Кейс: реклама геодезических услуг. Как продвигать геодезическую компанию?

Всем привет! В этой статье разберем кейс: реклама геодезических услуг. Как продвигать геодезическую компанию?

К нам обратился Владимир Кулешов, руководитель компании «ПроектИнформ» в Москве и Московской области, с задачами:

Точка А была такой: на Яндекс Услугах ничего нет и предстоит работать с полного нуля. Точка Б: это, конечно же, нужны заявки с этого сервиса. Под заявками я подразумеваю звонки и сообщения

Давайте разбираться, как мы достигли точку Б и какие цифры мы в итоге получили

Ссылка на профиль

Мы попросили предоставить всю необходимую информацию для заполнения профиля: график работы, города для продвижения, основные услуги, фото- и видеоматериалы и так далее. Это нужно, чтобы лучше понять, с чем мы имеем дело и что предстоит сделать. Также мы просили отправить ссылки на их площадки.

Кроме того, мы изучили конкурентов: как они продвигаются, какие акции проводят, какой контент добавляют, сколько отзывов у них, какой рейтинг и так далее. Иными словами, мы проанализировали профили конкурентов.

Давайте я перейду в личный кабинет профиля моего клиента на Яндекс Услугах

И давайте я сразу покажу, как будет выглядеть публичный профиль от лица клиентов

Что значит техническая настройка?

Прежде всего, рассмотрим раздел «Настройки». В нём мы просто поставили нужные отметки и ввели необходимую информацию. Особенно важно обратить внимание на номер телефона. Именно по этому номеру будут звонить потенциальные клиенты (см. крайний скриншот слева).

Ещё один важный момент: перед началом разговора робот произнесёт: «Вам звонок с Яндекс Услуг». Именно эта фраза поможет вам понять, что звонок поступил с нашего сервиса.

Кроме того, к настройкам относится раздел «Адреса». Мы выставили здесь нужные адреса. Приоритетные города — это Москва и Московская область. В разделах «Ваша домашняя точка», «Принимаете клиентов у себя?» и «Выезжаете на заказы?» нужно указать города, в которых планируете продвигать свой профиль

Также в разделе «О себе» выставлял все необходимые настройки

Если по-простому сказать, то мы выставили все технические настройки в профиле, чтобы не было никаких ошибок

Специализации и услуги напрямую влияют на получение целевых заявок. В этом пункте нужно выбирать только те специализации, которые вы реально выполняете и которые хотите продвигать. Ничего лишнего не указываем

Где это делается?

После того, как добавили специализации, необходимо добавить услуги и выставить все необходимые настройки

Как это делается?

Мы переходим, допустим, в «Кадастровые работы» и видим, что здесь у нас уже заполнен список услуг

Своему клиенту мы всё это заполнили в двух специализациях

Важный момент — это добавление специализированного контента, связанного с вашими услугами: фотографий, видео и примеров работ.

Хочу также отметить, что лучше использовать свои фотографии, а не скачивать их из интернета. Обычно мы просим клиентов предоставить этот контент и также добавляем его. Мы также можем дать рекомендации о том, какой контент необходим, как правильно его снимать и так далее.

Что касается заполнения профиля, то мы переходим в личный кабинет и смотрим, добавили ли мы видео «О себе» и несколько видео (около 6) по услугам.

Также добавили фотографии:

То есть добавляем ваши настоящие фотографии

В «Примеры работ» всё также оформили. Для примера посмотрим «Вынос осей здания». Здесь также добавили фотографии, описание и тому подобное

Мы завершили работу над оформлением и визуальной составляющей профиля.

Пожалуйста, уделите внимание заполнению профиля. От этого зависит, сможет ли потенциальный клиент получить представление о вас и довериться вам. Если клиент увидит заполненный профиль, то с большей вероятностью он совершит нужное действие: позвонит вам или напишет.

Посмотрите на профиль моего клиента и сделайте хотя бы точно так же. Это уже будет хорошо

Предоставляю услуги по рекламе, настройке и продвижению Яндекс Бизнеса и Яндекс Услуг

Давайте я по-простому скажу, что это такое. Нужно собрать поисковые запросы, как вас ищут потенциальные клиенты, и эти поисковые запросы прописать в вашем профиле на Яндекс Услугах

Давайте для примера я покажу, как мы это сделали для моего клиента

После того, как мы собрали поисковые запросы, нужно их куда-то прописать. Давайте пройдемся по основным моментам, куда именно это все прописывается

Ну, во-первых, в каждую специализацию и в название услуг

То есть вам нужно добавить услуги по тому, как вас ищут потенциальные клиенты

Второй момент, куда мы добавляем ключевые слова, это в описание «О себе». И смотрите, как мы здесь это реализовали. Например, в предложение «Использую современное высокоточное оборудование, которое позволяет определить вынос границы земельного участка с точностью до 10 мм!» мы вставили ключевую фразу «вынос границы земельного участка»

Итак, это два основных способа, куда прописываются ключевые слова. Поэтому вы тоже можете собрать ключевые слова и прописать их в своем профиле. Мы же делаем SEO-оптимизацию всем своим клиентам

Если по-простому сказать, то это те факторы, благодаря которым ваш профиль показывается выше в поиске без рекламы. Давайте рассмотрим эти факторы подробнее

Первый фактор ранжирования — это отзывы, а именно их количество и качество. Просите своих клиентов оставлять отзывы в ваш профиль на Яндекс Услугах

Здесь у моего клиента с этим есть недоработки, потому что у нас на данный момент просто ноль отзывов. Да, это так, и я говорю то, что есть на самом деле

Отзывы мы своим клиентам не накручиваем, так как за это могут заблокировать профиль навсегда. Поэтому просите своих настоящих клиентов оставлять отзывы, как я уже говорил ранее, для этого предоставляйте им скидки, предлагайте акции, то есть мотивируйте их и работайте со своей репутацией. Об отзывах я своему клиенту также постоянно напоминаю

Второй фактор — это количество оценок и рейтинг исполнителя. У моего клиента рейтинг пока не сформировался, так как нет хотя бы одного отзыва, но есть 3 оценки, это тоже очень хорошо

Поэтому работайте постоянно с оценками и с рейтингом исполнителя

Третий фактор — это «выполненные заказы». Своим клиентам мы оформляем примерно 1–2 заказа в неделю, и этого более чем достаточно

Что касается «выполненных заказов», давайте откроем техническую поддержку Яндекса и посмотрим, что там об этом написано

Итак, поддержка Яндекса в разделе «Счетчик заказов» в пункте «Как это работает» пишет: «влияет на ранжирование вашего профиля в поиске». То есть ваш профиль будет показан выше в поиске без рекламы

Поэтому обязательно работайте над выполнением заказов. Повторюсь, своим клиентам обязательно выполняем 1-2 заказа

Подключаем рекламу после того, как подготовили профиль к продвижению, полностью его оформили и настроили. После этого можно подключать рекламу

Как это делается?

На этом настройка рекламного продвижения завершена!

Период: 15 июня - 14 августа

— Реализованный рекламный бюджет 36 130.84
— Количество переходов в профиль: 359
— Средняя стоимость перехода: 100.64
— Количество заявок: 96
— Стоимость заявки: 376

Для этого перейдем в Яндекс Директ

Жмём «Статистика», а затем выбираем «Статистика по всем кампаниям»

Период я выбрал с 15 июня 2024 года, так как мы начали работать с этого дня, и по 14 августа 2024 года на момент написания этого кейса

Далее мы листаем вниз и видим кампанию «Яндекс Услуги»

Листаем в самый низ статистики по этой кампании и видим, что всего было израсходовано бюджета на 36 130 рублей, переходов в профиль было 359, и средняя цена перехода — 100 рублей

Также за это время у моего клиента было 96 заявок, и стоимость одной заявки составила 376 рублей

Внимание! В стоимости заявки учитывали только звонки, по сообщениям клиент не смог предоставить информацию

По звонкам: откуда взялась цифра 96 звонков и стоимость 376 рублей? У моего клиента подключена телефония, и каждый звонок, который поступает с Яндекс Услуг, мы отслеживаем в программе. В этой программе мы и посчитали количество звонков с этого сервиса. Допустим, если телефон клиента повторяется, в нашем случае три раза звонили с одного и того же номера (на скриншоте ниже отметил красным), то я это считал за один звонок. То есть я звонки отфильтровал, и получилось 96 звонков

Для полной картины скажу, что иногда встречаются нецелевые звонки. Я все звонки у своего клиента прослушал, и один был из Омска (мой клиент из Москвы), а ещё один звонок был по другим услугам и никак не относился к тем, что оказывает мой клиент. Да, такое встречается, говорю как есть

У вас может возникнуть вопрос: сколько мой клиент заработал? Говорю как есть: мой клиент этого не считал и информацию мне предоставить не смог

Но мы с ним уже работаем 3-й месяц, и так как есть результат, то мы продолжаем продвигать профиль на Яндекс Услугах

Сайт: https://sergeykin-marketing.ru/
Страница ВК: https://vk.com/stassergeykin
Сообщество ВК: https://vk.com/stas_sergeykin

Telegram: https://t.me/sergeykinmarketing
Телефон: +7 920 334 34 44
WhatsApp: https://wa.me/79203343444