Кейс: Как ресторан увеличил поток клиентов на 40% с помощью таргетированной рекламы
Введение
Привет! Меня зовут Артур Кривоногов, и я хочу поделиться с вами историей, как мы помогли одному ресторану увеличить поток клиентов на 40% за 2 месяца с помощью таргетированной рекламы.
Цель
Привлечь больше клиентов в ресторан, увеличив посещаемость на 40%, удерживая стоимость привлечения одного клиента (CPL) не выше 300 рублей.
Старт проекта
Когда мы начали работу над этим проектом, у ресторана была проблема: недостаточное количество новых клиентов и неустойчивый поток постоянных. Владелец ресторана хотел привлечь больше посетителей и улучшить узнаваемость заведения. Нашей задачей было создать эффективную рекламную кампанию, используя таргетированную рекламу.
Шаг 1: Анализ аудитории и конкурентов
Первым делом мы провели анализ целевой аудитории и конкурентов. Мы узнали, что большинство клиентов ресторана — это молодые люди и семьи с детьми, которые живут поблизости. Изучили рекламные стратегии конкурентов и выявили их слабые и сильные стороны.
Шаг 2: Создание уникального предложения (USP)
На основе собранной информации мы сформировали уникальное торговое предложение:
- Уютная атмосфера и оригинальный интерьер.
- Разнообразное меню с акцентом на свежие и местные продукты.
- Специальные предложения для семей и детей.
- Скидки и акции для новых клиентов.
Шаг 3: Оптимизация сайта и социальных сетей
Мы обновили сайт ресторана и его страницы в социальных сетях. На сайте добавили онлайн-бронь столиков, раздел с отзывами и фотогалерею блюд. В социальных сетях начали регулярно публиковать посты с фотографиями блюд, информацией о специальных предложениях и мероприятиях.
Шаг 4: Контент-маркетинг
Создание качественного контента стало важной частью нашей стратегии. Мы запустили блог на сайте ресторана, где публиковали статьи о еде, рецепты и советы по организации мероприятий. В социальных сетях активно делились новостями и акциями ресторана, проводили конкурсы и опросы для повышения вовлеченности аудитории. Так же показывали внутрянку, как готовятся блюда, знакомили с поварами, показывали чистоту кухни и свежесть продуктов.
Шаг 5: Креативы и промопосты
Для таргетированной рекламы мы разработали серию креативных материалов:
- Фотографии блюд: Качественные снимки популярных блюд, вызывающие аппетит и желание посетить ресторан.
- Видео-ролики: Короткие видеоролики с обзорами меню, атмосферой ресторана и отзывами довольных клиентов.
- Акции и скидки: Промопосты с информацией о скидках для новых клиентов, специальных предложениях на бизнес-ланчи и семейные обеды.
Шаг 6: Рекламные кабинеты ВКонтакте
Основным инструментом для продвижения стала таргетированная реклама в ВКонтакте. Мы запустили несколько кампаний через рекламные кабинеты ВКонтакте:
- Тестирование аудиторий: Начали с небольших тестовых кампаний для проверки различных сегментов аудитории.
- Оптимизация и масштабирование: На основе результатов тестов оптимизировали объявления и увеличили бюджеты на наиболее успешные сегменты.
- Ремаркетинг: Настроили ремаркетинговые кампании для возвращения пользователей, которые проявили интерес, но не посетили ресторан.
Шаг 7: Социальные сети и рекламные кампании
Активное присутствие в социальных сетях стало важным элементом нашей стратегии. Мы публиковали посты о новых блюдах, акциях и мероприятиях, проводили конкурсы и розыгрыши подарочных сертификатов. Использовали таргетированную рекламу для привлечения как новой, так и повторной аудитории.
Шаг 8: Рассылка-маркетинг
Создали серию автоматизированных рассылок для подписчиков. Приветственные сообщения содержали бонусы и скидки на первое посещение, а регулярные рассылки информировали о новинках меню и предстоящих мероприятиях.
Шаг 9: Коллаборации и партнерства
Мы начали сотрудничать с местными блогерами и инфлюенсерами, которые посещали ресторан и делились своими впечатлениями в социальных сетях. Также организовали совместные мероприятия с другими местными бизнесами, такими как кулинарные мастер-классы и дегустации вин.
Шаг 10: Автоматизация и аналитика
Использовали системы автоматизации маркетинга и аналитики для отслеживания результатов кампаний и оптимизации затрат. Это помогло нам быстро реагировать на изменения и улучшать эффективность рекламы.
Результаты
За 2 месяца нам удалось увеличить поток клиентов на 40%, при этом средняя стоимость привлечения одного клиента составила 280 рублей. Благодаря комплексному подходу и использованию различных каналов маркетинга, мы достигли нашей цели и значительно улучшили показатели ресторана.
Если хотите узнать больше или сотрудничать с нами, пишите мне в личные сообщения в Telegram. Мы знаем, как сделать ваш проект успешным!
PS Напоминаем про нашу партнерскую программу:
Приведите нам клиента на таргетированную рекламу и получайте ежемесячно по 10 000₽ от каждой оплаты клиента. Например вы привели 1 клиента и мы работаем с ним 6 месяцев, вы получите 60 000₽, если вы приведете 10 клиентов, за 6 месяцев получите 600000₽