Если написать жалобу правильно, у администрации не будет вопросов.

Ага, у яндекса особенно. Более конченой поддержки не существует. Перечисляешь пункты, нарушенные в отзыве, а в ответ "мы не увидели нарушений". Такое чувство, что ответы автоматически генерируются.