Примеры неудачного ребрендинга. Удалось ли Т-Банку сделать хорошо? Как говорится – сомнительно, но окэй

Ребрендинг – это очень серьезный шаг, который требует тщательного планирования и анализа. Изменение образа бренда может существенно повлиять на восприятие клиентов, поэтому важно выбрать правильный путь для изменений, чтобы не потерять лояльность аудитории. Удачный ребрендинг может обновить бренд, сделав его актуальным и привлекательным для новых и существующих клиентов. Однако неудачный ребрендинг может привести к противоположным последствиям, включая потерю доверия клиентов и снижение продаж.

Недавний пример на российском рынке – ребрендинг Тинькофф Банка, который стал Т-Банком, вызвал множество негативных отзывов. Многих клиентов смутило изменение привычного образа и названия, что породило вопросы о необходимости таких изменений. Возникает важный вопрос: действительно ли был нужен этот ребрендинг и как он может навредить банку?

В данной статье мы рассмотрим, когда ребрендинг действительно необходим, а также обсудим, каким образом изменения образа компании могут как способствовать её успеху, так и навредить ей.

Ребрендинг Тинькофф Банка в Т-Банк не впечатлил клиентов и пользователей социальных сетей. Основная причина в том, что в массовом сознании крепко укоренилось первоначальное название банка. Подобная ситуация произошла с социальной сетью Twitter, которую, несмотря на официальное переименование в X, практически никто не называет новым именем. Люди продолжают использовать привычные имена брендов, особенно если они уже стали частью повседневной жизни и культуры.

Вышеупомянутый Twitter также вошел в наш топ неудачных ребрендингов. В попытке обновления своего образа компания заменила знаменитую синюю птичку на логотип с буквой X. Однако, далеко не все пользователи обрадовались этим изменениям, многие были шокированы. В ответ на такой внезапный ребрендинг пользователи, как всегда, начали создавать мемы и шутки. Нововведение не оценили как англоязычные, так и русскоговорящие пользователи соцсети.

Неудачный ребрендинг, который не удалось провернуть: Почему Wildberries переименовали в Ягодки и вернули старое название на следующий день.

С 15 августа 2022 года популярный маркетплейс Wildberries сменил наименование бренда на "Ягодки". Новое название стало полной неожиданностью для покупателей. Однако еще больше пришлось удивиться, когда буквально на следующий день сайту вернули прежнее англоязычное название. Вскоре в сети появилась информация, что Wildberries переименовали в "Ягодки" в рамках рекламной кампании.

В самой компании на вопросы о ребрендинге отвечали уклончиво. "Мы не подтверждаем, но и не опровергаем возможную смену названия," - сообщили в Wildberries. В сети пользователи посмеялись над превращением Wildberries в «Ягодки», что подчеркнуло неудачность этого ребрендинга.

Не очень известный в России бренд Gap также столкнулся с неудачным ребрендингом и был вынужден вернуться к старому дизайну. Впервые за 20 лет дизайнеры Gap изменили шрифт и цвет логотипа, убрав привычный синий квадрат. Реакция интернет-аудитории не заставила себя ждать — на Gap обрушился шквал критики. Через пару недель после введения нового логотипа президент североамериканского представительства Gap Марка Хенсен заявила, что компания пошла по неверному пути, признает свою ошибку и вернется к старому логотипу. «Мы хотели ввести новый логотип, но стало ясно, что он не работает», — говорится в официальном заявлении Gap.

Компания Л’этуаль, подкупившая нас своим французским шармом, решила провести ребрендинг, который привел к переменам в ее визуальной идентичности. Новый логотип и слоган, созданные в начале 2023 года, вызвали волну негатива среди поклонников бренда. Критики отметили простоту нового логотипа и утрату особенного французского стиля, который ранее был характерен для компании. Изменения в форме, структуре шрифта и отсутствие гармонии между логотипом и слоганом стали ключевыми причинами недовольства.

На фоне того, что Л’этуаль и так сдает позиции Золотому Яблоку, странные действия бренда вызывают у публики еще больше вопросов.