Ну во многих b2c продажах это действительно не важно, и решения принимаются просто на уровне "вижу-покупаю". Если покупать пиццу или кроссовки, например.
Поэтому там можно не уделать столько времени ответам на вопросы, как при продаже силовой установки для карьерного шагающего экскаватора.
В такой нише, как B2B, важно сразу дать исчерпывающие ответы на вопросы пользователей, более того — предвосхитить их.
а где неважно?
Ну во многих b2c продажах это действительно не важно, и решения принимаются просто на уровне "вижу-покупаю". Если покупать пиццу или кроссовки, например.
Поэтому там можно не уделать столько времени ответам на вопросы, как при продаже силовой установки для карьерного шагающего экскаватора.