Как продвигать стройматериалы на Авито в 2024 году

Привет! Меня зовут Бобряшов Дмитрий. Я руководитель агентства Avilance. Мы — практикующие авитологи и эксперты в продвижении бизнеса на Авито. Вели более 300 проектов в разных нишах и городах РФ.

Приближается лето, а с ним высокий сезон для продаж стройматериалов. И если вы продаёте их на Авито – самое время быть во всеоружии. Сейчас расскажем, как.

Маркетинговое агентство Avilance помогает бизнесам продвигаться на Авито, а стройматериалы – наша главная специализация. Более 30 успешных кейсов в городах-миллионниках и регионах научили нас всем особенностям этой ниши. Рады поделиться опытом с вами.

❤ Друзья! В комментариях после статьи обязательно напишите, был ли вам полезен такой формат контента.
Также задавайте в комментариях свои вопросы, с радостью на все ответим.

Строительные материалы – широкая категория, поэтому вначале уточним, о чём пойдёт речь. Поскольку Авито – преимущественно B2C-площадка, нас интересует то, что покупают обычные потребители.

Как правило, это:

Все эти товары продвигаются по одним и тем же принципам. Поэтому рекомендации для них будут едиными.

В 2024 году ситуация в категории стройматериалов изменилась. По нашим наблюдениям, конкуренция на Авито выросла почти вдвое, поскольку эффективность остальных каналов интернет-маркетинга снизилась – а стоимость заявки заметно поднялась.

Пробиться сквозь нарастающий поток предложений помогут эти стратегии:

Масспостинг – это размещение множества похожих объявлений об одном товаре от одного и того же продавца. Чем больше предложений у одного продавца, тем чаще он встречается в поиске на Авито – и тем чаще у него покупают.

Однако не всё так просто. Авито старается очистить результаты поиска от повторов, иначе у покупателей будет меньше выбора, и они не захотят пользоваться площадкой. Поэтому одинаковые объявления автоматически блокируются или объединяются в группу.

Масспостинг всё равно остаётся хорошей стратегией, главное – правильно его запустить. Несколько простых правил:

Как определить, сколько похожих объявлений понадобится? Вбейте на Авито свой главный ключевой запрос (например, «профлист”) – и посмотрите, сколько предложений появится в категории »Стройматериалы”. Вам нужно 20-30% от этого числа.

Кроме объявлений под каждый товар, создайте одно общее – про всю компанию. Добавьте в него:

Это объявление нужно держать в топе результатов поиска. Для этого понадобятся услуги платного продвижения на Авито.

Первая, “Увеличение просмотров”, повышает количество показов объявления. Достаточно задать дневной бюджет и срок работы услуги:

Ещё две делают объявление более заметным визуально. Это выделение цены цветом и XL-размер карточки в результатах поиска:

Какие из услуг нужны и в каком объёме, определяется опытным путём. Пробуйте разные сочетания этих опций, оставляя их работать на 3-4 дня, чтобы оценить результат.

По общим поисковым запросам конкуренция высока и продолжает нарастать. Взгляните: «щебень” – 644 000 объявлений, »штакетник” – 184 000 объявлений. Но существует стратегия, чтобы обойти её стороной. Это использование в объявлениях низкочастотных и околоцелевых запросов.

Низкочастотные запросы более длинные, но они лучше отражают намерение покупателя. Например, «щебень для отсыпки дорог” (25 000) или »мягкая кровля дача” (12 000). Их реже вводят в поиск, зато при этом точно знают, чего хотят. Поэтому вероятность получить заказ выше, а конкуренция – ниже.

Околоцелевые запросы могут не включать название товара, но указывать на потребность в нём. Скажем, «козырёк над крыльцом” (37 000) вместо »навес из поликарбоната” (109 000). По первой фразе конкуренция почти втрое меньше – и это отличный шанс охватить дополнительную целевую аудиторию.

Планируя ключевые слова для объявлений, старайтесь находить и применять оба типа вспомогательных запросов. Вы же наверняка знаете, какими ещё словами покупатели называют вашу продукцию – они вам пригодятся.

В 2024 г. Авито сместил акцент с количества предложений у продавца на качество его аккаунта. Теперь чтобы чаще появляться в поиске, недостаточно загрузить много объявлений.

Важно, чтобы сам аккаунт пользовался авторитетом. На это влияют, в частности:

Последний показатель появился на Авито буквально в этом году. В меню “Уровень сервиса” можно не только посмотреть, насколько высоко вас оценивают как продавца – но и что вам стоит улучшить.

Нажав «Мои показатели”, вы увидите, из каких факторов складывается общий балл, и как его повысить. Рядом с оценкой уровня сервиса отображаются критерии получения значка »Надёжный продавец”. Выполняйте условия, установленные площадкой, повышайте вес аккаунта – и получайте больше охватов.

Важный фактор, влияющий на вес аккаунта – скорость и качество обработки заявок. Поэтому когда бизнес обращается к нам за помощью, мы не только обеспечиваем поток клиентов.

Мы также смотрим, как продавец общается с покупателями, и при необходимости отлаживаем этот процесс. Используем готовые скрипты продаж и успешные кейсы, подключаем чат-бота – качество ответа клиентам должно быть на высоте.

Работая над улучшением этого показателя, обращайте внимание на два главных фактора: скорость ответа и намерение пользователя.

Скорость ответа на заявку в идеале составляет до 1 минуты. Если не успеваете – попробуйте уложиться в 5 минут. Всё ещё не успеваете – подключите чат-бота, его можно создать в конструкторе без программирования. Такой конструктор есть, например, в Сбере для бизнеса.

Намерение пользователя должно учитываться как в объявлении, так и в скриптах общения с заказчиком. Заранее решите, каким должен быть следующий шаг воронки продаж – после просмотра объявления на Авито. Это может быть, например:

Прежде всего, отразите нужное намерение через призыв к действию. Если хотите, чтобы потенциальный клиент посетил магазин, напишите в объявлении “Приезжайте, чтобы посмотреть весь ассортимент!” . И так далее.

Во-вторых, постройте вокруг намерения скрипт продаж. Пусть менеджер (или чат-бот) знает, к какому действию нужно подводить собеседника – и не тратит время на лишние вопросы. А если затрудняетесь в составлении эффективного скрипта – его всегда можно заказать у нас =)

Наконец, стратегия, о которой часто забывают. Это продвижение через услуги – даже если продаёте только товар. Почти к каждому товару из категории стройматериалов можно добавить какую-то услугу.

Доставка, установка, сборка, замер, монтаж и т. п. – вы точно найдёте что-то, что можете сделать для своих клиентов. Стратегия рабочая: мы убедились в её эффективности на нескольких проектах. Но самое главное, ваши конкуренты вряд ли до такого додумаются!

В заключение – несколько бенчмарков из категории “Стройматериалы”, на которые можно ориентироваться. Если после реализации всех стратегий ваши показатели такие (или лучше) – вы прекрасно справляетесь!

Начнём с коэффициентов конверсии. По нашему опыту, хорошими можно считать значения:

Конверсия из показа в просмотр=число просмотров объявления/число показов объявления * 100% — 12%

Конверсия из просмотра в контакт = число контактов по объявлению/число просмотров объявления * 100% — 4-6%

Конверсия из контакта в целевое действие = число целевых действий по объявлению / число контактов по объявлению * 100% — 10 -12%

Что касается стоимости контакта, то в Москве она в среднем составляет около 200-300 руб., в регионах – 70-150 руб. Рассчитать её можно по формуле:

стоимость контакта в месяц = оплата тарифа + оплата за просмотры + стоимость платных услуг за месяц/ общее число контактов за месяц

Надеемся, наша статья поможет достичь и превзойти эти показатели.

Чтобы не проходить путь проб и ошибок самостоятельно, обращайтесь к нам! За 3 года работы мы более 300 проектов, а для работы с нишей стройматериалов у нас есть отдельная команда.

Успехов и больших продаж вашему бизнесу!

Если есть вопросы, обязательно пишите в комментариях, на все ответим 😊