Ремаркетинг: Как вернуть потерянных клиентов и повысить лояльность
Сегодня поговорим о ремаркетинге для бизнеса и о том, как этот инструмент может помочь вернуть потерянных клиентов и повысить их лояльность. Ремаркетинг — мощный способ напомнить пользователям о вашем бизнесе и подтолкнуть их к завершению покупки или заказу услуги.
Что такое ремаркетинг и почему он важен?
Ремаркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, которая позволяет повторно привлечь пользователей, уже взаимодействовавших с вашим сайтом, но не совершивших целевого действия. Это идеальный способ напомнить потенциальным клиентам о ваших услугах и стимулировать их к повторному визиту и заключению сделки.
Пример: Компания по грузоперевозкам, заметила, что многие пользователи посещали сайт, но не запрашивали стоимость перевозки. Внедрив ремаркетинг, они смогли увеличить количество заявок на услуги на 30%.
Сегментация аудитории
- Посетители страницы услуг, но не оставившие заявку: Эти пользователи проявили интерес к вашим услугам, но не сделали следующий шаг. Возможно, им не хватило информации или они были отвлечены.
- Пользователи, заполнившие форму, но не завершившие её отправку: Эти пользователи уже сделали первый шаг, но по каким-то причинам не завершили процесс. Возможно, они столкнулись с техническими проблемами или у них появились сомнения.
- Посетители, добавившие услугу в корзину, но не оформившие заказ: Эти пользователи были готовы совершить покупку, но не завершили процесс. Им может потребоваться дополнительное убеждение или напоминание.
Используйте данные о поведении пользователей для создания различных сегментов. Например, сегментируйте пользователей по географическому признаку, чтобы показывать релевантные объявления тем, кто находится в вашем регионе.
Создание привлекательных объявлений
- Персонализация сообщений: Создавайте уникальные объявления для каждого сегмента аудитории. Например, пользователям, которые посетили страницу услуг, но не оставили заявку, можно предложить дополнительную информацию или скидку.
- Яркие и запоминающиеся объявления: Используйте привлекательные изображения и заголовки, чтобы выделиться среди других объявлений. Важно, чтобы объявления были визуально привлекательными и запоминались.
- Призыв к действию: Включите чёткий и понятный призыв к действию. Например, «Запросите стоимость перевозки и получите скидку 10%!».
Создание персонализированных и привлекательных объявлений — ключ к успешному ремаркетингу. Объявления должны привлекать внимание, быть релевантными для каждой группы аудитории и содержать чёткий призыв к действию.
Настройка целевых страниц
- Релевантность содержимого: Убедитесь, что содержимое целевой страницы соответствует объявлению. Если в объявлении предлагается скидка, то на целевой странице должна быть информация о ней.
- Простота и удобство: Целевые страницы должны быть простыми и удобными для навигации. Уберите лишние элементы, чтобы пользователи могли быстро и легко совершить нужное действие.
- Чёткий призыв к действию: Включите чёткий и понятный призыв к действию на целевой странице. Это может быть кнопка «Запросить стоимость» или форма для заполнения.
Ремаркетинг — это мощный инструмент, который позволяет вернуть потерянных клиентов и повысить их лояльность.
Если вам нужна помощь в ведении кампаний в Яндекс Директ или разработке продающего лендинга, пишите мне! Я помогу вам достичь лучших результатов и увеличить лояльность ваших клиентов.
Как вы используете ремаркетинг в своём бизнесе? Поделитесь своими методами в комментариях!
Какие результаты вы достигли с помощью ремаркетинга?
Отличная вещь.
В недвижке в среднем + 20% заявок
В офисных товарах + 50%
В книгах + 70%