаборации: как единственный вариант привлечения новой аудитории или дополнительный канал продвижения.
Мини-гайд по поиску партнеров
1. Определите цель коллаборации
Это могут быть:
- Новые подписчики — чтобы увеличить узнаваемость бренда и прогреть новую аудиторию постами к покупке. Например, запустите совместную акцию с блогером: партнер отметит вас. Так новые люди узнают о вас и подпишутся, доверяя блогеру: : “Ну он плохого не посоветует, значит нужно подписаться”. Дальше прогревайте новых подписчиков классным контентом.
- Увеличение продаж — за счет лимитированного продукта, выпущенного совместно партнерами. Например: вы шьете эксклюзивное платье и продаете его только поясом, созданным партнером специально для этого платья. Люди скорее всего захотят уникальную вещь и поддержать мастерские. С партнером вы ненавязчиво отметите друг друга и обменяетесь аудиторией, которую сможете прогревать к другим покупкам, но эксклюзивная вещь скорее принесет быстрые продажи, чем обмен аудиторией с помощью розыгрыша.
2. Проведите анализ аудитории
Она должна пересекаться с вашей. Например, вы делаете сумки ручной работы — можно искать мастерские в такой же ценовой категории, чтобы подписчики были платежеспособными и ценили ручной труд. Можно пойти дальше и искать косвенные пересечения: например, только на ручной работе. Например, вы можете договориться со свечной мастерской, прикладывать к заказам их продукцию. Ваши покупатели будут рады подаркам, вы заработаете их лояльность, а партнер получит узнаваемость у новых людей (свечи важно нюхать вживую, поэтому свечевару будет выгодно распространять продукцию и получать узнаваемость).
Учитывайте также тон бренда: если вы подбираете партнера для мастерской вязаных носков для беременных женщин — блоггер, делающий трэш-обзоры на автомобили, вряд ли подойдет.Полина, pr-продвижение
3. Определите критерии поиска на основе проведенного анализа
Потенциальные партнеры должны пересекаться по тематике, дополнять друг друга, но не быть конкурирующими: чтобы не было выбора, взять у вас или у партнера товар. Например, мармеладные конфеты уникальной огранки будут считаться конкурентами клубнике в шоколаде ручной работы, так как их могут брать на подарки.
К критериям поиска также относятся репутация бренда и его охваты.
Чем лучше репутация у бренда и чем выше его охваты – тем бОльше пользы принесет совместная работа. Но и тут есть подводные камни. Зачастую аудитория маленьких брендов — более лояльна и открыта к новым предложениям. А работа с крупным брендом может потребовать больше ресурсов, чем выделено в бюджете.
4. Внесите информацию в таблицу
- Разделите потенциальных партнеров на группы: магазины, мастерские, блогеры, шоу-проекты и т. д. Так вы сможете быстро ориентироваться в таблице, выбирать разные партнерства в месяц, смотреть на результат в сравнении. Отметьте также конкурентов партнеров, чтобы не работать с ними — с точки зрения этики если вы будете работать с конкурентами партнеров, они также могут поступать и уводить ваших потенциальных покупателей другому бренду.
- Зафиксируйте, с какими из них бОльшее пересечение, чтобы были видны прямые и косвенные пересечения. Вы сможете отследить, какие партнерства приносят вам больше выгоды и в следующий раз сделать на них акцент. Так вы скорее всего не сольете бюджет и выйдете в плюс. Возможно, маленькая мастерская поможет вам получить больше заказов, чем большой бренд с теплой аудиторией.
- Пропишите рядом с партнером доступные варианты коллаба: взаиморекламу за обмен продукцией, совместную фотосессию брендов, разработку лимитного продукта и т. д.
5. Обратитесь с предложением
Доносите в доступной форме партнеру варианты для сотрудничества:
- Поздоровайтесь — обычно вежливость располагает и показывает уважение. С невоспитанными людьми меньше хочется общаться, даже если предложение очень крутое.
- Обозначьте, кто вы и что хотите. Если есть уже готовые кейсы по коллаборациям и результаты работы — покажите, чтобы продемонстрировать партнеру серьезность бренда.
- Уточните, было бы интересно сотрудничество и предложите формат. Он зависит от бюджета и интонации бренда партнера. Например, вы написали блогеру: предложите бесплатно предоставить один из товаров, а взамен партнер сделает фотосессию с этим товаром и напишет отзыв. Вам это даст приток людей, партнеру — бесплатный классный продукт.
Учитывайте, что блогеры могут дать меньше приход, чем мастерская со схожими ценностями, но такое продвижение быстрее — не требуется разработка уникального продукта.
- Когда партнер согласен — обсудите детали. Если у него на данный момент нет ресурсов — отметьте в таблице и вернитесь с вопросом через месяц-два. В случае отказа — также отметьте в таблице, чтобы не тратить на них время, повторно рассылая предложения.
Кратко: как организовать удачную коллаборацию
Коллаборация — это сложный и многогранный анализ. Нужно определить цель, найти партнеров, обсудить стратегии, оценить финансовые затраты и дадут ли они тот результат, который мы преследуем. Потом провести акцию и оценить результат. Так же важно отслеживать реакцию аудитории – если аудитории не нравится данная акция, стоит ее прервать и взять другой вектор поиска партнеров.
Важно не забывать про бюджет и отталкиваться от него, чтобы не уйти в минус. Хорошая коллаборация должна не только покрыть все расходы на нее, но и принести прибыль.Полина, pr-продвижение
Первые коллабы часто выходят в ноль и направлены на репутацию / люди догреваются не сразу. Но если верно подобрать партнера, коллаб может выстрелить быстрее.
А вы как относитесь к такому способу продвижения?