Как с помощью настолок экономить миллионы на PR и тимбилдинге

Во время пандемии настолки отправляли сотрудникам, чтобы скрасить режим самоизоляции, а сегодня с их помощью онбордят новичков и проводят мозговые штурмы. Рассказываем, какие процессы в компании можно геймифицировать с помощью настолок и почему этот опыт подойдёт не всем.

Привет! Это команда harsika.

Мы создаём концептуальные бизнес-подарки и мерч. Настолки в этих целях тоже используют. За последние 10 лет они выросли из вычурных сувениров в эффективный инструмент развития корпоративной культуры. В статье расскажем об их эволюции и способах применения в бизнес-процессах.

15 лет назад, когда мы только открыли агентство, рынок бизнес-подарков был серым. Тендеры никто не проводил, а потенциальные клиенты открыто предлагали делить прибыль в обмен на реализацию проекта. Отголоски 90-х сохранялись не только в подходе к сотрудничеству, но и в продуктах. Тогда каталоги наших конкурентов включали малахитовые кубки с позолоченными ручками, шахматы ручной работы из чёрного дерева, наборы бокалов для виски в шкатулке из натуральной кожи... Не было, разве что, персидских ковров, но и их при желании раздобыли бы.

Поэтому долгое время шахматы и нарды в эксклюзивном исполнении были ведущими настольными играми корпоративного мира. Верхом креативности считалась «Монополия» в дизайне брендбука компании.

Ситуация стала меняться, когда на рынке появилось больше зарубежных игроков. В корпоративной культуре европейских компаний к подаркам относились аккуратнее, некоторые даже вводили ценовой порог в пару сотен долларов. Слишком дорогие подарки расценивали как давление на партнёра, попытку подкупа. Так что, малахитовые шахматы попадали под раздачу. Да и отчитываться за них в налоговую стало заметно сложнее.

Потом ввели тендеры. К эффективности этой системы у владельцев бизнеса до сих пор много вопросов, но нам важно одно: откровенные откаты ушли в прошлое, появилась конкуренция, которая запустила активное расширение ассортимента бизнес-сувениров. Теперь сотрудникам и партнёрам вручали гаджеты, товары для путешествий, интерьерные украшения, текстиль и иногда — новые настолки.

Режим самоизоляции для многих стал испытанием. Социологи фиксировали массовое недовольство удалённым форматом работы, а демографы — рост числа разводов. Зато продавцы настольных игр в это время заказывали 3-килограммовые сеты роллов и пиццу с колбасными бортиками. Пандемия стала поводом пересмотреть домашний досуг, найти новые способы времяпровождения с семьёй на замкнутой территории. Настолки многих выручали, поэтому бизнес тоже обратил на них внимание.

В это время игры в жанре бродилок и пазлы пользовались наибольшим спросом. За 2020-21 годы мы создали больше 30 уникальных концептов. Визуалы адаптировали под клиента: заменяли ролевые фигурки, дизайнили игровое поле, использовали на карточках специфическую для клиента терминологию. Мы не изобретали колесо, до нас корпоративные настолки уже делали в других агентствах. Но чем больше команда погружалась в креативный процесс, тем больше появлялось идей, как использовать настолки в повседневной жизни компании, а не только в подарках.

Не всё можно геймифицировать. Игра — это система с четкими координатами. В ней не может быть непредвиденных событий, которые изменят правила, или рисков, которые не были прописаны в игровой механике изначально.

Тут появится резонный вопрос: зачем превращать в игру то, что и так настроено? Ответов несколько:

Игровые механики есть в любой компании. Если разобраться, даже выплата премии — тоже игра, где сотрудник сделал «тройное сальто в воздухе» и заработал для компании больше денег, за что и получил свою долю. Но настольные игры напрямую с деятельностью сотрудников не связаны, за количество пройденных партий денег не доплатят. Поэтому чтобы геймифицировать процессы с помощью настолок, нужно понимать, чем награждать за результаты.

Про нематериальную стимуляцию сотрудников написано много статей и бизнес-литературы. Повторять их содержание мы не будем, но подтвердим главное: деньги — не единственная награда за труд. Людям также важны признание коллег, похвала, возможность реализоваться в чём-то помимо работы. Настолки могут с этим помочь. Ниже собрали 5 примеров популярных бизнес-процессов, частью которых могут стать настольные игры.

Идея 1. Тимбилдинг

Задача тимбилдинга в том, чтобы у коллег появился совместный эмоциональный опыт вне рабочих задач. Это помогает снять барьеры в общении, побыть в одной команде с теми, кто вызывает неуверенность. Еще игра помогает разглядеть скрытые таланты тех, кто, обычно, не выделяется. Иногда компании тратят на тимбилдинг несколько миллионов в год, забывая о таком простом и эффективном инструменте, как настолки. На самом деле, не для каждого тимбилдинга нужен командный коуч.

Признание — очень сильный нематериальный стимул. Если настолка помогает снять барьеры в общении, то наградой за это становится признание со стороны сильных, авторитетных членов команды. Но важно выбрать такую игру, чтобы механика позволяла выигрывать любому, а не только тем, кто давно и хорошо знает правила.

Идея 2. Онбординг

Онбординг — это адаптация новых сотрудников к рабочим процессам. Вообще, она может быть целиком игровой. Например, квестом, где сотрудник проходит по нужным кабинетам, собирает артефакты и подтверждает у HR-а прохождение на следующий уровень. Но если говорить только о применении настолок, они помогут:

Коллеги из CUSTIS рассказывали, как сделали настолку для онбородинга с карточками сотрудников, которые раскрывали не только их рабочие качества, но и некоторые личные предпочтения: любовь к йоге, любимые жанр музыки или блюдо. Это позволяет новичкам сразу снять «статусные шоры» и разглядеть за каждой должностью обычного человека, который умеет и любит в жизни что-то своё.

Идея 3. Генерация идей

Для креативных команд настолки могут быть опорой во время мозговых штурмов. Они стимулируют находить необычные ассоциации и устанавливать неочевидные связи. Для этой цели отлично работает, например, всеми забытая «Эврика», но не только.

Мы создаём концептуальные бизнес-подарки. Концептуальные — значит в них есть стержневая идея, замысел, а не просто красивая упаковка и дорогие ложементы. Чтобы придумать концепцию, мы перебираем разные ассоциации и ищем выражения, которые отразят смысл ёмко и ярко. Для этого приходится играть со словами, перебирать крылатые фразы, адаптировать мемы. Настолки помогают ускориться и найти что-то неочевидное.

Идея 4. PR

Настолки можно в больших количествах вручать не только сотрудникам, но также партнёрам и клиентам компании.

Несколько лет назад Ингосстрах выпустил бродилку в подарок VIP-клиентам. Механика игры простая: игровое поле, пластиковые фигурки, игральная кость, 2 набора карточек с препятствиями и заданиями. Всё как обычно, но содержание карточек связано с важными для компании темами: страхованием, автомобилями, путешествиями. И вот почему:

Так Ингосстрах обращает внимание игроков на сферы, где интересы банка и его клиентов могут пересекаться. И репутацию поддержать, и количество касаний с ЦА увеличить.

Настолки — не панацея для бизнес-процессов. Это лишь один из способов придать им нестандартное воплощение. Сегодня настолки используют для создания велком-паков, обучающих материалов для сотрудников, для презентации новых продуктов клиентам и партнёрам компании.

Как вы относитесь к применению настолок в бизнес-процессах? Какие из известных вам игр можно применить не только в развлекательных целях?

Для тех, кому некогда рассуждать и надо просто сделать партию настолок — мы на связи.

P.S. У harsika agency давно есть телеграм-канал, который мы пока сливаем, но очень хотим вернуться и рассказывать больше о балансе корпоративного с человеческим. Ваша подписка даст нам стимул возобновить общение!