В нашей практике были случаи, когда увеличение скорости обслуживания через WhatsApp поднимало продажи компании не на проценты, а в разы. Один из наших клиентов сообщил, что, в принципе построил свой бизнес на основе максимально быстрых ответов по WhatsApp через платформу Chat2Desk. Он собирал лиды, выдавал клиентам КП и получал оплату через WhatsApp в разы быстрее, чем его конкуренты. Таким образом он захватил около 40% рынка одного из видов полиграфической продукции в города Алматы (Казахстан).
Стоимость подключения варьируется от 25 до 300 тысяч рублей, месячная абонентская плата составляет от 15 тысяч рублей до нескольких миллионов, в зависимости от трафика.
Откуда у вас такая информация? Я знаю как минимум одного официального провайдера, у которого нет абонентской платы и подключение полностью бесплатное.