Прошерстив около 10 популярных статей на нашу тему, я поняла чего бы мне в них не хватало. На свой страх и риск написала подробное руководство как создавать CJM и что делать на каждом из этапов, чтобы помочь клиенту пройти лучший путь и остаться постоянным покупателем.
Я просто не понимаю, как такой наполненный материал не получил кучу комментов) Спасибо, было очень интересно почитать, многое взяла на заметку)
Благодарю! За то мне написали вы, что очень приятно)