Создание идеального оффера: пошаговое руководство с практическими примерами
Чтобы привлечь внимание аудитории к вашим товарам, услугам или вакансиям, важно составить оффер, который будет интересен и убедителен. Специалисты из разных отделов и сфер бизнеса поделились полезными советами и примерами, демонстрирующими преимущества предложенного продукта.
Что такое оффер?
Оффер - специальное предложение, которое компания предлагает потенциальным клиентам, кандидатам или партнерам. Цель оффера — привлечь внимание людей к продуктам, услугам или вакансиям, убедить их в выгодах предложения и стимулировать к конкретным действиям, таким как подача заявки, совершение покупки, посещение сайта или заказ на работы.
Например, компания может предложить бесплатную консультацию при первом визите или при покупке определенного товара. Такой оффер не только помогает привлечь новых клиентов, но и демонстрирует готовность компании предоставить ценную информацию или услугу без первоначальных затрат для клиента.
Как создать оффер, и какие компоненты в него включить?
Определение уникального предложения:
- Что делает ваше предложение особенным для целевой аудитории?
- В чем его преимущества перед аналогичными предложениями конкурентов?
Конкретизация условий. Подробное описание содержания оффера, включая цену, сроки, исключения и требования.
Создание привлекательного стимула:
- Какие выгоды или вознаграждения получит клиент при использовании оффера?
- Какой дополнительный стимул для действия можно предложить (например, скидки, подарки)?
Призыв к действию (CTA):
- Четкое и понятное указание шагов, которые должен предпринять клиент для использования предложения.
- Какой шаг является критическим для совершения действия?
Создание ощущения срочности. Установление временных рамок, чтобы мотивировать к действию (например, сроки акции или предложения).
Подкрепление доказательствами. Добавление подтверждений эффективности предложения, таких как отзывы клиентов, статистика, результаты исследований.
Эта структура поможет вам эффективно создать оффер, привлекающий внимание и мотивирующий к действию вашу целевую аудиторию.
Виды офферов
Рекламный/маркетинговый оффер.
Ключевые цели и задачи:
- Привлечение внимания потенциальных клиентов к продукту или услуге.
- Увеличение продаж и привлечение новых клиентов.
- Стимулирование интереса к новым или существующим продуктам и услугам.
- Создание положительного имиджа бренда и укрепление его позиций на рынке.
Примеры:
- Скидка 20% на первый заказ при подписке на новостную рассылку.
- Подарочный набор при покупке на сумму от 5000 рублей.
- Бесплатный вебинар о продукте для новых клиентов.
HR-оффер.
Ключевые цели и задачи:
- Привлечение и найм квалифицированных специалистов.
- Информирование потенциальных сотрудников о должности и условиях работы в компании.
- Подготовка предложения, отражающего ценности и корпоративную культуру организации.
Примеры:
- Предложение о работе с указанием заработной платы, графика работы и пакета социальных льгот.
- Предложение о переезде с компенсацией расходов и помощью в адаптации для международных кандидатов.
- Предложение о стажировке с возможностью последующего трудоустройства.
HR-оффер для компании — ключевой инструмент, формализующий условия трудового контракта и влияющий на ее репутацию на рынке труда. Он обеспечивает прозрачность, отражает условия заработной платы, подчеркивает корпоративную культуру и способствует быстрому принятию кандидатом положительного решения. Также офферы помогают оценить конкурентные преимущества компании и могут выступать в качестве KPI для HR-менеджеров.
CPA-оффер.
Ключевые цели и задачи:
- Получение качественных лидов или продаж от партнеров и аффилиатов.
- Оптимизация рекламного бюджета за счет оплаты только за достигнутый результат.
- Расширение охвата аудитории через сеть партнеров.
Примеры:
- Оплата за каждого нового пользователя, который зарегистрировался на сайте через реферальную ссылку.
- Комиссия за каждую покупку, сделанную по рекламной ссылке аффилиата.
- Оплата за загрузку и установку мобильного приложения через платформы аффилиатного маркетинга.
- Вознаграждение за подписку на ежемесячную рассылку через партнерскую ссылку.
- Комиссия за бронирование отеля через реферальную программу.
Примеры хороших и плохих офферов
Плохой пример: "Купите наш новый крем для лица!"
Что не так:
- Отсутствие УТП: не указаны особенности или преимущества крема.
- Неясная ценность: не объясняется, почему этот крем лучше других.
- Отсутствие CTA: не указано, как получить крем или узнать больше информации.
- Отсутствие срочности или мотивации: нет акций или специальных предложений.
Хороший пример: "Освежите вашу кожу с нашим новым кремом для лица! С ботаническими экстрактами, увлажняющими компонентами и SPF 30 для защиты от солнца. Сейчас со скидкой 20% только до конца недели! Не упустите шанс получить здоровую и сияющую кожу уже сегодня!"
Почему пример хороший:
- Есть УТП: крем содержит ботанические экстракты, увлажняющие компоненты и SPF 30.
- Четкая ценность: подчеркивается, как продукт улучшит качество кожи.
- Ясный CTA: "не упустите шанс получить" мотивирует к действию.
- Срочность: скидка действует только до конца недели, что создает чувство срочности.
- Мотивация: скидка 20% служит стимулом для покупки.
Как составить эффективный рекламный оффер?
- Определение цели: Сначала определите, какую цель вы хотите достичь. Например, это может быть привлечение новых клиентов, увеличение продаж или укрепление узнаваемости бренда.
- Целевая аудитория: Тщательно изучите вашу целевую аудиторию: их потребности, интересы, проблемы и предпочтения. Создайте четкие портреты покупателей (buyer personas), чтобы понимать, кому вы обращаетесь.
- Уникальное торговое предложение (УТП): Определите, что делает ваш продукт или услугу уникальными на рынке. Это может быть особенность, преимущество или выгода, которую ваш продукт предоставляет потребителю.
- Формулирование предложения: Сформулируйте привлекательное предложение, которое будет невозможно отклонить. Включите четкую выгоду для клиента и добавьте стимул к действию, такой как срок действия акции, эксклюзивность предложения или дополнительные бонусы.
- Призыв к действию (CTA): Сформулируйте понятный и убедительный призыв к действию, который будет вдохновлять клиентов на конкретное действие. Например: "Покупайте сейчас", "Запишитесь на бесплатную консультацию", "Получите скидку сегодня".
- Тестирование и оптимизация: Проведите тестирование нескольких вариантов рекламного предложения (A/B тестирование), чтобы определить наиболее эффективный вариант. Анализируйте результаты и внесите коррективы для улучшения результатов.
- Запуск и распространение: Определите оптимальные каналы для распространения вашего предложения (например, социальные сети, электронная почта, контекстная реклама). Отслеживайте показатели эффективности и вносите необходимые изменения для достижения лучших результатов.
- Анализ и масштабирование: Оцените результаты вашей рекламной кампании, используя ключевые показатели эффективности (KPI), такие как конверсия, ROI, CTR и другие. Основываясь на анализе, масштабируйте успешные подходы для расширения воздействия на другие продукты, услуги или рынки.
Как составить эффективный HR-оффер?
- Анализ требований к должности: Определите необходимые навыки, квалификацию и знания, которые требуются для успешного выполнения работы.
- Исследование целевой аудитории: Выявите ключевые предпочтения и потребности целевой аудитории. Это могут быть баланс между работой и личной жизнью, корпоративная культура, возможности для карьерного роста и социальные льготы. Используйте данные из опросов, интервью с сотрудниками и отзывов на платформах о работодателях для глубокого понимания ожиданий кандидатов.
- Разработка компенсационного пакета: Создайте конкурентоспособный компенсационный пакет, включающий зарплату, бонусы, льготы и другие преимущества, такие как гибкий график, удаленная работа, корпоративное обучение и профессиональное развитие.
- Формулирование ясного описания должности: Выделите обязанности, цели и особенности корпоративной культуры. Подчеркните уникальные аспекты работы в вашей компании, которые могут привлечь потенциальных кандидатов.
- Составление предложения: Опишите детали должности, включая компенсационный пакет и условия работы. Укажите сроки, в которые нужно принять решение.
- Отправка оффера и сбор обратной связи: Предоставьте кандидату официальный документ с предложением работы и предоставьте время на размышление. Установите четкий срок для ответа и будьте готовы к переговорам по условиям, если это необходимо.
- Заключение соглашения: Получите письменное подтверждение от кандидата о принятии оффера. Организуйте процесс приема на работу, включая подписание необходимых документов и формально оформление трудового соглашения.
Как составить эффективный CPA-оффер?
- Определение целевого действия: Разберитесь, какие конкретные действия должны совершить пользователи после просмотра оффера. Это может быть покупка товара, регистрация на платформе, подписка на услугу или скачивание приложения.
- Исследование целевой аудитории: Изучите вашу целевую аудиторию, чтобы понять их интересы, поведенческие особенности и ожидания от продукта или услуги, которую вы предлагаете.
- Разработка компенсационной модели: Выберите модель оплаты, которая будет выгодной как для вашей компании, так и для аффилиатов. Убедитесь, что уровень вознаграждения соответствует ценности действия для вашего бизнеса.
- Создание уникального предложения: Сформулируйте простое и ясное УТП, которое выделит ваш оффер среди конкурентов. Рассмотрите возможность добавления специальных условий или бонусов для привлечения большего числа аффилиатов.
- Оптимизация лендинга: Разработайте и оптимизируйте страницу, на которую будут переходить пользователи после клика на оффер. Убедитесь, что она соответствует ожиданиям и содержит четкий призыв к действию (CTA).
- Выбор аффилиатной сети или платформы: Исследуйте различные аффилиатные сети или платформы и выберите ту, которая наиболее подходит для вашей ниши и имеет хорошую репутацию среди активных аффилиатов.
- Настройка отслеживания и аналитики: Установите эффективную систему отслеживания результатов и выплат для аффилиатов. Используйте аналитику для постоянной оптимизации кампании и повышения её эффективности.
- Запуск и оценка результатов: После запуска кампании внимательно отслеживайте результаты. Анализируйте данные, чтобы понять, какие аспекты кампании работают хорошо, а что требует улучшений.
- Оптимизация и масштабирование: Основываясь на полученных данных, оптимизируйте стратегии маркетинга. Масштабируйте успешные подходы для расширения общей эффективности CPA-оффера.
Важно создать эффективный CPA-оффер через тщательное планирование и анализ. Оптимально начать с определения цены за конкретное действие, учитывая как мотивацию аффилиатов, так и выгоду для бизнеса. Прозрачные условия выполнения оффера, анализ результатов и постоянная оптимизация играют ключевую роль в успешной реализации. Кроме того, Юлия подчеркивает важность установления эффективных партнерских отношений, предлагая лучшие условия и бонусы для стимулирования продуктивного сотрудничества.
Важные аспекты при составлении офферов могут включать:
- Избегание непонятных условий, чтобы избежать недопонимания и уменьшения интереса целевой аудитории.
- Необходимость четкого УТП, которое поможет выделиться среди конкурентов и убедить клиентов в уникальности предложения.
- Избегание нереалистичных обещаний, чтобы не разочаровывать клиентов и не подорвать доверие к бренду.
- Снижение сложности восприятия оффера, чтобы не отталкивать потенциальных клиентов или кандидатов из-за перегруженности информацией.
- Важность ясного call-to-action, который стимулирует целевую аудиторию к нужным действиям.
- Учет специфики аудитории для создания релевантного предложения.
- Правильное ценообразование, которое отражает реальную стоимость продукта или услуги и не отпугивает целевую аудиторию.
- Внимание к тестированию, оптимизации и аналитике, что помогает улучшить конверсию оффера.
- Использование всех подходящих каналов для максимального охвата аудитории и повышения видимости предложения.
Избегая указанных ошибок, можно существенно улучшить эффективность офферов и получить лучший отклик от потенциальных клиентов.
Подведем краткий итог всему, что оговорено ранее:
- Оффер представляет собой предложение, которое компания делает потенциальным клиентам, кандидатам или партнерам с целью заинтересовать их, привлечь внимание к продуктам, услугам или вакансиям, а также убедить в их преимуществах.
- Существуют различные виды офферов: рекламные, CPA и HR. Рекламные офферы направлены на привлечение внимания потенциальных клиентов к продуктам или услугам. HR-офферы используются в процессе рекрутинга для привлечения кандидатов. CPA-офферы предлагают вознаграждение за конкретные действия пользователей, такие как оформление заказа, скачивание приложения или регистрация.
- Ключевые элементы эффективного оффера включают: ценностное предложение (выгода для клиента), прозрачные условия, привлекательный стимул (например, скидка или бонус), четкий call-to-action, ограниченное время действия предложения и доказательства эффективности продукта или услуги.
- Основные ошибки при создании офферов включают: непонятные условия предложения, отсутствие уникального торгового предложения (УТП), неясный call-to-action, нереалистичные обещания, сложность восприятия предложения, игнорирование специфики целевой аудитории, неправильное ценообразование, пренебрежение аналитикой и ограниченное использование каналов распространения.
Если ваш бизнес получает мало заявок из интернета, вы хотите развиваться и получать больше клиентов с сайта - эксперты digital-агентства “Клевер” готовы вам помочь. Наша компания более 12 лет занимается продвижением в интернете, за это время мы помогли увеличить доходы за счет интернета более чем 100 компаниям и предпринимателям.
В настоящее время мы:
- Помогаем переделывать сайты так, чтобы вы получали с них больше заявок.
- Помогаем найти пробелы в работе сайтов и каналов привлечения клиентов.
- Помогаем эффективно настроить платную рекламу и органический поиск, социальные сети, так чтобы интернет начал работать на ваш бизнес, увеличивая объем продаж.
- Помогаем внедрить на сайт сквозную аналитику, чтобы вы могли точно видеть, откуда приходят заявки и как с ними работают ваши менеджеры.
- Помогаем сформировать комплексный подход организации к маркетингу и продажам.
Для записи на первичную бесплатную консультацию отправляйте заявку с сайта https://clever-dm.ru/, звоните по телефону +7(845)-242-64-04 или пишите в любой удобный мессенджер +7(953)-976-90-07. Будем рады помочь!
Также у нас есть чат для владельцев бизнеса и предпринимателей, которые готовы развивать свой бизнес https://t.me/kleverPROmarketing, переходите по ссылке, знакомьтесь, общайтесь, ищите единомышленников, задавайте вопросы и будьте в курсе всего, что поможет вам увеличивать доход своего дела!