Продвижение пластического хирурга: 450 записей на консультацию по 350 руб. с рекламы ВКонтакте

«Арина, нужны клиенты!».

В один день мне написала девушка-пластический хирург с просьбой найти клиентов в социальных сетях. Дело было в марте 2022 года. Когда все боялись и останавливали рекламу, мы выстраивали систему по привлечению ежемесячного потока заявок.

Важно подметить: мы начинали с «0»:

– не было сторис и постов, которые закрывают страхи/боли/потребности клиентов;

– не было оформления сообщества;

– не было аудитории.

Перед запуском я работала совместно с SMM-специалистом и давала идеи по закрытию вопросов клиентов. Например, для закрытия клиента по блефаропластике: нужны работы до/после, ответы на основные вопросы: кому нужна блефаропластика? сколько длится операция? когда можно будет выписаться? операция проходит под местной анестезией или под наркозом?

Клиенту важно найти все ответы на свои вопросы. Тогда конверсия из подписки в запись будет минимум на 5% выше.

Допустим, с упаковкой все супер. Что дальше?

Ниша сложная, средний чек высокий. Запускать прямую лидогенерацию можно, но лид будет дороже 800 руб. - в этой нише долгий цикл сделки, клиентам нужно «прогреться» прежде чем записаться. Под «прогреться» я имею в виду: почитать отзывы, посмотреть работы хирурга, сравнить цены и принять решение.

По моим наблюдением в пластической хирургии цикл сделки длится в среднем 6 месяцев. За это время люди наблюдают за хирургами и их работами + копят деньги.

В этой нише оптимально работать по следующей воронке:

1) Просмотр рекламы;

2) Клик по рекламе = переход в сообщество;

3) Подписка;

4) Прогрев с помощью контента;

5) Запись на консультацию через ЛС или через звонок;

6) Напоминание о записи за сутки;

7) Прохождение консультации;

8) Запись на операцию;

9) Продажа.

Целевая аудитория в пластической хирургии зависит от самой услуги. В ВК хорошо работает аудитория женщин 30+ с возрастными изменениями.

Боль: обвисшие веки, «уставший взгляд», обвисшая грудь, жир, от которого невозможно избавиться.

Желание: снова полюбить свое отражение в зеркале, избавиться от несовершенств, помолодеть.

А теперь перейдем к настройкам в рекламном кабинете.

Лучше всего работают теплые аудитории:

1) Недавно вступившие к прямым конкурентам – другим пластическим хирургам (обычно вступившие с рекламы, но иногда и с рекомендаций и сарафанного радио);

2) Активные подписчики прямых конкурентов;

3) Ключевые запросы за исключением безоперационных методов.

Во время рекламы всегда использую сохраненные аудитории, чтобы впоследствии использовать ретаргет. Например, человек перешел, но не подписался – его можно догнать дополнительной рекламой.

Кстати, если есть возможность следить за базой клиентов, можно настраиваться на всех, кто отвалился на каждом этапе воронки:

– подписались, но не написали в личные сообщения;

– написали в личные сообщения, но не записались на консультацию;

– записались на консультацию, но не пришли;

– пришли на консультацию, но не записались на операцию.

А на базу тех, кто сделал операцию, можно сгенерировать базу максимально похожую на всех купивших. Для всех кто знаком с терминами – Look-a-like.

Самый простой оффер в нише пластической хирургии: записаться на бесплатную консультацию.

В тексте можно использовать цену в лоб, особенно если ваша цена средняя или ниже среднего. Те, кто интересуется операцией, знают, что операция недешевая.

По правилам модерации рекламного кабинета ВК:

– нельзя использовать фото до/после;

– нельзя использовать эстетически неприемлемые фото (с синяками, с садинами и тд);

– нельзя использовать фото с сексуальным подтекстом (голые фотографии маммопластики и липосакции не подойдут).

Это самая настоящая боль всех пластических хирургов.

А что можно использовать?

1) Живые фото «после»:

Кстати, если вам повезет – можно протащить через модерацию фотографию в купальнике. Иногда модерация считывает такие фото как сексуальный подтекст.

2) Фото, сгенерированные с помощью Midjourney:

Не рекомендую использовать фото из фотостоков, но если совсем все плохо с базой фото – выбирайте максимально незаезженые фото. Вылизанные фото с кучей фотошопа не работают.

За все время продвижения:

– потратили 157 785,28 руб.

– 11 788 кликов по 13,39 руб.

– 450 записей на консультацию по 350,64 руб.

– больше 30 операций по 5 259,51 руб.

*количество операций ориентировочное, так как хирург сбился со счета от количества операций

Приятный бонус: С рекламы идет максимально лояльная и интересующаяся аудитория. Кстати, чем активнее аудитория ставит лайки и пишет комментарии, тем выше вероятность вывода поста в рекомендации.

Результат продвижения в подписчиках:

Подписывайтесь на мой Telegram канал:

Хотите начать продвижение своего продукта? Пишите сюда.