Скажи мне как ты читаешь новости, и я скажу тебе кто ты: типажи потребления информации в интернете

Современная информационная лента переполнена новостями, тем временем, борьба за внимание читателя становится все напряженнее.

Согласно исследованию TNS:

Доверие к онлайн-новостям по всему миру возрастает, в то время как доверие к традиционным источникам информации в некоторых странах снижается.

Казалось бы, подтверждение гипотезы очевидно, диджитализация – тренд XXI века, но где искать свою аудиторию и на какой контент делать ставки – разбираемся в материале ниже.

У каждого человека есть собственный стиль восприятия информации, свои требования и интересы в новостном контенте. Все типажи потребления информации можно разделить на 4 категории.

Лидеры – 40% пользователей

Если, увидев что-то новое, вы стараетесь понять основную тему сообщения в краткие сроки, при этом особо не вчитываясь в текст – вы лидер. Это активная группа читателей, которая часто оставляет комментарии, делает репосты материалов и открыто делится своим мнением с окружающими.

Преимущества потребления контента лидерами:

- быстро осваивают любую информацию;

- готовы становиться “двигателями” новости, если она им понравилась;

- охотнее других заинтересуются новинками, акциями;склонны к спонтанным покупкам и потреблению информации.

Особенности потребления контента лидерами:

- не всегда верно воспринимают информацию;

- не будут долго обдумывать и взвешивать свое мнение, поэтому могут интерпретировать новость так, как поняли с первого прочтения.

Лидерам интересны легкие и позитивные темы, которые не требуют тщательного анализа. На сложных и глубоких темах им будет проблематично надолго задержать свое внимание. Их цель – быстро получить интересную информацию, не проводя глубокий анализ прочитанного материала.

Наблюдатели – 10-20% пользователей

Эта категория также активно потребляет информацию, но, в отличие от лидеров, более склонна к анализу качества и достоверности новостей. Наблюдатели стараются узнать как можно больше качественных новостей в кратчайшие сроки, что объясняется их постоянным чувством “информационного голода”.

Преимущества потребления контента наблюдателями:

- таким читателям интересен любой новый контент;

- любят анализировать и делать выводы;

- могут перепроверять информацию в разных источниках.

Особенности потребления контента наблюдателями:

- не склонны давать импульсивную обратную связь, а значит не будут драйверами вовлеченности;

- отсутствие удобной навигации и понятной структуры текста отпугнет пользователя и заставит обратиться к другому источнику информации.

Наблюдателям подойдут занимательные, даже философские темы, требующие внимательности и владения фактами. Им нравится вступать в дискуссии, тщательно анализировать и сравнивать полученную информацию.

Связные – 15-20% пользователей

Этот тип читателей интересуется той информацией, которая может принести пользу в будущем. Связные – это те самые пользователи, которые постоянно проверяют ленту новостей и уведомления в телефоне.

Преимущества потребления контента связными:

- всегда ищут выгоду в том или ином материале;

- охотно подпишутся на ваш блог или напишут комментарий о пользе статьи, если взамен вы подарите им ту информацию, которую они еще не видели или смогут выгодно использовать в дальнейшем.

Особенности потребления контента связными:

- пропускают мимо информацию, которая не несет ценности;

- действуют исключительно в своих интересах.Выгода играет ключевую роль для этого типа читателей.

Связным подойдут новости, в которых содержится какое-либо уникальное предложение. Это может быть эксклюзивный доступ в закрытый канал или бесплатный чек-лист. Эту категорию читателей легко заинтересовать полезными дополнениями к основному материалу.

Функционалы – 30% пользователей

Самый традиционный тип читателей – функционалы, довольно редко пользуются интернетом и предпочитают оффлайн-источники информации. Следят за новостной повесткой, выбирают несколько источников, которым безоговорочно верят.

Преимущества потребления контента функционалами:

- простота подачи информации станет для них основной причиной выбора издания;

- большинство прочитают материал до конца.

Особенности потребления контента функционалами:

- не проверяют информацию и верят источнику, в котором читают новость;

- трудно адаптируются к тяжелому интерфейсу и скорости.

Такие читатели чаще всего принадлежат к старшему поколению. Им довольно сложно усваивать большой поток информации онлайн, поэтому они предпочитают журналы и газеты, радио и телевидение. Функционалов легко привлечь простым интерфейсом или наружной рекламой, также хорошо подойдет сарафанное радио.Чаще всего читатель неосознанно совмещает черты двух или более стилей потребления информации, но ярко выраженным все равно остается только один.

Каждый из четырех типов взаимодействия с новостями можно закрепить за определенными поколениями, подробнее об этом расскажем в следующем материале.