Одна карточка в Яндекс Картах в топе, другая нет. Сравним и узнаем, что вы делаете не так

Что влияет на продвижение карточки в геосервисе Яндекс Карты? Мы в агентстве Cherry Media проводим сравнительный анализ по аккаунту заказчика с конкурентами и выделяем несколько причин, почему карточка медленно продвигается в топ.

Первый — карточка студии эпиляции Гуд Нюд. Карточка не до конца правильно упакована, но за несколько месяцев она быстро стала двигаться с 10 позиции к топ-5 выдачи и сейчас находится в топе:

Второй — студия эпиляции Match, наш клиент. Карточка полностью правильно упакована. Есть в поисковой выдаче, но в топ поиска продвигается медленно:

Как мы видим, не всегда правильно упакованная карточка с внедрением SEO-ключей в Товары и Услуги — это гарантия успеха. А что же влияет на продвижение?

1. Видеоконтент

Причем видеоконтент с правильным выстраиванием сетки, который заключает в себе суть процедур, показывает выгоду, результат, гарантии, как у Гуд Нюд. Такие видео увеличивают вовлеченность клиента в контент на карточке и естественным путем накручивают поведенческие факторы.

2. Отзывы

Отзывы должны отражать качество проведения процедур, благодарность конкретным мастерам, носить рекомендательный характер для потенциальных клиентов. Желательно подкрепление отзыва фотографиями клиентов. У Гуд Нюд отзывы более подробные и конкретные:

Важно не только качество и содержание отзывов, но и их регулярное появление в карточке с учетом того, как ваш бизнес развивается. Тут на втором скрине мы видим, что разрыв между отзывами 2 года, это нежелательно:

Рекомендую товары и услуги в карточке показывать лицом, презентабельно. Каждая картинка услуги должна быть уникальной и отражать суть или зону выполнения процедуры. В описании желательно указывать, как проводится процедура, на каком аппарате.

В публикациях мы раскрываем проблемы и боли клиента при выборе студии или конкретной процедуры. Именно эти новости мы пишем на основании спроса, что волнует клиентов больше всего. Лучше использовать картинки, которые отражают суть процедуры, делать простую подачу информации, подчеркивая важные моменты. Допустимо разбавлять текст смайликами. Также желательно публиковать новости регулярно, систематически, как это делаем мы для Match:

В сторис мы размещаем информацию обо всех акциях студии, выгодных комплексах и процедурах и об основных услугах организации. В сторис важно информативно показать товары и услуги. Здесь обе карточки показывают хороший пример:

Когда мы в Cherry Media занимаемся продвижением — сравниваем карточки, которые активно продвигаются в топ и которые уже находятся в топе, по всем параметрам: контентная часть, отзывы, оптимизация. После чего мы составляем план работ и внедрений, заносим в таблицу и наблюдаем за движением карточки. Продвижение карточки, отслеживание трендов и наполнение - это непрерывный процесс.

Когда мы в Cherry Media занимаемся продвижением — сравниваем карточки, которые активно продвигаются в топ и которые уже находятся в топе, по всем параметрам: контентная часть, отзывы, оптимизация. После чего мы составляем план работ и внедрений, заносим в таблицу и наблюдаем за движением карточки. Продвижение карточки, отслеживание трендов и наполнение - это непрерывный процесс.

Все те параметры, которые влияют на ранжирование карточки в обогащенной выдаче Яндекс, о которых говорилось выше, важны. Однако, упуская правильное заполнение услуг, подачу фото или видео контента, написание публикаций и формирование сетки сторис, мы можем потерять позиции в топе или же не выйти в топ 10 при условии, что конкуренты это делают хорошо.

При упущении одного или двух параметров можно находиться в топе, но всегда важно понимать, что большое значение имеет не только техническая упаковка карточки (прайс, оптимизация под запросы и тд.), но и как визуальное оформление карточки влияет на вовлеченность, доверие и принятие решения клиентом выбрать именно эту организацию.

Остались вопросы по продвижению в Яндекс Картах? Пишите мне в Телеграм — обсудим, как привести клиентов из интернета!