Что почитать про Jobs to be Done? Список книг

В продолжении статьи “Зачем вам бессмысленная клиентоориентированность?”, где я рассказывал почему подход «слушать клиента» не работает, собрал список книг про Jobs to be Done.

Почитать статью можно здесь.

Книги рекомендую читать именно в этом порядке, чтобы постепенно погрузиться в методологию. Указал сложность по аналогии с уровнем знания английского)

1. Алан Климент «Когда кофе и капуста конкурируют».
Книга позволит вам поймать первое понимание как работает Jobs-To-Be-Done и не закопаться в методологии. Так называемая “развлекательная беллетристика”. Уровень Elementary.
АланКлимент лично разрешил нам перевести книгу на русский язык, получить доступ можно здесь.

2. Клейтон М. Кристенсен «Закон успешных инноваций».

Здесь еще нет конкретных инструментов, но уже говорим о глубоком погружении в философию Jobs To Be Done. Уровень Intermediate.

3. Anthony W. Ulwick «Jobs to be Done: Theory to Practice».

Инструментарий для «джобстубиданера» продвинутого уровня, чтобы построить продуктовоую стратегию. Уровень Upper Intermediate.

4. Lance Bettencourt «Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services».

Лэнс Беттенкурт – последователь, подчиненный и лучший аналитик Ульвика. Книга – взрыв мозга! Если вы хотите понять, как разрабатывать продуктовую стратегию и востребованный функционал в продукте, рекомендую к прочтению. Уровень Advanced.

Как выявить истинные ценности ваших клиентов и упаковать их решение в понятный продуктовый ответ разобрал в телеграм 👇

Если статья была полезна, ставьте лайк 👉 ❤