ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЗАБИТЬ СЕБЯ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫМИ КЛИЕНТАМИ НА СВОИ УСЛУГИ: ПОШАГОВЫЙ ПЛАН
Чтобы эксперту и фрилансеру успешно привлекать платежеспособных клиентов, им нужно создать простую инструкцию по использованию своих услуг и объяснить клиентам, на понятном им языке, что они предлагают.
В этой статье я подробно расскажу, что именно нужно сделать, предоставлю пошаговый план действий и приведу примеры.
Чтобы создать инструкцию, вам нужно следовать по шагам:
Шаг первый - покажи клиенту готовый результат, который он получит, после оказания твоей услуги, чтобы он понял, что его ожидает. Показывая готовый результат, ты создашь уверенность и доверие у клиента, что он делает правильный выбор, обратившись к тебе.
Шаг второй - опиши свою услугу, чтобы человек понимал, что ты ему предлагаешь. Ты должен подробно объяснить, какую проблему или потребность твоя услуга решает, и какие преимущества она предлагает клиенту.
Это поможет клиенту увидеть ценность и пользу, которую он получит, обратившись к тебе.
Шаг третий - опиши, какие задачи решает твоя услуга.На этом этапе ты должен подробно описать, какие конкретные задачи твоя услуга способна решить, и какие преимущества она предлагает клиенту.
Шаг четвертый - объясни пошагово человеку, как ты будешь оказывать ему услугу, чтобы клиенту было понятно.Важно помнить, что мы создаем инструкцию для клиентов, а не для наших коллег, поэтому мы должны использовать простой язык и избегать профессиональных терминов.
Эта информация поможет клиенту лучше понять, каким образом ты будешь оказывать услугу и какие шаги будут предприняты для решения его проблем.
Когда клиент понимает, что происходит на каждом этапе и какие результаты он может ожидать, это создает уверенность и доверие в твою способность помочь ему. Клиент будет иметь ясное представление о том, что ожидать от твоей услуги и какие преимущества она предлагает.
Шаг пятый - расскажи человеку, что ты можешь ещё предложить, чтобы улучшить результат.Хочу подчеркнуть, что дополнительные услуги предлагаются для улучшения результатов или решения проблемы целиков. Это может быть предложение индивидуальной работы, дополнительной услуги или доступа к онлайн-урокам, которые помогут клиенту достичь своих целей более эффективно.
После изучения инструкции, клиент понимает, как правильно использовать твою услугу и что он получит, если воспользуется ей. У него не возникнет тупых вопросов, потому что он будет знать, как и почему ты приведешь его к результату.
Важно, чтобы клиент понял, что он может обратиться к тебе для закрытия своей потребности, тебе нужно подкрепить свои слова отзывами довольных клиентов, чтобы убедить клиента в качестве и надежности твоей услуги.
Давай разберем на примере бьюти мастера, который специализируется на создании долговечных ресниц
- Сначала покажи клиенту готовый результат, который он получит после оказания твоей услуги.
- Потом расскажи, что ты специализируешься на долговечном наращивании ресниц, создаешь индивидуальный вид и форму, которая подходит именно для определенного сегмента. Подчеркни, что твоя услуга помогает улучшить внешний вид глаз и создать эффектное впечатление.
- Например, твоя услуга может помочь увеличить объем и длину ресниц, создать равномерный и естественный вид.
- Ты можешь рассказать о процессе наращивания ресниц и объяснить,на языке клиента, что он может отдохнуть от домашней суеты и приятно провести время. Главное помни, твоему клиенту не интересно знать о материалах и технике работы.
- Дополнительно ты можешь предложить клиенту уходовые процедуры для ресниц, советы по их уходу и продление эффекта наращивания, а также возможность коррекции и обновления вида ресниц по мере необходимости.
Ещё один пример: психотерапевт, который специализируется на решении проблем, связанных с ухудшением здоровья.
- Можно записать видео отзыв клиента, который обращался к психотерапевту. Он рассказывает, как справился с проблемами, связанными с ухудшением здоровья, и как достиг психического благополучия, благодаря психотерапевту. Услуга эксперта помогла клиенту улучшить свое самочувствие, справиться с депрессией, тревожностью или другими психическими расстройствами, которые влияли на его здоровье и качество жизни.
- Рассказываем, что психотерапевт специализируется только на проблемах, связанные с ухудшением здоровья. Его услуга помогает людям разобраться в своих эмоциях, научиться справляться со стрессом и найти пути к психическому благополучию.
- Описываем, что услуга психотерапевта может помочь людям разработать стратегии для улучшения своего здоровья и психического состояния. Эксперт может помочь людям разобраться в причинах своих проблем, найти пути их решения и достичь желаемых результатов.
- Рассказываем о процессе психотерапии, включая как проходят индивидуальные сеансы. Например: сначала мы разбираемся в причинах ваших проблем, а потом пошагово начинаем их решать.
- Дополнительно можно предложить человеку свои онлайн-курсы по самооценке, желаниям, постановке целей, медитации и т.д.
Чтобы облегчить тебе жизнь и забить себя клиентами, я предлагаю создать для тебя 3 мощные единицы контента, которые будут вовлекать твоего потенциального клиента теме, обучать и закрывать его на продажу твоей услуги или продукта.
После внедрения инструкции, фрилансеры и эксперты смогут продавать свои услуги более эффективно, объясняя своим клиентам, на языке клиента, ещё до оказания самой услуги, как решается их проблема, каким образом они будут её решать и что в результате получит клиент после оказания услуги.
Клиенты, в свою очередь, будут понимать, каким образом твоя услуга сможет им помочь, из чего она состоит и какой результат они получат после взаимодействия с тобой.
Ты сможешь акцентировать внимание клиентов на преимуществах своей услуги. Они будут понимать, чем твоя услуга отличается от твоих конкурентов и почему с тобой они добьются лучшего результата.
Благодаря внедрению инструкции, у твоих клиентов появляется больше доверия к тебе, как к специалисту, и ты сможешь продавать свою услугу легко.
Теперь понимаешь что я тебе предлагаю?))
Для того, чтобы получить готовую инструкцию по использованию своей услугой - НАЖМИ СЮДА
ВОПРОС К ТЕБЕ, ЕСЛИ ТЫ ФРИЛАНСЕР
Хочешь ли ты привлекать клиентов, готовых платить больше за твои услуги, и которые полностью понимают, что ты им предлагаешь?
Ответ очевиден: да, хочу.
Для того, чтобы получить готовую инструкцию по использованию своей услугой - НАЖМИ СЮДА
ВОПРОС К ТЕБЕ, ЕСЛИ ТЫ ЭКСПЕРТ
Хочет ли ты привлечь платежеспособных клиентов, которые будут покупать твои продукты за высокие чеки, и не смотреть в сторону снижения цены или ценности, а наоборот, смотреть в сторону как сделать больше?
Ответ очевиден: да, хочу.
Для того, чтобы получить готовую инструкцию по использованию своей услугой - НАЖМИ СЮДА
Как еще можно получать клиентов фрилансеру с помощью инструкции?
Если ты создаёшь Reels, то в конце ролика ты можешь сделать призыв к действию, перейти по ссылке в шапке профиля, где человек получит твою инструкцию. В ней ты расскажешь, кто ты такой, как работает твоя услуга, какое решение проблемы ты можешь предложить и в каком формате это работает.
После этого предлагаешь человеку оставить заявку или записаться на консультацию с тобой для дальнейшей продажи.
Таким образом, у клиента будет больше понимания что ты ему предлагаешь и он будет знать, как твоя услуга сможет ему помочь в решении его проблемы.
И да, ты сможешь наливать на свою инструкцию как платный, так и бесплатный трафик, например, через Reels.
Как эксперту сделать так, чтобы люди сами выстроились к ним в очередь?
Сначала пойми, что твоя аудитория - это не просто люди, а настоящие боссы, и ты должен показать им, что ты знаешь свое дело и можешь помочь им достичь успеха.
Поэтому я создам для тебя твою инструкцию, в которой ты расскажешь о себе, своей услуге или продукте. Покажешь людям, что ты настоящий крутой эксперт, который знает свое дело.
В своей инструкции сначала ты предложишь людям решение одной маленькой проблемы или их потребности, а потом сделаешь свое основное предложение - решение проблемы целиком. Предложишь купить свой продукт.
Такой подход поможет привлечь внимание новой аудитории и вызовет доверие к тебе, как к эксперту. Благодаря этому у тебя будет больше шансов на успешные продажи.
Для того, чтобы получить готовую инструкцию по использованию своей услугой - НАЖМИ СЮДА