Почему это работает: чат-боты на основе ИИ обеспечивают быстрое и эффективное взаимодействие с клиентами, что повышает их удовлетворенность и лояльность- что то ,а лояльность чат боты не повышают
Зависит от сферы услуг, есть направления в которых боты - очень приятный и удобный бонус, ведь круглосуточная поддержка клиента и решение его вопроса в любое время - огромный плюс для компании, благодаря чему и повышается лояльность клиента
Почему это работает: чат-боты на основе ИИ обеспечивают быстрое и эффективное взаимодействие с клиентами, что повышает их удовлетворенность и лояльность- что то ,а лояльность чат боты не повышают
Зависит от сферы услуг, есть направления в которых боты - очень приятный и удобный бонус, ведь круглосуточная поддержка клиента и решение его вопроса в любое время - огромный плюс для компании, благодаря чему и повышается лояльность клиента
ну правда, пока людям не особо хочется общаться с ИИ ботами