Кейс: Как продвигать двери в ВК? Заявки для официального дилера Torex

Официальный дилер входных и межкомнатных дверей марки Torex в городе с населением ~ 400 тысяч человек.

Кроме продажи дверей официальный дилер оказывает полный спектр услуг: от замера до доставки и монтажа, а также имеет собственный сервис по гарантийному обслуживанию и два салона в своем городе.

Torex и большие дилеры могут позволить себе продвигаться на охваты - повышая узнаваемость своего бренда в городе и России. Грубо говоря их основная задача быть всегда на слуху.

Но как нам в нашем проекте отслеживать эффективность ? Какой призыв и офферы использовать в рекламных кампаниях? (Если нет ни акций, ни скидок, ничего «халявного») - тут мы тоже нашли выход, но об этом дальше.

Рекламный бюджет за ~ 3 месяца - 169 тыс. рублей
Получено обращений - 297
Средняя стоимость заявки (за весь период) - 569 руб *Далее есть уточнения по этому показателю.

Абсолютно в каждом проекте, абсолютно в любом рекламном кабинете есть тестовые или неудачные рекламные кампании:

И если убрать из учета подобные рекламные кампании, которые тратят бюджет, то средняя стоимость заявки будет меньше и со временем она придет к таким показателям:

* Актуальный скриншот — действующие рекламные кампании на момент написания кейса, они приносят заявки со средней стоимостью 403 руб.

Используем две связки — РК на диалоги (+ чат-бот) и РК на лид-формы (+ лендинг)

РК на лид-формы (+лендинг):

До появления новой функции в VK Рекламе — «Лендинг» мы работали только через лид-формы, но сейчас перешли на связку: лид-формы + лендинг

Лендинг выглядит так:

и в нем есть кнопка перехода на лид-форму:

В рекламных объявлениях вместо впихивания акций и халявы мы предлагаем решить сложности клиента с выбором дверей, экономя его время.

То есть человек заполняет лид-форму, а для него подбирают двери по параметрам и под бюджет.

Структурно лид-формы выглядят следующим образом:

И несколько уточняющих вопросов для вовлечения:

После заполнения формы и отправки контактов просим человека перейти в группу для дальнейшего взаимодействия.

Посыл в рекламных кампаниях на сообщения: выберите двери из каталога, получите расчет и консультацию с менеджером онлайн.

Рекламные кампании от имени группы и с целевым действием «Отправка сообщения».

Когда открывается диалог с сообществом сразу встречает приветственное сообщение:

С кнопкой «Начать»

На слово «Начать» — срабатывает триггер, который включает чат-бота:

Если человек проходит бота до конца и не выбирает никакого дальнейшего действия, то уже подключается менеджер:

Подписные базы для рассылок у нас формируется из тех, кто написал сообщение и активировал бота, по мере прохождения все пользователи сортируются по группам.

И по этим группам уже делаются персонализированные рассылки:

В блоке «Связки и рекламные кампании» показывать больше нечего, поэтому сам кейс на этом заканчивается.

Я постарался максимально подробно изложить все ключевые моменты, спрятав только те детали, которые не влияют на понимание сути, чтобы избежать дословного копирования текста.

Если вы заинтересованы в сотрудничестве и готовы вкладывать в развитие своего проекта просто жмите по одной из кнопок ниже: