Худшая реклама в истории маркетинга. Часть 4

Начиная делать подборку материалов на тему плохих реклaмных кампаний, мы и не ожидали, что количество статей перевалит хотя бы за 2, т.к. были уверены, что откровенно громких провалов, прогремевших на весь мир, не так уж много. Однако перед вами четвертая часть в рамках данной темы, и - не последняя.

А если вы пропустили предыдущие части, обязательно ознакомьтесь. Там есть на что посмотреть!

Худшая реклама в истории маркетинга. Часть 1

Худшая реклама в истории маркетинга. Часть 2

Худшая реклама в истории маркетинга. Часть 3

Сегодня на очереди примеры действительно кошмарного маркетинга, а некоторые из них стали для компаний настоящим провалом в плане финансов. Готовы увидеть худших из худших? Тогда поехали!

Об этом случае нам рассказала одна из читательниц нашего блога, за что ей большое спасибо. Наверное, это самый свежий случай ужасного маркетинга в нашей подборке.

Популярная трaнc-персона, Дилан Малвани, обретшая бешеную популярность в TikTok (на сегодняшний день 10,2 млн подписчиков), в своем блоге рассказывает о своем так называемом «переходе». Он(а) часто эпатирует публику, высказывая спорные суждения и провокационные заявления о женщинах, их физиологии и психологии. Из-за этого имеет, помимо армии фанатов, обширную базу хейтеров, включая даже феминисток. Имеет славу актрисы и комедианта.

В какой-то момент в компании Anheuser-Busch, производящей пиво Bud Light (по некоторым сведениям, самое популярное пиво в США), решили, что сделать рекламу с этим персонажем будет хорошим маркетинговым ходом. С его лицом сделали специальные банки:

А потом, 1 апреля 2023 года в Сети появился этот самый реклaмный ролик.

Как вы думаете, что было после этого? Если говорить кратко, то вся консервативная Америка встала на дыбы. На Дилан и на саму компанию обрушилась такая тонна хейта, что страшно себе представить. Люди устраивали бойкоты, призывая отказаться от потребления Bud Light.

Особенно отличился кантри-рок-певец Кид Рок:

Сразу после публикации данного реклaмного ролика (имеется ввиду видеореклама с Дилан, а не с Кидом Роком) продажи продукции этой марки стали катастрофически падать. Бары сообщили о падении выручки с продажи пива. Главной претензией потребителей стало вовлечение их любимой марки напитка в модную политическую повестку.

А ущерб от такой непрофессиональной работы маркетологов до сих пор не могут посчитать. По разным оценкам, он составил от 5 до 40 миллиардов долларов. Википедия говорит, что компания потеряла $26 млрд своей рыночной капитализации. Такие дела!

Как может опростоволоситься компания, которая пропагандирует позитивное отношение к своей внешности? Отличный пример этому в 2017 году продемонстрировала всем известная компания Dove.

В своей реклaмной кампании ответственные за маркетинг люди использовали очень неоднозначный расовый посыл. На баннере изобразили темнокожую девушку, которая, приняв душ с гелем Dove, снимает футболку и... меняет расовую принадлежность, становясь белой!

Кажется, данная фотография была размещена исключительно в Facebook (запрещенная в России соцсеть), однако и этого хватило с лихвой. Хейт в сторону компании был огромен, а волна критики докатилась до руководство. В компании отреагировали практически моментально - признали неуместность данного подхода и удалили фото. Но интернет-то все помнит! Остается лишь гадать, кому в голову могла прийти настолько «гениальная» идея.

Следующий пример плюс-минус из той же оперы, но в данном случае ошибка маркетологов случилась уже у компании H&M, производящей модную и недорогую одежду.

В 2018 году пользователи наткнулись в интернет-магазине на толстовку фирмы H&M. Моделью послужил маленький темнокожий мальчик. Все бы ничего, но на самой толстовке была надпись «Coolest Monkey In The Jungle», что можно перевести как «Крутейшая обезьяна в джунглях».

Конечно же, фото стало вирусным, а об ошибке (ошибке ли?) компании стало известно многим пользователям. В фирме H&M, как это обычно бывает, принесли свои глубочайшие извинения, после чего карточку товара удалили. Говорят, что толстовку эту даже сняли с продажи.

Еще один довольно свежий пример удивительного непрофессионализма команды маркетологов. Впрочем, есть теория, что никакая это не ошибка, а все так и задумывалось. Но это уже совсем другая история...

В 2022 году модный дом Balenciaga, команду амбассадоров которого буквально недавно пополнила небезызвестная Ким Кардашьян, выкатил фотосессию с целью сделать рекламу своей мебели, аксессуарам и другой продукции. А в качестве моделей по каким-то соображениям выбрали... детей.

На фотографиях реклaмной кампании дошкольников окружают совершенно неподобающие детям предметы, включая сумочки из новейшей коллекции (некоторые - в виде медведей, перетянутых странными ремнями), бокалы, украшения и тому подобное.

По утверждению представителей Balenciaga, идея была в том, чтобы воспроизвести популярный фотопроект, где малыши из разных стран снялись рядом с любимыми игрушками. Но вот для своей рекламы в Balenciaga решили окружить детей «символикой в стиле панк».

Конечно же, кампанию ждал провал (хотя, это с какой стороны посмотреть) и волны обвинений в популяризации страшных явлений, о которых здесь нельзя говорить. В модном доме быстренько переобулись и почти сразу же выпустили другую фотосессию, которая называлась Garde-robe - там использовали в качестве моделей только взрослых людей. Однако история на этом не закончилась.

Внимательные пользователи рассмотрели на некоторых фото странные предметы, включая судебные дела о тех самых страшных явлениях, книгу художника Михаэля Борреманса и... документы о пропавших детях!

В результате все это закончилось судебными разбирательствами. Компании пришлось удалось большую часть фотографий, а с модным домом разорвали контракты некоторые амбассадоры и модели. Так что сделка с Ким Кардашьян - один из первых шагов для восстановления репутации бренда.

Давайте немного переведем дух и обратим свое внимание на простую ошибку маркетологов.

Компания Nike известная тем, что зачастую выпускает реклaмные ролики с популярными спортсменами, в 2018 году пригласила для съемок американского футболиста Колина Каперника. Это был крайне необдуманный поступок, ведь в то время этот игрок был известен тем, что отказывался исполнять национальный гимн США. Сама реклама ничем особо не примечательна.

А вот реакция потребителей была однозначна: они сжигали продукцию компании и призывали не покупать одежду данного бренда. В Сети распространился хэштег #BoycottNike .

Примечательно, что, несмотря на это, продажи Nike лишь выросли.

Как мы уже говорили, это не последняя часть в рамках данной темы. Подписывайтесь на канал и ждите обновлений!