Или как привлечь продажи, создав гипотезу из простой наблюдательности и проверив ее при помощи блиц-опроса.
Скажите, а предыдущий подрядчик также имел в своем распоряжении 25-процетную скидку?
Конечно, предыдущий подрядчик имел в арсенале те же инструменты, вопрос был лишь в желании их применять и развивать проект.