Еmail-рассылка в CRM-системе Флория для цветочных магазинов: как это поможет вашему бизнесу?

Мы часто слышим, что в современных реалиях email-рассылка становится все менее эффективным инструментом для прогрева клиентской базы и повышения продаж, но в цветочных магазинах в 2024 году мы отметили рост этого показателя - Конверсия достигла 3%, против 1% в 2023 году

Это значит, что на 1000 человек клиентской базы эффективность рассылки может составить 30 продаж. Вы можете перевести это на свой средний чек и рассчитать эффективность. Так как наши клиенты часто используют email-рассылку, особенно в праздничные дни, мы подготовили для них новый функционал системы управления бизнесом Флория, где теперь вы можете по клиентской базе формировать группы, делать выборку, создавать рассылку, в том числе по шаблонам, и анализировать статистику. Давайте разберемся, что особенного в новом функционале и как это можно использовать.

✔ Создавайте списки контактов и управляйте ими

Это первый шаг в создании рассылки. Добавляйте в списки нужных людей, убирайте ненужных - всё просто и удобно. Списки можно разделять на группы по разным критериям, например, по возрасту, интересам или предыдущим покупкам. Это помогает поддерживать вашу базу контактов в порядке и избегать ненужных отправок.

✔ Используйте расширенный поиск и сегментацию

Теперь вам доступен мощный инструмент для поиска и сегментации контактов. Это значит, что вы можете легко разделить своих клиентов на группы и отправлять каждому сегменту именно те письма, которые им интересны. Это повышает шансы, что ваше письмо не останется незамеченным.

✔ Создавайте и отправляйте рассылки

Создание и отправка рассылок теперь проще простого. Вы можете выбрать из готовых шаблонов или создать свой собственный дизайн письма. После того как вы закончите, ваши письма проверят наши менеджеры, и если всё в порядке, они свяжутся с вами для уточнения деталей. После этого рассылка отправится вашим клиентам.

После отправки вы сможете увидеть статистику вашей рассылки. Сколько писем было отправлено, сколько из них открыли и сколько перешли по ссылкам. Это поможет вам понять, насколько эффективна была рассылка и что можно улучшить в следующий раз.

Регулярные email-рассылки - это отличный способ постоянно быть на связи с вашими клиентами. С их помощью вы можете сообщать им о новых товарах, акциях и специальных предложениях. Это помогает удерживать их интерес и укреплять лояльность к вашему бренду.

Одним из главных плюсов email-рассылок является возможность делать персонализированные предложения и скидки. Такой подход стимулирует клиентов делать повторные покупки и увеличивает средний чек. Персонализированные письма больше привлекают внимание, потому что они учитывают индивидуальные предпочтения каждого клиента.

С помощью рассылок вы также можете создавать целевые кампании, направленные на конкретные группы клиентов. Это значительно повышает шансы, что ваше сообщение будет интересным и полезным для них. Когда клиенты получают письма, которые им действительно интересны, они с большей вероятностью откликнутся на ваше предложение.

Кроме того, качественно оформленные письма помогают формировать и поддерживать образ вашего бренда. Регулярные рассылки в фирменном стиле с использованием логотипов делают ваш бренд более узнаваемым и надежным в глазах клиентов. Это помогает создать положительное впечатление и укрепить доверие к вашему бизнесу.

Итог: новый функционал email-рассылок во Флории - это супер эффективный способ улучшить ваш маркетинг и увеличить продажи. Он позволяет легко создавать и управлять списками контактов, сегментировать аудиторию и создавать привлекательные письма. Анализ эффективности рассылок поможет вам постоянно улучшать свои кампании. Используйте этот инструмент, чтобы поддерживать контакт с клиентами, информировать их о новинках и акциях, а также укреплять их лояльность к вашему бренду.

Запишитесь на персональную презентацию: покажем, как всё работает и ответим на все вопросы: https://floria.pro/